外貿(mào)賣(mài)家怎樣像客戶(hù)表現(xiàn)自己呢?
實(shí)踐對(duì)外貿(mào)易時(shí),我們總愿望通過(guò)自己的盡力來(lái)留住每一個(gè)客戶(hù),但幻想是美妙的,現(xiàn)實(shí)中總會(huì)有許多其它外部因素的影響。對(duì)外貿(mào)易客戶(hù)既然要與我們合作,那么他們必定會(huì)想從我們那里得到某種好處,而我們又該如何給他們帶來(lái)好處,那么我們自己的實(shí)力必需能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可,客戶(hù)只有認(rèn)可我們的實(shí)力,能力讓我們的客戶(hù)得到認(rèn)可,客戶(hù)才有才能帶給他們好處。那我們?cè)撊绾蜗蝾櫩驼宫F(xiàn)我們的實(shí)力呢?
一、能充足施展各種溝通工具的作用。目前對(duì)外貿(mào)易中經(jīng)常應(yīng)用的幾種工具:電話(huà)、電子郵件、微信、微博等通訊工具,是我們可以充足應(yīng)用的幾種通訊工具。用這類(lèi)通信工具進(jìn)行邀約的客戶(hù),一般我們與客戶(hù)之間已經(jīng)有了必定的溝通基本,且有了必定水平的懂得,此時(shí)我們對(duì)于客戶(hù)參觀工廠的邀請(qǐng),則是促進(jìn)雙方本質(zhì)上的懂得。應(yīng)用這些通訊工具,更大的特色是靈巧便利,通過(guò)這個(gè)通信工具我們可以先和客戶(hù)聊一會(huì)兒,然后順勢(shì)在稍后聊天時(shí)自動(dòng)提出邀請(qǐng)。并且由于是網(wǎng)上的溝通交換,不管客戶(hù)是否答應(yīng)我們的邀請(qǐng),我們都不算太吃虧:答應(yīng)了,雙方的貿(mào)易合作可以更進(jìn)一步,謝絕也沒(méi)關(guān)系,究竟不是當(dāng)面謝絕,也沒(méi)那么為難。因此,當(dāng)我們邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)我們的工廠時(shí),我們也可以用這種情勢(shì)的通信工具。
二、我們也可以把我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)拋給客戶(hù),從而提出雙方合作學(xué)習(xí)交換的請(qǐng)求,然后邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)我們的工廠參觀,雖然這種邀請(qǐng)方法看起來(lái)過(guò)于委婉,但至少我們可以用事先的利益來(lái)留住客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)我們邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)工廠的重要目標(biāo)。
最后,無(wú)論我們采用什么方法邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)我們工廠參觀,總之,我們的態(tài)度必定要真摯。不管怎樣,我們之所以邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)參觀我們的工廠,其次就是展現(xiàn)我們的實(shí)力,最主要的是促成雙方貿(mào)易合作。而且我們作為邀請(qǐng)方,在態(tài)度上至少讓客戶(hù)覺(jué)得我們的真摯和我們對(duì)顧客的看重度。好的態(tài)度是雙方貿(mào)易合作的催化劑,我們邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)工廠參觀,這有助于推進(jìn)我們邀請(qǐng)更多的客商到工廠來(lái)。
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