品牌做出哪些改變才能滿足消費(fèi)者的需求?
依據(jù)視察,花費(fèi)者的需求在三個(gè)方面已經(jīng)產(chǎn)生了深入的變更,發(fā)明一個(gè)能滿足花費(fèi)者需求的品牌,這三個(gè)方面都須要適應(yīng),下面逐一解析。
1、疾病的爆發(fā)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了人們的生涯方法
疾病爆發(fā)給花費(fèi)者帶來(lái)的影響是普遍和長(zhǎng)期的,它也必定會(huì)轉(zhuǎn)變未來(lái)的花費(fèi)方法。在這次疫情之后,我們發(fā)明了五個(gè)非常明顯的花費(fèi)變更:
越來(lái)越多的人愿意嘗試新品牌和新產(chǎn)品。
人們?cè)絹?lái)越依附移動(dòng)終端來(lái)滿足工作和生涯的須要。
他們對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的請(qǐng)求更加嚴(yán)厲。
在品牌選擇和品牌支撐方面,他們更有經(jīng)驗(yàn),更專業(yè)。
他們?cè)竿诰€和離線體驗(yàn)無(wú)縫銜接。
想要打造被花費(fèi)者認(rèn)可和愛(ài)好的品牌,就必需順應(yīng)上述變更,在新品研發(fā)、移動(dòng)端適配性、應(yīng)用體驗(yàn)、產(chǎn)品性價(jià)比、線上線下渠道等方面多下工夫。
2、疾病的爆發(fā)使花費(fèi)者更加關(guān)注企業(yè)的社會(huì)義務(wù)
這一事件產(chǎn)生后,越來(lái)越多的花費(fèi)者表現(xiàn)他們將消費(fèi)更多的時(shí)光思考如何為社區(qū)建設(shè)、環(huán)境掩護(hù)和人類福利作出貢獻(xiàn)。超過(guò)50%的美國(guó)花費(fèi)者的購(gòu)物決議受到了這一態(tài)度變更的影響,同時(shí)還取決于該公司對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和環(huán)境掩護(hù)的貢獻(xiàn)。
所以,在企業(yè)打造品牌的進(jìn)程中,還須要將積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)、關(guān)注人類共同體的理念注入其中,讓花費(fèi)者感受到自己購(gòu)置的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是一種對(duì)社會(huì)和人類未來(lái)的關(guān)心。
3、花費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注品牌信用
好的品牌信用可以使花費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)覺(jué)得安全可靠。成果發(fā)明,可信度、一致性、技巧才能、移情才能、道德感和透明度都是影響品牌信用的主要因素。可見(jiàn),樹(shù)立品牌榮譽(yù)絕非易事。
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