有賣家用核心關(guān)鍵詞去搜索自己的產(chǎn)品,無論是自然流量中的位置還是廣告的位置,都很難找到,而且在廣告報表中,流量和訂單很多都來自于別人的ASIN,讀者感到困惑,不知道該如何應對。
有賣家用核心關(guān)鍵詞去搜索自己的產(chǎn)品,無論是自然流量中的位置還是廣告的位置,都很難找到,而且在廣告報表中,流量和訂單很多都來自于別人的ASIN,讀者感到困惑,不知道該如何應對。
類似這樣的問題,很多賣家都曾經(jīng)有疑惑,可以說是相當多賣家運營中的關(guān)切點和焦慮點。我們究竟該以怎樣的心態(tài)和態(tài)度來面對和處理這些困惑呢?
先來看排名。在當前的系統(tǒng)中,一條Listing往往包含三個排名:關(guān)鍵詞自然排名,BSR銷量排名和廣告關(guān)鍵詞排名(對于投放廣告的Listing而言)。這三個排名既彼此獨立,又相互影響。
關(guān)鍵詞自然排名是指用戶用一個關(guān)鍵詞搜素時某個產(chǎn)品時,一條Listing在搜索結(jié)果頁中的排名。很多賣家在運營的初期習慣性的拿著自己的核心關(guān)鍵詞搜索,希望能夠找到自己的Listing所在的位置,如果很幸運的看到自己的Listing出現(xiàn)在你前面幾頁,就會特別開心,但也有賣家翻閱了搜索結(jié)果的前20頁,甚至翻閱更多頁面去找,沒有找到自己的Listing,就顯得很沮喪,不知道該如何應對。
對于關(guān)鍵詞自然排名,影響因素包括關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率和Listing的權(quán)重、排名等因素,隨著Listing的排名和權(quán)重的上升,關(guān)鍵詞自然排名也會上升,當你的Listing成了Best Seller,關(guān)鍵詞自然排名一般也就進入搜索結(jié)果最靠前的幾頁了。
而對于一條新建的Listing來說,銷量很少,權(quán)重很低,在整個幾萬條同類產(chǎn)品中,沒有出現(xiàn)在搜索結(jié)果前20頁基本上也正?,F(xiàn)象。賣家忽略了自己的銷量因素,也忽略了平臺上該類產(chǎn)品的Listing總數(shù)量,滿腔熱情卻毫無依據(jù)的去期盼著自己的Listing能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的頁面,毫無道理。
除了Listing的權(quán)重因素,亞馬遜系統(tǒng)在不同的國家展示出來的頁面也是有差異的,同樣的關(guān)鍵詞搜索,在美國展示的結(jié)果和在中國展示的結(jié)果往往不一樣,也就是說,即便你看到自己的Listing出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的頁面,這也不意味著你的Listing就可以正好出現(xiàn)在大洋彼岸的潛在客戶面前。
在關(guān)鍵詞自然排名之外,很多賣家也會經(jīng)常查看自己Listing的BSR銷量排名,這個排名相對比較直觀,其影響變量主要就依賴于銷量的多少,以小時為單位進行更新,如果這個時間段內(nèi)銷量好,排名就會高,銷量差,排名又會下降。
雖然BSR排名以銷量多少為主要參量,但BSR排名上升或下降都會在一定程度上影響到Listing權(quán)重的變化,進而也會影響到關(guān)鍵詞自然排名的變化。
與此同時,廣告關(guān)鍵詞排名雖然是一個獨立的核算單元,但影響廣告關(guān)鍵詞排名的核心變量除了關(guān)鍵詞競價之外,還有關(guān)鍵詞質(zhì)量得分,而關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的變化和Listing的銷量、排名、轉(zhuǎn)化率等因素都有著千絲萬縷的關(guān)系。
如此一來,你會發(fā)現(xiàn),雖然三個排名彼此獨立,但又確實相互影響,并且,因為地理位置的不同,呈現(xiàn)出來的結(jié)果也會有差異,所以,單純的靠手工去搜索找到自己的關(guān)鍵詞自然排名或廣告排位的意義并不大,與其花費時間來搜索,倒不如直接了當查看對應的數(shù)據(jù)報表,如果數(shù)據(jù)報表中顯示訪問數(shù)量不足,那我們就想辦法增加流量,如果顯示轉(zhuǎn)化率低,那我們就努力解決轉(zhuǎn)化率問題就是了,至于自己的Listing在什么位置,不需要管,也確實沒必要太計較,一切以數(shù)據(jù)報表反饋的結(jié)果為準就好。
再來說說廣告報表中的ASIN碼。ASIN碼對于自動廣告來說可謂是如影隨形,只要投放了自動廣告,你的數(shù)據(jù)報表中基本上都會有別人的ASIN碼,為什么會這樣呢?這和可以打造的關(guān)聯(lián)流量閉環(huán)有關(guān),對于一條投放了的Listing,會經(jīng)過分析將其展示在相關(guān)的產(chǎn)品頁面,而當你的廣告出現(xiàn)在相關(guān)(相似)產(chǎn)品頁面上時,當消費者經(jīng)由別人的Listing詳情頁面點擊了你的廣告,你的廣告數(shù)據(jù)報表中就有了一個別人的ASIN碼的記錄。
對于體系來說,ASIN是一個特殊的存在,既不能作為關(guān)鍵詞去添加,也不能對其進行否定,但面對一連串的ASIN碼,我們也不是完全沒有應對之策,我的建議是,對于那種高曝光高點擊高轉(zhuǎn)化(低轉(zhuǎn)化)的ASIN,你要能夠去搜索該ASIN,查看該Listing和自己Listing的相關(guān)性,如果是相關(guān)的,那自然是好的,而如果相當多的ASIN都和自己的產(chǎn)品不太相關(guān),那你一定要反思,是不是自己的Listing詳情寫偏了,讓系統(tǒng)誤判了,思考之后,進行優(yōu)化,也許,下一個周期數(shù)據(jù)出來時,一切就可以向好了。
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