毫無疑問,亞馬遜是北美市場上最大的銷售平臺,僅其市場就占據(jù)了2018年美國在線銷售總額的近三分之一。但競爭也很激烈——超過500萬個品牌爭奪同樣的客戶,每天都有數(shù)千人加入。
毫無疑問,亞馬遜是北美市場上最大的銷售平臺,僅其市場就占據(jù)了2018年美國在線銷售總額的近三分之一。但競爭也很激烈——超過500萬個品牌爭奪同樣的客戶,每天都有數(shù)千人加入。
市場的洗牌很容易讓商家迷失方向,但在亞馬遜上銷售的品牌可以做一些具體的事情來脫穎而出。
找到搜索引擎優(yōu)化的最佳位置
谷歌用于SEO的指標定義得很好,大多數(shù)營銷人員至少在一定程度上精通如何優(yōu)化。亞馬遜的SEO指標不太公開,但隨著越來越多的消費者涌向亞馬遜,了解SEO的細微差別、平臺之間的異同是很重要的。
對于谷歌和Amazon來說,進入搜索結(jié)果的第一頁都是至關(guān)重要的。在谷歌上,94%的人從來不看搜索結(jié)果的第二頁,而70%的購物者從來不看亞馬遜搜索結(jié)果的第二頁。亞馬遜的列表可以成就一家公司,也可以毀掉一家公司——任何搜索賬戶上的前三個列表占全部點擊量的65%,并且35%的人點擊第一項。
谷歌和亞馬遜都是在數(shù)字時代發(fā)展起來的。在早些年,關(guān)鍵詞是在結(jié)果頁面上登高的關(guān)鍵。如今,關(guān)鍵詞的權(quán)重明顯降低了——盡管仍然很重要,但這兩家巨頭的算法也衡量了客戶參與度、轉(zhuǎn)化率和詳細頁面瀏覽量。
盡管谷歌和Amazon的搜索范圍都很廣,而且在搜索組件方面也有相似之處,但它們在搜索目的和如何迎合搜索者方面存在根本的不同。谷歌提供信息,其中可能包括Amazon清單,而Amazon尋求將客戶與正確的產(chǎn)品配對。盡管如此,人們傾向于使用兩個網(wǎng)站相似,75%的購物者使用搜索欄。不妨這樣想:在谷歌上,人們搜索食譜;在亞馬遜上,他們搜索原料。
沒有更多捷徑
對于在上銷售的品牌來說,贏得上市競爭一直是一個高度優(yōu)先考慮的問題,因此,也有很多人試圖利用這個系統(tǒng)。盡管亞馬遜不太可能堵住每一個漏洞,但它在關(guān)閉這些捷徑方面越來越警惕,在某些情況下,還會懲罰那些使用這些捷徑的品牌。點擊運作的時代已經(jīng)過去了,在購物車中添加商品但不購買來作為提高產(chǎn)品排名的方式,雖然黑帽策略仍在影響搜索,但正在積極努力移除它們。
現(xiàn)在被禁止的另一種策略是獎勵評論,即免費向用戶提供產(chǎn)品以換取評論。近來,亞馬遜對虛假評論或鼓勵評論采取了更為強硬的立場——這是必要的一步,因為在一些消費者看來,這個問題已經(jīng)嚴重到足以危及所有評論的合法性。
亞馬遜在其禁止的賣方活動和行動列表中的最新更新包括濫用銷售排名 - 或賣方試圖通過提供或接受虛假或欺詐性訂單來操縱銷售排名,為人們購買產(chǎn)品提供補償或索賠代碼,或聲稱產(chǎn)品是產(chǎn)品詳細信息頁面中的暢銷產(chǎn)品 - 搜索和瀏覽 - 用于任何類型的客戶流量仿真模擬的總稱,以及任何誤導性的目錄信息或向描述添加隱藏的關(guān)鍵字屬性。
雖然這些限制和封閉的后門似乎對一些賣家和私人品牌有害,但讓每個人都遵守相同的規(guī)則有利于品牌一直遵守著這條規(guī)則和不愿意利用灰色或黑色帽子戰(zhàn)術(shù)的商家。
正確方法
捷徑可能被關(guān)閉,但一些可靠的步驟仍然存在。首先,也是最重要的,研究和了解當?shù)氐那闆r。品牌需要通過他們試圖競爭的每一個關(guān)鍵字來了解競爭,并確定利基市場。
例如,如果一個品牌想要有機地推銷一種益生菌,他們需要知道廣告報價是動態(tài)變化的,并且在任何特定時刻搜索詞的報價都可能增加或減少。假設(shè)的例子:我們已經(jīng)看到搜索詞“益生菌”每次點擊的花費從4美元到10美元不等。除了價格之外,有機產(chǎn)品清單的第一頁是上已有多年的產(chǎn)品,并獲得了數(shù)千條好評。與此同時,對較長尾關(guān)鍵詞的競價,如“50歲以上女性的益生菌”,其CPC可能要低得多,每點擊0.38美元的極端例子更容易勝出。
Amazon列表的空間有限——有些站點只有250個字符的限制——但是明智地使用這些空間可以幫助優(yōu)化搜索詞列表,并推動用戶轉(zhuǎn)換。更新標題、要點、描述和品牌細節(jié)。包含標題圖像的關(guān)鍵字,并利用隱藏的關(guān)鍵字和A+或EBC后端關(guān)鍵字。然后,確保為一個關(guān)鍵字索引一個產(chǎn)品,該關(guān)鍵字使用Amazon標準標識號,或ASIN:“keyword”,以查看ASIN是否出現(xiàn)在特定的關(guān)鍵字搜索中。
當然,內(nèi)容只能到此為止。完美的搜索引擎優(yōu)化可能會使產(chǎn)品被索引,但它本身不能使產(chǎn)品在有機搜索中的排名很高。亞馬遜的搜索算法專注于推動盡可能最好的消費者體驗,其中兩大部分是轉(zhuǎn)換和流量。如果產(chǎn)品本身沒有做消費者需要它做的事情,那么可持續(xù)的轉(zhuǎn)換和流量就是不可行的;隨著零售業(yè)發(fā)生的所有變化,最大和最持久的事實是對高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。
亞馬遜市場是一個繁忙的地方,競爭總是很激烈。但擁有一款好產(chǎn)品,并把它展示得很好,總是會幫助品牌在競爭中獲得優(yōu)勢。
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