外貿(mào)人B2B網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注用戶(hù)需求-ESG跨境

對(duì)外貿(mào)易B2C方法發(fā)展如火如荼的時(shí)候，B2B網(wǎng)站比起來(lái)顯得有點(diǎn)冷僻，這兩種截然不同的平臺(tái)，有其類(lèi)似也有不同之處，其實(shí)B2B網(wǎng)站用戶(hù)有多種屬性，相互間可以轉(zhuǎn)換。

B2B行業(yè)的用戶(hù)一般有付費(fèi)用戶(hù)和免費(fèi)用戶(hù)的差別，免費(fèi)用戶(hù)可以轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶(hù)，而付費(fèi)用戶(hù)也可能變成免費(fèi)用戶(hù)。站在運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，付費(fèi)用戶(hù)無(wú)疑是比免費(fèi)用戶(hù)功效要多得多，如果付費(fèi)用戶(hù)能夠在其中到達(dá)推廣后果，為用戶(hù)供給更好、更多的服務(wù)，用戶(hù)會(huì)一直續(xù)費(fèi)應(yīng)用。當(dāng)免費(fèi)用戶(hù)應(yīng)用后果頗佳時(shí)，也會(huì)斟酌通過(guò)付費(fèi)方法進(jìn)行推廣。

那時(shí)，B2B的運(yùn)營(yíng)者大部分都是免費(fèi)用戶(hù)，如采購(gòu)商、廣告商等，這些人不管在這個(gè)平臺(tái)上都是很難成為付費(fèi)用戶(hù)的，但這些用戶(hù)可以間接地讓那些在平臺(tái)上進(jìn)行其他測(cè)試的企業(yè)成為付費(fèi)用戶(hù)，這也將為以后的口碑推廣奠定堅(jiān)實(shí)的基本。

由用戶(hù)應(yīng)用平臺(tái)的行動(dòng)來(lái)看，可以分為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)，但這并沒(méi)有顯著的界線，只是以用戶(hù)需求為界線。比如說(shuō)有一些推廣人來(lái)這個(gè)平臺(tái)是學(xué)習(xí)推廣的工作，但卻被企業(yè)告訴須要購(gòu)置一批產(chǎn)品，這個(gè)推廣員會(huì)到這個(gè)網(wǎng)站來(lái)選擇適合的供貨商匯報(bào)給公司，這樣改變的需求就是推廣員變成了企業(yè)用戶(hù)。

但不管是個(gè)人還是企業(yè)用戶(hù)，B2B運(yùn)營(yíng)須要滿(mǎn)足其中的服務(wù)需求，能力讓相當(dāng)多的用戶(hù)成為客戶(hù)，B2B網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者更須要把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)，能力獲得更好的回報(bào)。斟酌到成本方面，須要重點(diǎn)造就收費(fèi)客戶(hù)，為付費(fèi)用戶(hù)帶來(lái)必定水平的推廣后果，其次是將普通用戶(hù)的服務(wù)完美，增長(zhǎng)普通用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的粘度，進(jìn)步網(wǎng)站的流量和著名度。

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