老客營(yíng)銷怎么做？-ESG跨境

說到“老顧客營(yíng)銷”，信任賣家必定不生疏，有許多賣家也應(yīng)用了售后卡等營(yíng)銷手腕。而且最近被封號(hào)或者埋怨大賣，多多少少也和這類問題有關(guān)。因此，“老客營(yíng)銷”是否合規(guī)呢？那賣家又該怎么辦？

至于老客戶營(yíng)銷是否合規(guī)性，賣家先要有“優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)”的用戶思維。對(duì)老顧客行銷來說，引誘郵件的寫法、處置買家的中差評(píng)、看待愛較真的買家，都是值得賣家思考的問題。

• 老顧客營(yíng)銷的一般辦法：在包裝上放置售后卡，通過延遲保證期引誘買家注冊(cè)，獲得買家的郵箱地址，以便后期進(jìn)行二次營(yíng)銷；當(dāng)宣布新品時(shí)，可以通過明信片的方法，對(duì)潛在新用戶進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。

• 老顧客出售卡應(yīng)用后要注意的幾點(diǎn)：謝絕誘因強(qiáng)迫引誘；真實(shí)的買主反饋；重新營(yíng)銷；授權(quán)郵件營(yíng)銷；評(píng)價(jià)過濾；品牌網(wǎng)站沉淀。在售后卡片上實(shí)行數(shù)據(jù)蹤影，依據(jù)數(shù)據(jù)剖析作出更有適應(yīng)性的調(diào)劑。

• 出售明信片：明信片不用郵包；來自eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的用戶采取地址營(yíng)銷；通過在線流程引誘，能實(shí)現(xiàn)無人值班，進(jìn)步工作效力；品牌全定制獨(dú)立站，還可以運(yùn)用于推陳出新、促銷等營(yíng)銷目標(biāo)；引誘買家對(duì)私域流量進(jìn)行再營(yíng)銷。

• 舉例來說：同一款產(chǎn)品在亞馬遜上賣，而在其它平臺(tái)上賣，所有購(gòu)置此產(chǎn)品的客戶，都是潛在保存直評(píng)客戶，因?yàn)槠渌脚_(tái)或獨(dú)立站并不像亞馬遜那樣嚴(yán)厲，根本上都能直接與這些買家取得接洽，賣家也可以給他們一些額外的勉勵(lì)，讓他們?cè)诶淄漠a(chǎn)品下寫下真正的應(yīng)用感受，大多數(shù)都能接收癥結(jié)是不違背規(guī)定，因此這是一個(gè)非常好且安全的直評(píng)拜訪渠道！

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