收到警告郵件后 無違規(guī)歷史的申訴流程-ESG跨境

亞馬遜的評價策略分為兩部分：濫用排名和把持評論。

濫用排名里又分為：超低價促銷(包含站內(nèi)優(yōu)惠券或站外秒殺促銷)，機刷免評單，自發(fā)貨超低價沖榜。

操控評論包含：測評，機刷，直評，站內(nèi)索評，刪評，小卡片等等。

具體的排名規(guī)矩和把持評論的濫用規(guī)矩來看，只有超低價促銷(包含站內(nèi)優(yōu)惠券或站外秒殺促銷)是沒有違法行動的。

以往沒有違背規(guī)定歷史的申述流程：

如僅在站內(nèi)優(yōu)惠券或站外秒殺促銷被亞馬遜警告并處置，則只需如實申述，這屬于誤判。

舉例來說，如果用站外秒殺做促銷，那么排名就會沖到最前面，成果被亞馬遜盯上了，投訴流程如下：

1、在站外做秒殺促銷的平臺，先如實填寫(Slickdeals、Dealnews或Facebook等)，并供給平臺的截圖。

2、供給宣布鏈接截圖憑證，即流量流入亞馬遜網(wǎng)站通過的鏈接，并要描寫清晰應(yīng)用的是短銜接、超鏈接、威望性鏈接或癥結(jié)字鏈接。

3、將站外聯(lián)絡(luò)推廣的方法與聊天記載截圖一起供給。(如果是通過Slickdeals進行秒殺，與接洽人發(fā)送郵件回復(fù)內(nèi)容；如果是在Facebook上的群組秒殺，供給與群主交換記載)

4、把所有以秒殺方法成交的定單和折扣力度進行整頓，并在郵件中提交給亞馬遜。

5、將以上四個步驟整頓清晰后，再對全部操作進程進行復(fù)述，并強調(diào)：

雖然我是在做站外秒殺，但是我并不以為這個操作有問題，只是正常的傾銷產(chǎn)品，而且還可認為亞馬遜吸引流量，請亞馬遜官方細心審查，給我一個明白的回復(fù)，謝謝！

這種做法就是在歷史沒有違規(guī)情形下，堅決不承認毛病，但要如實解釋，表達清晰而強硬，以這樣的方法去投訴根本上都能勝利。

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