外貿(mào)人跟進客戶的四個思維
要做好對外貿(mào)易,首先要把自己固有的思維拋在腦后??蛻舻膶ν赓Q(mào)易跟進思想必需依據(jù)客戶的具體情形而轉(zhuǎn)變。不要抱著之前固有的那種想法,對每個客戶都應(yīng)用,因為這樣很容易得到客戶的回信,或是無法完成訂單。偉大的對外貿(mào)易市場上,總是有幾個業(yè)務(wù)員能出類拔萃,擁有許多訂單。
接下來讓我們來看看這些大神級的業(yè)務(wù)員,是如何跟進客戶的。
1.如果急地問出目的價,就等于給對方機遇。為什么出售員不直接問你的目的價,然后到售樓處去討價還價,可以賣了就賣了,不能賣就停止會談了,這不是更直接嗎?不這么做的原因就是不想讓自己陷入逝世胡同,這樣做一點利益也沒有。
2.如果當(dāng)時他的報價是兩百萬,無論你心坎如何想,作為一名花費者,你當(dāng)然會砍價,以求獲取更多的利潤,而此時出售再降一點,你會當(dāng)場簽合同嗎?確定不會,你必需經(jīng)過全面的斟酌后能力做出最終決議,此時如果業(yè)務(wù)員訊問您的目的價,您是否會立即供給?
3.當(dāng)出售員問到你的目的價錢時,你必定會說非常低的價錢,比如說150萬,因為你知道這套房子的價錢確定是不能賣出去的,能力說出這樣一種無法成交的價錢。原來自己也是不會貿(mào)然報盤的,但既然出售已經(jīng)提出了這個問題,那么給自己一個很好的機遇,確定是要竭盡全力去爭奪更多的利益。
4.因此,在這種情形下就要亮出底牌了,出售人員訊問自己所要到達的目的價錢的毛病方法,將自己逼入巷子里發(fā)性格是不可取的,那么另一條方法就是坦率告知客戶,這個價錢基本無法成交,而且可以做到的更好價錢是168萬,這樣他就可以把自己的底牌給裸露了。
在跟客戶打交道時,逐步地說是更好的法寶,做外貿(mào)也是如此。于是,一份合約已經(jīng)經(jīng)過多次商談,除了價錢外,對其它一切都已達成一致看法,甚至連樣品和細(xì)節(jié)也都已確認(rèn),通過目的價單的溝通,最后拿下訂單。
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