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外貿(mào)人在報(bào)價(jià)后客戶不回復(fù)的原因是什么
對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)員在國(guó)際對(duì)外貿(mào)易行業(yè)中起著舉足輕重的作用。一名優(yōu)良的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以讓外貿(mào)企業(yè)增長(zhǎng)大筆訂單,以保持企業(yè)運(yùn)行。但在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作中,最難的是讓客戶有采購(gòu)的意愿,假設(shè)我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向客戶報(bào)價(jià)后,客戶一直沒(méi)有回復(fù),一般情形下有哪些情形?外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì),本文將為您介紹幾條對(duì)策。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員為什么在向客戶報(bào)盤(pán)后一直沒(méi)有得到客戶回答?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常很好奇,我們尋找的客戶很多,但我們?cè)谙蚩蛻魣?bào)盤(pán)后,同時(shí)也有很多客戶沒(méi)有答復(fù)。為何產(chǎn)生這樣的事情?下面為你剖析了幾個(gè)客戶在收到報(bào)價(jià)后不回復(fù)的原因。
1.我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向客戶報(bào)盤(pán)后,客戶長(zhǎng)時(shí)光沒(méi)有回復(fù),有可能遭受一種情形,那么就是我們要找的顧客,其實(shí)這是我們的同行。對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者在傾銷產(chǎn)品時(shí),會(huì)依據(jù)市場(chǎng)上雷同的產(chǎn)品價(jià)錢(qián)定位做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,所以大多數(shù)引導(dǎo)都會(huì)請(qǐng)求外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)其他同行的產(chǎn)品價(jià)位進(jìn)行摸底,而這個(gè)方法也是通過(guò)假裝成客戶來(lái)進(jìn)行。遇到這樣的問(wèn)題信任我們的每一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都會(huì)認(rèn)為說(shuō)不出話。
2.一些顧客確切是真正的顧客,但不回答我們的報(bào)價(jià),其中一個(gè)情況是,在這個(gè)市場(chǎng),他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的合理價(jià)位還不清晰,當(dāng)我們得到了我們產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)區(qū)間后,還將持續(xù)向其它公司懂得價(jià)錢(qián),對(duì)于這樣的客戶我們應(yīng)當(dāng)列為潛在客戶,但接洽的頻率不應(yīng)過(guò)高。
3.當(dāng)我們向顧客報(bào)價(jià)后,顧客很可能會(huì)因?yàn)槲覀兊膱?bào)價(jià)過(guò)高而選擇其它價(jià)錢(qián)較低的產(chǎn)品,因此疏忽我們的報(bào)價(jià)。
4.還有一類顧客疏忽我們業(yè)務(wù)員的報(bào)盤(pán),很可能他們只想知道這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián),但是目前還沒(méi)有買須要,須要一段時(shí)光能力買到。
5.最后一種情形是,客戶不回復(fù)我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià),很可能是因?yàn)樗麄兇_切已經(jīng)很久沒(méi)有必要購(gòu)置這種產(chǎn)品了,只會(huì)隨意訊問(wèn)我們的報(bào)價(jià)。
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