外貿(mào)人在報價后客戶不回復(fù)的原因是什么
對外貿(mào)易業(yè)務(wù)員在國際對外貿(mào)易行業(yè)中起著舉足輕重的作用。一名優(yōu)良的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以讓外貿(mào)企業(yè)增長大筆訂單,以保持企業(yè)運行。但在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作中,最難的是讓客戶有采購的意愿,假設(shè)我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向客戶報價后,客戶一直沒有回復(fù),一般情形下有哪些情形?外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對,本文將為您介紹幾條對策。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員為什么在向客戶報盤后一直沒有得到客戶回答?
外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常很好奇,我們尋找的客戶很多,但我們在向客戶報盤后,同時也有很多客戶沒有答復(fù)。為何產(chǎn)生這樣的事情?下面為你剖析了幾個客戶在收到報價后不回復(fù)的原因。
1.我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向客戶報盤后,客戶長時光沒有回復(fù),有可能遭受一種情形,那么就是我們要找的顧客,其實這是我們的同行。對外貿(mào)易經(jīng)營者在傾銷產(chǎn)品時,會依據(jù)市場上雷同的產(chǎn)品價錢定位做一個市場調(diào)查,所以大多數(shù)引導(dǎo)都會請求外貿(mào)業(yè)務(wù)員對其他同行的產(chǎn)品價位進(jìn)行摸底,而這個方法也是通過假裝成客戶來進(jìn)行。遇到這樣的問題信任我們的每一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員都會認(rèn)為說不出話。
2.一些顧客確切是真正的顧客,但不回答我們的報價,其中一個情況是,在這個市場,他們對這個產(chǎn)品的合理價位還不清晰,當(dāng)我們得到了我們產(chǎn)品的價錢區(qū)間后,還將持續(xù)向其它公司懂得價錢,對于這樣的客戶我們應(yīng)當(dāng)列為潛在客戶,但接洽的頻率不應(yīng)過高。
3.當(dāng)我們向顧客報價后,顧客很可能會因為我們的報價過高而選擇其它價錢較低的產(chǎn)品,因此疏忽我們的報價。
4.還有一類顧客疏忽我們業(yè)務(wù)員的報盤,很可能他們只想知道這個產(chǎn)品的價錢,但是目前還沒有買須要,須要一段時光能力買到。
5.最后一種情形是,客戶不回復(fù)我們的產(chǎn)品報價,很可能是因為他們確切已經(jīng)很久沒有必要購置這種產(chǎn)品了,只會隨意訊問我們的報價。
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