外貿(mào)人報(bào)價(jià)后遇到客戶不回復(fù)該如何做
對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)員在國(guó)際對(duì)外貿(mào)易行業(yè)中起著舉足輕重的作用。一名優(yōu)良的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以讓外貿(mào)企業(yè)增長(zhǎng)大筆訂單,以保持企業(yè)運(yùn)行。但在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作中,最難的是讓客戶有采購(gòu)的意愿,假設(shè)我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向客戶報(bào)價(jià)后,客戶一直沒有回復(fù),對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì),本文將為您介紹幾條對(duì)策。
對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者如何處置上述幾種客戶不回復(fù)報(bào)價(jià)的情形?
1.首先應(yīng)對(duì)第一條,即我們所發(fā)明的顧客其實(shí)是我們的同行,其實(shí)這種現(xiàn)象是無(wú)法避免的,究竟目前外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于劇烈,就算他沒有因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查而假裝假顧客,也有可能偽裝顧客想要損壞我們的工作,但經(jīng)過幾年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),但我們?nèi)匀荒軌騾^(qū)分真顧客和假顧客。
2.假設(shè)在我們的報(bào)價(jià)之后,客戶以為我們定價(jià)太高,并且他們發(fā)明了更廉價(jià)的產(chǎn)品,我們可以在與客戶的交換中解釋我們的產(chǎn)品雖然價(jià)錢稍高,但質(zhì)量卻很好,客戶如能與我們長(zhǎng)期合作,可持續(xù)進(jìn)行下一步。得到更多優(yōu)惠和更好的服務(wù)。
3.在我們面對(duì)目前沒有購(gòu)置需求的情形下,或顧客長(zhǎng)期不須要購(gòu)置,可先穩(wěn)固這一類顧客,并保存其聯(lián)絡(luò)資料,來(lái)為我們?cè)鲩L(zhǎng)潛在客戶的數(shù)量,在節(jié)日期間不時(shí)給他們發(fā)些短信,做些問候,等他們有須要時(shí),我們還可以成為他們潛在的目的。
總的說來(lái),外貿(mào)業(yè)務(wù)員在與客戶交換的進(jìn)程中十分龐雜,這不僅關(guān)系到外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)濟(jì)收入,更與其社會(huì)來(lái)往才能親密相干,如果是剛剛從事外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)小白們,也不用焦急,先慢慢積聚經(jīng)驗(yàn)。多去學(xué)習(xí)一些先輩們的經(jīng)驗(yàn)。不斷的晉升自己的才能。
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