外貿(mào)新人會遇到的一些常見的煩惱
剛開端做外貿(mào)的人特殊容易發(fā)生一些懊惱,這種感到其實大多數(shù)人都有的,過來人都知道。今天本文針對不同的懊惱提出一些建議。
懊惱1:如曬雨淋。
業(yè)務(wù)同胞回憶一下,是不是甜甜的頂著烈日在雨中四處奔馳。
許多對外貿(mào)易商都認為生意做得很好,自己很盡力。這種意見極為毛病。給你一百份資料,你能不能完成它?還是送你200塊?
可以說,同行那么多,競爭壓力大,怎么能不跑呢?但是,即便你真的能通過,并能保證在完成交易后能拿到單嗎?你要提前做好預(yù)備,而不是漫無目標地普遍撒網(wǎng)。所謂磨刀不誤砍柴工,做好一切預(yù)備,才會事倍功半。
提出以下建議:
一、學(xué)會篩選用戶;
二、針對潛在顧客的選擇,不盲目奔馳;
三、做好兩手預(yù)備:顧客選我,或者我選顧客。
懊惱2:訂購數(shù)目
售貨員當(dāng)然愛好下訂單的顧客數(shù)目。但是,偶爾有顧客須要購置帳篷釘?shù)挠唵蝺H有3,000個PCS時,工程方面可能沒有興致。工程學(xué)不懂業(yè)務(wù)員的苦心——哪有一位客戶剛到就下了很多訂單,大訂單都是慢慢造就出來的。
客戶的思想只有我最懂得。
售貨員可以獲得定單的數(shù)目,這與其個人才能和技巧有關(guān)。
有兩種解決方法:
一、要讓工程人員對訂單有足夠的認識,讓他們在意大訂單的不易獲得;
二、業(yè)務(wù)員盡力進步自己的程度,保證每月有大單,讓工程人員忙勞碌碌,而此時同時開發(fā)新客戶,有大有小,工程師自然無話可說。
懊惱3:贈送樣品。
十個人都想要樣品,誰不想要呢?可是快件寄出后,到底能收到多少回復(fù)呢?坦白地說,不是舍棄快遞費,而是快遞公司對快件樣品收費限額有限制,如果超過限額,須要業(yè)務(wù)員自己掏腰包補助。
生意人,哪一個不愿意送一些樣品?每次寄出一份樣品,都代表著有可能進行業(yè)務(wù)合作。誠然,如果收到樣品方能支付必定的責(zé)任,這個問題將不會讓業(yè)務(wù)員們那么懊惱。
送樣也是一門學(xué)問,如何權(quán)衡樣品流失與糟蹋,也是一項非常主要的才能。
要想解決這一問題,必需讓工作人員學(xué)會斷定顧客的優(yōu)劣——什么是潛在顧客,什么是垃圾訊問。營業(yè)員從業(yè)時光較長,也有必定的斷定力。由于自己積聚的國外客戶多,賺到的錢還不夠寄樣品。因此,寄送樣品也要選擇,依據(jù)客戶的優(yōu)劣來選擇寄件與否,信任自己的斷定力。
以上就是針對外貿(mào)人可能發(fā)生的懊惱提出的一些建議,愿望對您有贊助。
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