發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤怎么挽救?
當(dāng)價(jià)錢談妥,雙方確認(rèn)價(jià)錢后,若賣家突然發(fā)明以前報(bào)價(jià)毛病,該如何搶救?通常有下面兩種處置辦法。
1.如果訂單已經(jīng)確認(rèn),這時(shí)候才發(fā)明問題,應(yīng)該及時(shí)告訴客戶價(jià)錢報(bào)錯(cuò)了,準(zhǔn)確的價(jià)錢應(yīng)當(dāng)是多少,并報(bào)歉。同時(shí)跟客戶磋商,是否可以漲一點(diǎn)價(jià)錢,雙方分?jǐn)傄稽c(diǎn)喪失。如果客戶謝絕,只有己方先消化這部分喪失,究竟說出的話要做到,報(bào)出的價(jià)錢也要保持,誠信第一。
2.如果訂單并沒有確認(rèn),僅僅是對(duì)方確認(rèn)了價(jià)錢,這時(shí)候就可以簡(jiǎn)略地道個(gè)歉,告訴價(jià)錢報(bào)錯(cuò),準(zhǔn)確價(jià)錢應(yīng)當(dāng)是多少。
當(dāng)然,如果訂單本身金額不大,或者喪失在一個(gè)可以接收的規(guī)模內(nèi),告訴客戶報(bào)錯(cuò)的同時(shí),保持這個(gè)價(jià)錢操作,無疑能讓客戶感到到供給商的“誠信”和“誠意”,這是一個(gè)十分難能寶貴的品德。對(duì)于老實(shí)守信的供給商,必定能得到客戶更多的支撐與信賴。
以上就是解決報(bào)價(jià)毛病的兩種思路,愿望對(duì)您有所贊助。
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