外貿(mào)談判買家壓價(jià)如何應(yīng)對
買家心中:供貨商的價(jià)錢就是“貴”,總是讓供貨商感到到我們有單,沒有給他們下訂單,是因?yàn)橛懈玫墓┙o商。另外一個(gè)問題是,不能讓供給商以為我們必需給他下訂單,非他不可。
買家壓價(jià)是外貿(mào)會談中經(jīng)常遇到的問題,這個(gè)供貨商該如何沉著處置呢?
關(guān)于降價(jià)幅度,建議如下:
首先:降價(jià)幅度不要過大;
其次:采用階梯降價(jià),盡量減少價(jià)錢,讓顧客感到你確切沒有太多的利潤。
對外貿(mào)易議價(jià)技巧:對顧客不可求。
對顧客的請求不要無條件接收。比如客戶請求減價(jià),許多業(yè)務(wù)員認(rèn)為反正利潤空間還大,降一降也無妨,也許換來了客戶無休止的糾纏,也許換來了客戶無休止的糾纏。
減價(jià)并不是不行的,須要和顧客有條件的交流,我們降價(jià),對方也要付一些錢。比如本來談全即期信譽(yù)證,現(xiàn)在請求減價(jià)時(shí),用30%TT,70%即期信譽(yù)證(當(dāng)然這只是一個(gè)例子)依據(jù)您對顧客的懂得,提出的條件必定不要讓顧客過于反感,否則會讓顧客打退堂鼓,這是一種把握。)
要讓客戶覺得你的難處。比如:我只是一個(gè)商務(wù)人員,沒有那么大的權(quán)限,你能不能告知你具體的采購籌劃,比如交貨時(shí)光,數(shù)目,我來找管理層看,看是否有愿望。
此外,顧客有時(shí)會請求調(diào)劑付款方法,如果您能接收變革,不要無條件地贊成,比如TT轉(zhuǎn)換為即期信譽(yù)證。您說:這樣恐怕要提價(jià),因?yàn)槌杀静煌??;蚋呢浧冢驗(yàn)閺S家會依據(jù)款到或信譽(yù)證原件達(dá)到后能力下訂單,反正是挑客戶他最敏感的處所戳。
事實(shí)上,這一條很多外貿(mào)人員不能做到,大多數(shù)外貿(mào)人員的想法是:我們是服務(wù)顧客,顧客的請求就是全力去辦,再難堪也不行!但是顧客不能慣著,一切請求都要以條件換,絕對不會平白無故地為他們辦些額外的事。它被稱為等值交流,即使它不具有等價(jià)性,也不能毫無理由地接收附加條件,否則會逐漸陷入被動。
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