外貿(mào)人找到客戶后該如何去跟進(jìn)呢
穩(wěn)固而宏大的客戶資源對于外貿(mào)人來說至關(guān)主要,是外貿(mào)發(fā)展的性命線,無論是什么樣的外貿(mào)賣家,都離不開客戶的青睞,只有不斷地注入新客戶,外貿(mào)人能力在市場上站穩(wěn)腳跟,在劇烈的競爭中脫穎而出。這樣,如何尋找客戶成為外貿(mào)人的重要義務(wù),只有尋找精確的客戶群,能力增進(jìn)外貿(mào)人的迅速發(fā)展,那么外貿(mào)人在尋找潛在客戶后如何跟進(jìn)?
第一,要用好辯偽工具,斷定真盤還是假盤,再進(jìn)行一系列客戶鑒別。
第二,透過現(xiàn)象看實質(zhì),喚起客戶的好奇心,外貿(mào)人更能把握客戶的動機(jī),促成訂單。在此基本上,外貿(mào)人要認(rèn)識自身產(chǎn)品與同行產(chǎn)品的優(yōu)缺陷,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,這是古往今來永恒的真諦。
第三,處置郵件可以做到簡明簡要、快捷可靠等,這些都是作為外貿(mào)工作者,須要耐煩看待解決的問題。
第四,要不斷地跟蹤向賣家詢盤的客戶,許多人往往認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不靠譜,成交少,所以廢棄了網(wǎng)絡(luò)這個大平臺,與此同時,廢棄曾經(jīng)咨詢過的客戶,這是一種非常毛病的選擇,千萬不要歧視客戶的任何訊問,往往這類客戶群是目的更大的。成交最簡略,因此,外貿(mào)人要不斷跟進(jìn),不放過任何一個成交客戶的機(jī)遇。還要經(jīng)常給這些潛在的顧客送去問候等等,這些都是很主要的事,只要簡略的事再認(rèn)真地做,信任有一天客戶確定會被開發(fā)出來。
總之,外貿(mào)賣家尋找客戶是發(fā)展提高的第一步,要想最終增進(jìn)外貿(mào)成單,客戶的選擇就顯得尤為主要,如果客戶目的明白,信賴度高,訂單就很容易勝利。外貿(mào)人要不斷地積聚平時的經(jīng)驗,花更多的時光和精神來尋找客戶。
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