獨(dú)立站構(gòu)建數(shù)據(jù)能力的4個(gè)階段-ESG跨境

獨(dú)立站的賣家都知道，獨(dú)立站雖然具有低成本獲客、直接觸達(dá)買家的優(yōu)勢，但是相比于第三方平臺(tái)，在初期啟動(dòng)階段缺少流量，以及須要全方位獨(dú)立運(yùn)營，落地實(shí)行難度頗大，特殊是在數(shù)據(jù)運(yùn)營層面。

最初的跨境電商，以GMV作為起點(diǎn)，賣家通過投放廣告等手腕吸引買家進(jìn)行購物，但并不清晰為何買家會(huì)購置商品。在Facebook、Instagram、亞馬遜等范疇快速發(fā)展，在線購物、娛樂、社交等內(nèi)容日益豐碩，購置路徑變得更加龐雜，此時(shí)，品牌真實(shí)洞察到買家的決策動(dòng)因越來越難。

舉例來說，通常來說，買家購置就是通過懂得-興致-支付-吸收-社交曬單-復(fù)購，這閉環(huán)來完成。這些環(huán)節(jié)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都影響著獨(dú)立站的癥結(jié)。

但是這個(gè)進(jìn)程，如何科學(xué)地評價(jià)買家的動(dòng)機(jī)？只能由賣家自行控制買家行動(dòng)數(shù)據(jù)后能力得到答案。

“跨界出海數(shù)字白皮書”提出，賣家可以從數(shù)據(jù)感知、數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)智能等四個(gè)階段來供給并構(gòu)建數(shù)據(jù)才能。

一般而言在數(shù)據(jù)感知階段，賣家已經(jīng)從本來的流量獲取模式，逐漸意識(shí)到了數(shù)據(jù)、用戶洞察力的主要性。在這個(gè)時(shí)候，可以應(yīng)用數(shù)據(jù)可視化工具來加強(qiáng)處置和剖析亞馬遜、Facebook等第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)的才能。與此同時(shí)，如果賣家已具備了建設(shè)獨(dú)立站的意識(shí)，則須要通過咨詢項(xiàng)目形成內(nèi)部共鳴，以增強(qiáng)對DTC獨(dú)立站的懂得。

在賣家意識(shí)到樹立獨(dú)立的DTC站點(diǎn)之前，接下來就須要進(jìn)行數(shù)據(jù)沉淀。這時(shí)，賣家須要集中精神發(fā)展私有范疇，通過社交媒體Facebook、Instagram和電商平臺(tái)亞馬遜，eBay的閱讀內(nèi)容、拜訪量及其他相干行動(dòng)數(shù)據(jù)，通過埋設(shè)工具聯(lián)合CDP(客戶數(shù)據(jù)平臺(tái))，與數(shù)據(jù)源聯(lián)接后對數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀。

獲得數(shù)據(jù)后，賣家須要深刻剖析大批的數(shù)據(jù)。資料洞察期重要有兩大類，一類是把人群轉(zhuǎn)換成不同的標(biāo)簽，運(yùn)用于營銷主動(dòng)化場景；另一類是依據(jù)穿透數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，并對破綻剖析、歸因剖析、肖像剖析等進(jìn)行了全量數(shù)據(jù)處置，從大批數(shù)據(jù)中沉淀出較有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)智能階段，通過數(shù)據(jù)與AI才能的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)人、品、類、內(nèi)容的數(shù)據(jù)化、標(biāo)簽化，進(jìn)行針對性營銷和精致化運(yùn)營，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)更科學(xué)的賣家決策。此階段，人工作業(yè)逐漸減少，算法和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)逐漸增多，相干AB測試、營銷戰(zhàn)略不再須要人工干涉。

以上就是小編整頓的獨(dú)立站構(gòu)建數(shù)據(jù)才能的4個(gè)階段，要記住，電商賣家核心的兩個(gè)賣貨場景，一是推新產(chǎn)品，二是做復(fù)購。

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