賣家如何避免Ozon平臺(tái)阻止產(chǎn)品?
Ozon平臺(tái)將在賣家的撤消百分比和逾期交貨指標(biāo)超越更高許可程度時(shí)阻攔產(chǎn)品,阻攔產(chǎn)品意味著產(chǎn)品會(huì)留在賣家的資料里,但是不能在Ozon銷售。
凍結(jié)并不影響已下的定單,這個(gè)必需發(fā)貨。因?yàn)楦鞣N指標(biāo)導(dǎo)致的阻塞不會(huì)累積。在不同的時(shí)光內(nèi),賣家可能會(huì)因?yàn)楹芏嘣蚨蛔钄r。
如果賣家在這段時(shí)光內(nèi)沒有改良指標(biāo),平臺(tái)將封閉賣家的產(chǎn)品三天。如果賣家的指標(biāo)在屏蔽期內(nèi)沒有改良,平臺(tái)會(huì)將在每次檢討指標(biāo)后延伸24小時(shí)。當(dāng)指定的時(shí)光段停止時(shí),封閉會(huì)主動(dòng)解除,但前提是賣家的指標(biāo)同時(shí)恢復(fù)正常。
1、如果被阻攔了怎么辦?
如有平臺(tái)阻攔了賣家,請(qǐng)持續(xù)收集并轉(zhuǎn)交阻擋前備貨,以便及時(shí)交貨。下一次檢討時(shí)賣家的指標(biāo)就會(huì)恢復(fù)正常。
2、怎樣避免阻攔?
1)撤消百分比
包裝定單前,請(qǐng)確認(rèn)所有的產(chǎn)品都有庫存,并且你可以打包和發(fā)貨?!包c(diǎn)擊包”訂單,即表明已經(jīng)預(yù)備好了一個(gè)送貨期來處置訂單中的裝運(yùn)。
保證賣家有有效的庫存,并且定期更新倉庫產(chǎn)品數(shù)目信息,這樣買家就不能訂購缺貨。
敬請(qǐng)留心買家預(yù)定的產(chǎn)品。
如賣家不能確定,更好在包裝之前撤消貨物。如不能按時(shí)完成訂單,可以撤消。
如因個(gè)人資料上的技巧毛病而撤消發(fā)貨或定單,請(qǐng)與平臺(tái)職員接洽:點(diǎn)擊鏈接或點(diǎn)擊檔案界面底部的信息圖標(biāo),再選擇另一個(gè)→創(chuàng)立運(yùn)用程序。選定“阻攔出售”和“基于FBS指標(biāo)”這一節(jié)。在運(yùn)用程序中附加一個(gè)概要屏幕快照,顯示裝運(yùn)編號(hào)和毛病文本。
2)逾期交貨
在期待發(fā)貨選項(xiàng)卡的訂單→來自我的倉庫部分,可以監(jiān)督在近期將貨物交付給快遞員或?qū)⑵渌偷绞占恕?/p>
做延遲發(fā)貨。
若貨物過期,賣家可以試側(cè)重新裝運(yùn)或撤消裝運(yùn)。注意,貨物被撤消后,撤消的比例將有所進(jìn)步。
如不能同時(shí)發(fā)貨,平臺(tái)有權(quán)撤消訂單。這樣的話,賣家還可以增長撤消的份額。
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