跨境賣家必備的技能：Facebook增粉教程，6步吸引買家，訂單抵擋不??！-ESG跨境

俗話說“酒香也怕巷子深”，產(chǎn)品雖然為王，但推廣是亦有同樣的重要性。因此，利用各種渠道去站外引流已經(jīng)是每一個(gè)優(yōu)秀的賣家必備的技能。

做平臺(tái)，引流從大的方向上分為站內(nèi)和站外，以亞馬遜為例，站內(nèi)引流的來(lái)源可以細(xì)化為：完善listing界面、變體、廣告、促銷、Feedback、Review、（秒殺）等，但今天小Ping 討論的是站外引流。

目前大部分的賣家都會(huì)用Google的關(guān)鍵詞廣告和以Facebook，YouTube為首的社交平臺(tái)，以及Deal站，Coupon站等。

社交引流，為什么是Facebook？

Facebook是全球流量最大的社交平臺(tái)。

2017年6月份，這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭月活用戶數(shù)已達(dá)20億，占世界四分之一人口體量，旗下WhatsApp和Facebook Messenger，超10億月活用戶。擁有如此巨大的流量， Facebook自然成為眾位marketer的首選。

但是，有了Facebook賬號(hào)卻不知道如何去獲取粉絲，不知道如何尋找客戶，這是一件很尷尬的事有木有。

好了，下面就是基礎(chǔ)篇操作教程，當(dāng)然里面會(huì)講到在操作過程中一些思維方面的東西。

01

第一步就是鎖定那些對(duì)你產(chǎn)品比較感興趣，或者稍微感興趣，總之就是那些潛在客戶，因?yàn)楸仨毾榷ㄎ豢蛻簟＿@一步是后面所有事情的基礎(chǔ)。

那么要怎么才能定位呢？使用 Facebook Audience Insights，這個(gè)是FB受眾分析工具，它能很輕松地將那些對(duì)你產(chǎn)品感興趣的特定人群區(qū)別出來(lái)。

進(jìn)入Facebook Audience Insights，找到左側(cè)Create Audience部分：

中文頁(yè)面是這樣：

然后進(jìn)入你的定位目標(biāo)國(guó)家（左側(cè)部分），如果你想定義多國(guó)，就要每個(gè)國(guó)家都重新設(shè)置一遍。因?yàn)樗且試?guó)家為單位在城市和某一個(gè)區(qū)域中過濾客戶信息。

我們以紐約的一家蛋糕店為例來(lái)看如何設(shè)置的。

在這個(gè)部分中，找到一兩個(gè)與你產(chǎn)品相關(guān)的核心的興趣詞。蛋糕店的相關(guān)詞自然就是“cake”，我們就在興趣欄里里填入這個(gè)詞。

但有時(shí)候，因?yàn)楫a(chǎn)品關(guān)系你沒辦法去填寫一個(gè)確切的詞匯，這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)?zāi)愕脑~匯，聯(lián)想能力以及對(duì)自己產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的時(shí)候。比如說，假如你是一個(gè)賣嬰兒用品的，這個(gè)時(shí)候你要想到的是”父母“這個(gè)詞。對(duì)，parents。

在填入這個(gè)詞時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的詞語(yǔ)，這個(gè)時(shí)候我們選擇：expectant parents準(zhǔn)父母。

我們搜索到的結(jié)果是，96%對(duì)“蛋糕”感興趣的Facebook用戶是女性。這樣我們?cè)俅伟选靶詣e”更改為“女性”。

這時(shí)候又有新的結(jié)果顯示，符合這一條件的大部分女性用戶年齡在18—54周歲。

這時(shí)候我們?cè)侔涯挲g這一塊改成18—54周歲。

按照這種調(diào)整方式，當(dāng)某一項(xiàng)數(shù)據(jù)有明顯變化時(shí)就去調(diào)整對(duì)應(yīng)項(xiàng)目。當(dāng)你覺得所有的條件都考慮完善之后，點(diǎn)擊上面的”保存”,輸入名稱就ok 了。

02

1，F(xiàn)B受眾分析工具提供的額外數(shù)據(jù)

2，你對(duì)市場(chǎng)真正理解，在腦子里有一個(gè)關(guān)于niche idea的思維導(dǎo)圖。

好了，我們先看第一個(gè)。點(diǎn)擊首頁(yè)上方的“打開”，找到我們?cè)趕tep1中保存的數(shù)據(jù)資料。

之后能夠很清楚的看到“主頁(yè)贊”和“購(gòu)買”的這兩個(gè)選項(xiàng)下的具體信息，選擇3到5個(gè)niche interest。

再看“購(gòu)買”這一項(xiàng)：

看你所鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)都把錢花在了哪里，同樣找出幾項(xiàng)。

一般而言，你需要找出6到10個(gè)利基興趣。

通過思維導(dǎo)圖找利基興趣。

如果想把 niche interest做的再精準(zhǔn)些，目標(biāo)市場(chǎng)再清晰些，就需要用到思維導(dǎo)圖了。

假如說你是賣汽車車身噴霧劑的，通過搜索，目標(biāo)客戶的年齡是45到55周歲。

那么在你的腦海里，就應(yīng)該有這樣的詞“cool car”，根據(jù)用戶年齡推算他們熟知的cool car大概在美國(guó)的70年代。根據(jù)谷歌的研究，20世紀(jì)70年代英國(guó)最酷的車是什么?福特科迪。

就這樣，一連串的思維發(fā)散。

03

比如剛才提到的福特科迪，有人發(fā)了下面這個(gè)帖子：

這張帶圖的帖子下面反應(yīng)還是非?；钴S的，參與人數(shù)有幾千人，怎么做到“大家一起來(lái)happy”的這種熱烈場(chǎng)面呢？

1，選一張代表立基興趣的圖片（這個(gè)是車身噴霧劑——車——酷車——跟客戶年齡相關(guān)的有年代感的酷車）；

2，保證帖子和你產(chǎn)品的相關(guān)性，如1；

3，謹(jǐn)慎使用品牌（如果實(shí)在想帶，加一個(gè)小小的logo）；

4，帖子中使用emoji增加趣味性；

5，加問句或者 call to action鏈接增加互動(dòng)。

帖子中的投票活動(dòng)能大致篩選出那些潛在客戶。如果你做的夠縝密，會(huì)得到更多有用的信息。

04

Boost Post 是需要推廣資金滴。

在Facebook主頁(yè)中找到你要推廣的這個(gè)帖子，點(diǎn)進(jìn)右下角Boost Post （推廣）左側(cè)選擇是否在帖子中帶按鈕。

然后在分析工具的左側(cè)操作“縮小客戶范圍”。以上文中Subway cake的帖子為例，搜索核心客戶，單擊編輯。

下拉到底部點(diǎn)擊Narrow Audience

在搜索欄里進(jìn)入niche interest話題，在下拉欄中搜索相關(guān)niche interest，保存。

選擇預(yù)算，建議3、4美元就行。

時(shí)間上選擇“1天”，單擊Boost推廣。

05

Facebook的算法優(yōu)先考慮有互動(dòng)的帖子。所以聊天回復(fù)還是有技巧的。煽動(dòng)性的（盡管這個(gè)詞聽起來(lái)不是那么順耳，哈哈）以及問句的，來(lái)持續(xù)對(duì)話。

如果效果還可以，那么就從評(píng)論中選取一個(gè)或幾個(gè)，再發(fā)另一個(gè)帖子，再次擴(kuò)大話題。

06

經(jīng)過一番努力之后，接下來(lái)就是要將目標(biāo)放在主頁(yè)贊上了。邀請(qǐng)那些互動(dòng)的粉絲去Like your page。

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