外貿(mào)賣家如何做到引導(dǎo)訂單成交?
在對(duì)外貿(mào)易會(huì)談中,有這樣一個(gè)癥結(jié)節(jié)點(diǎn):賣家供給的產(chǎn)品可以滿足買家的須要,很快就會(huì)和買家達(dá)成一致,而且已經(jīng)感到到買家的購(gòu)置信號(hào)。此時(shí)此刻賣家就要要應(yīng)用各種辦法來引誘訂單成交。能否勝利,就看最后一步了。
那怎樣能力順利完成這最后一步?
第一種:征求看法法
有時(shí)候,賣家不能肯定買家會(huì)不會(huì)下定單,即賣家不敢確定買家的購(gòu)置信號(hào)是否準(zhǔn)確。這樣的話,最適合的做法是用法律指點(diǎn)買家下訂單。
舉例來說,賣家可以向買家提出下列問題,以鼓勵(lì)買家下訂單:
"Do you think this solution will workout your problem of delivery?"
"Will it be good for your side?"
"If we can solve the problem of this can solve your problem?"
一般來說,這個(gè)辦法可以讓賣家檢測(cè)到“水的深度”,并在低壓力的環(huán)境中訊問客戶的訂單。如果賣家能得到確定的答復(fù),那么賣家就開單了,這樣賣家就不用再跟買家嘮叨了。由于,很多時(shí)候,賣家說得越多,就越有可能失去訂單。
第二種:簡(jiǎn)略決議法
簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要地肯定辦法,從較小的問題入手,以停止會(huì)談,指點(diǎn)賣家的客戶做一個(gè)更小的決議,而不要一下子就做一個(gè)主要決議,比如讓他們答復(fù)諸如“賣家預(yù)備要訂單了嗎?提出的問題應(yīng)該如下:
"When do you think is the best time for delivery?"
"Which color do you prefer for the first batch of goods?"
"Where to assemble it?"
第三種:總結(jié)概括法
以總結(jié)法為主,對(duì)買家所得到的服務(wù)做個(gè)概括性的答復(fù),然后問一個(gè)較小的問題或者選一個(gè)標(biāo)題停止這個(gè)對(duì)話。
"Now,we all agree to the packing . How many boxes,20 boxes or 50 boxes?"
當(dāng)訂單離賣家只有一步之遙時(shí),賣家最應(yīng)當(dāng)做的就是想方設(shè)法讓客戶肯定訂單。自然,所謂的外貿(mào)辦法也是一種技能,還是須要外貿(mào)賣家在日常工作中不斷總結(jié)積聚經(jīng)驗(yàn)。
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