搶占先機(jī)競(jìng)爭(zhēng)少利潤(rùn)大跨境電商拓荒者支援65種貨幣-ESG跨境

【明報(bào)專訊】不少人都有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，但通常人們都只是以消費(fèi)者的身份參與這行業(yè)的前線部分。實(shí)際上，從支付、訂單管理到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與物流等諸多后勤程序，才是整個(gè)電商行業(yè)的重要支柱，隨著全球化浪潮的推進(jìn)，跨境電商成為了整個(gè)電商行業(yè)的新機(jī)遇，而坐落于香港、提供跨境電商解決服務(wù)的ESG（E-Services Group）正是行業(yè)中的佼佼者。

做電商要賺錢，不是看市場(chǎng)有多大，而是競(jìng)爭(zhēng)有多少。這是林偉強(qiáng)長(zhǎng)期奉行的電商哲學(xué)，他創(chuàng)辦的ESE從2008年起成為全球跨境電商行業(yè)的拓荒者，如今公司業(yè)務(wù)已覆蓋歐美、日韓與東南亞等多個(gè)市場(chǎng)。在他看來，與其與對(duì)手拼得頭破血流，不如搶先進(jìn)入沒有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，這樣的市場(chǎng)，門檻不高，利潤(rùn)很大。

跨境電商拓荒者 支援65種貨幣

抓取消費(fèi)習(xí)慣，成為英國(guó)亞馬遜大買家

林偉強(qiáng)的電商基因要從他的大學(xué)時(shí)期談起。原本為新加坡人的他在英國(guó)接受教育，大學(xué)二年級(jí)時(shí)期，在投行實(shí)習(xí)的林偉強(qiáng)由一次eBay拍賣的經(jīng)歷，偶然發(fā)現(xiàn)了英國(guó)人網(wǎng)購的習(xí)慣：每當(dāng)有球賽時(shí)，所有人都會(huì)集中在電視機(jī)前，此時(shí)無人競(jìng)拍，商品價(jià)格就很低；而每當(dāng)天氣不好時(shí)，所有人都會(huì)守在家中電腦前，拍賣價(jià)格就隨參與人數(shù)增多而升高。他便利用這一規(guī)律用信用卡交易商品并從中套利，不但最終賺得余額32%的利潤(rùn)，更在兩年后成為英國(guó)亞馬遜的最大賣家。

自建B2C網(wǎng)站3年，躋身英國(guó)前十大網(wǎng)站

嘗到甜頭的林偉強(qiáng)決定自立門戶，在憑自己設(shè)計(jì)的B2C電商網(wǎng)站于三年內(nèi)成為英國(guó)前十大網(wǎng)站后，林偉強(qiáng)將目光投向了整個(gè)歐洲。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)在西班牙、意大利等歐洲國(guó)家并不存在競(jìng)爭(zhēng)者，整個(gè)供應(yīng)鏈體系非常低效，但也因此可以取得非常高的利潤(rùn)。 2008年，小有成就的林偉強(qiáng)又將原始版本的網(wǎng)站重寫成為一個(gè)可以覆蓋185個(gè)國(guó)家，支持65種支付貨幣與14種語言的新網(wǎng)站，這次更新更是投入了他的全部家當(dāng)，耗資3000萬美元。而隨著業(yè)務(wù)愈做愈大，他意識(shí)到，高效的執(zhí)行速度是在科技領(lǐng)域取勝的關(guān)鍵，為此，他將總部及一半團(tuán)隊(duì)從倫敦遷至了節(jié)奏更快的香港。

執(zhí)行效率要高

搬來香港的原因，是我覺得做電商的主要因素不是你的策略有多好，而是你的執(zhí)行有多快，有多敏捷。林偉強(qiáng)直言，公司策略在科技領(lǐng)域每天都會(huì)被人抄襲，唯一的生存基因就是要做得比別人快。全球有什么人做事比華人更勤勞，更拼命呢？

但林偉強(qiáng)并未選擇將總部遷至內(nèi)地，因他認(rèn)為內(nèi)地市場(chǎng)的環(huán)境太過復(fù)雜，他亦未選擇家鄉(xiāng)新加坡，因?yàn)橛X得星洲節(jié)奏較慢。在一番比較后，香港成為了ESG新的落腳點(diǎn)。

七、八年前的香港與現(xiàn)在差別非常大，雖然現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)非常積極，但那時(shí)的團(tuán)隊(duì)奮斗更積極?，F(xiàn)在，我的團(tuán)隊(duì)有200人，38個(gè)種族，我要全球最好的電商人都來香港上班。

如今，ESG的客戶覆蓋廣泛，無論是小型創(chuàng)業(yè)公司還是大型跨國(guó)企業(yè)，林偉強(qiáng)與他的團(tuán)隊(duì)都能夠?yàn)槠涮峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。從三星到Philips到Skype，甚至是近期頗為火熱的3D打印公司3Doodler，以及內(nèi)地?zé)o人機(jī)制造企業(yè)大疆，全部出現(xiàn)在他的客戶名單上。此外，集團(tuán)亦與DHL、Lazada等國(guó)際物流與電商平臺(tái)簽訂合作協(xié)議，通過提升物流與營(yíng)銷服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，將最好的制造企業(yè)與賣家?guī)蚴澜纭?/span>

林偉強(qiáng)認(rèn)為，做電商非常需要資金，第一桶金十分重要，但他直言現(xiàn)在的電商環(huán)境與五到十年前相比已經(jīng)有了很大不同?，F(xiàn)在做電商資金投入需要上億元，運(yùn)營(yíng)又復(fù)雜，除非你做的事情特別創(chuàng)新。他直言不懼怕一些小企業(yè)，但當(dāng)一些非常具有創(chuàng)業(yè)心的年輕人，做出沒有其他人做過的產(chǎn)品時(shí)，這類創(chuàng)新企業(yè)更有可能把他們?nèi)看蚩濉?/span>

用跑百米速度跑馬拉松

林偉強(qiáng)表示，他非?？粗厝瞬?，但面對(duì)一些小型的創(chuàng)業(yè)公司的投資卻又十分謹(jǐn)慎。我很擔(dān)心他們擁有一筆錢后就感覺像上了岸，沒有了警戒心。林偉強(qiáng)稱做電商需要用跑100米的速度跑馬拉松的距離……這是唯一能夠生存的秘訣，你要跑得更快，還要不停地跑。他表示，會(huì)要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)快速完成一項(xiàng)任務(wù)，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)里程碑后就可以去休息，但同時(shí)，會(huì)有另一個(gè)團(tuán)隊(duì)接班做新的任務(wù)。我們每天都有人在奔跑。

回憶過去的創(chuàng)業(yè)路程，林偉強(qiáng)坦言并不容易，最初一年他幾乎是一人獨(dú)立在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，后來開始找朋友與親人幫忙，只有這些人在沒錢的情況下還愿意為你著想，付出努力。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷壯大，他開始尋找更為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為20人到100人時(shí)，我并不要最聰明的人，而是需要有品格、勤奮、有理想，同時(shí)又有本事的人。

對(duì)于現(xiàn)時(shí)想投身電商領(lǐng)域的年輕人，林偉強(qiáng)直言不是很贊同他們創(chuàng)業(yè)，但認(rèn)為若有足夠本事，在跨境電商這一領(lǐng)域仍有很大機(jī)會(huì)成功，努力嘗試吧，這份經(jīng)驗(yàn)會(huì)帶來很大的價(jià)值。

專注國(guó)際市場(chǎng)，暫不進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地

雖然身為跨境電商的始祖，又在香港這片電商荒漠中建立起了大型跨國(guó)公司，征服了歐美與東南亞等諸多市場(chǎng)的林偉強(qiáng)，卻在背靠?jī)?nèi)地這一巨大市場(chǎng)的情況下，遲遲不進(jìn)入，市場(chǎng)環(huán)境太復(fù)雜，令他直到今天都不愿打開這個(gè)看似誘人卻又賺不到錢的“潘多拉魔盒”。

全球三大電商市場(chǎng) 中國(guó)誘人卻不賺錢

林偉強(qiáng)認(rèn)為，全球電商市場(chǎng)可分為三個(gè)類型，第一是以美國(guó)、澳洲、英國(guó)等為代表的成熟電商國(guó)家，此類市場(chǎng)因市場(chǎng)參與度高，利潤(rùn)較大，但利潤(rùn)增長(zhǎng)與邊際收益卻由于競(jìng)爭(zhēng)較強(qiáng)而相對(duì)較低。其次則是如東南亞、中東與東歐等地的新興市場(chǎng)，這類市場(chǎng)相對(duì)較小，但利潤(rùn)處于上升階段，邊際利潤(rùn)也非常之高。而中國(guó)內(nèi)地、印度與巴西等地區(qū)，則成為除這二類市場(chǎng)外的第三種市場(chǎng)。

這類市場(chǎng)極大，利潤(rùn)上升得很快，但卻沒什么人賺錢。他直言在中國(guó)，只有平臺(tái)和一些大品牌或能賺錢，中小企業(yè)基本都在虧錢。林偉強(qiáng)表示，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，而中國(guó)的商家90%都在第三方平臺(tái)，而非自身網(wǎng)站賣產(chǎn)品，這與國(guó)外七成賣家都會(huì)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)店大相逕庭。

用最好的基因去做擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)

中國(guó)是投資者的游戲，許多人風(fēng)險(xiǎn)投資基金都投資收購電商，但卻不一定有運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。林偉強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)從資本、法律與競(jìng)爭(zhēng)等各方面都存在問題，雖然兩年前，有內(nèi)地企業(yè)為他提供融資與近100人的團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)ESG幫助打理電商業(yè)務(wù)，但這也只是針對(duì)海外市場(chǎng)，對(duì)于打入內(nèi)地市場(chǎng)，他直言不想做。內(nèi)地是一個(gè)出口導(dǎo)向的市場(chǎng)，我要做就用我最好的基因去做我擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。林偉強(qiáng)指出，僅斗價(jià)格無法成功，他現(xiàn)在正幫助一些中國(guó)制造的內(nèi)地與國(guó)際企業(yè)，利用他的服務(wù)將其推向海外市場(chǎng)。

林偉強(qiáng)表示，中國(guó)的企業(yè)只懂得如何在大國(guó)賣產(chǎn)品，例如美國(guó)、英國(guó)等。但到了小國(guó)家，它們就不知該如何操作。對(duì)此，他希望利用集團(tuán)成熟的電商解決方案，向國(guó)際性的平臺(tái)引入優(yōu)質(zhì)的中國(guó)產(chǎn)品與制造企業(yè)。在那里沒有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。林偉強(qiáng)坦言，自已在中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)令其對(duì)市場(chǎng)有了不一樣的看法，他用了很多時(shí)間說服諸多大型國(guó)際電視平臺(tái)，要求他們不能夠忽略中國(guó)市場(chǎng)，包括Amzaon等全球知名平臺(tái)中，超過一萬多家中國(guó)企業(yè)都是由ESG進(jìn)入的。

對(duì)于階現(xiàn)段在中國(guó)內(nèi)地的業(yè)務(wù)，林偉強(qiáng)將其歸類為兩件事，第一是幫助中國(guó)制造的品牌搭建全球B2C的電商網(wǎng)站，第二就是幫助中國(guó)制造的產(chǎn)品以及成熟的賣家，連接全球最優(yōu)勢(shì)的電商平臺(tái)，在更有利潤(rùn)的地方進(jìn)行銷售。

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