外貿(mào)賣家如何維護(hù)老買家？-ESG跨境

從事對外貿(mào)易工作，須要每天不停的去開辟新買家，同時保護(hù)好老買家也是一項主要的工作。

作為外貿(mào)賣家，畢竟應(yīng)當(dāng)怎樣去保護(hù)老買家？

1、積極地自動交換溝通

外貿(mào)賣家，很多時候買家并不只是單一地經(jīng)營一種產(chǎn)品，這樣就限制了自己的發(fā)展。買家一般都會和廠家做一類產(chǎn)品，而作為制作商的業(yè)務(wù)，賣家就有了施展的空間，不必等買家一次咨詢，積極展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，增長了賣家和買家之間的信賴感，也激發(fā)了下訂單的愿望。

2、打電話發(fā)郵件更好是在更佳時光里

依據(jù)買家在當(dāng)?shù)氐淖飨r光，更好的時光是早上9:30-11:30左右。

在推舉的時光內(nèi)打電話或發(fā)郵件給買家是更好的，能有效進(jìn)步電話的溝通質(zhì)量，進(jìn)步郵件的回復(fù)率。

3、每天和買家堅持聯(lián)絡(luò)

無論是全部合作還是日常生涯，作為業(yè)務(wù)，都要經(jīng)常與買家交換，下訂單合作的進(jìn)程，經(jīng)常與買家堅持聯(lián)絡(luò)，以便使買家能夠及時懂得其產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)貨和物流狀態(tài)，在樹立信賴的同時，讓買家對商品有足夠的掌握權(quán)。

而且在平時的生涯中，經(jīng)常和買家接觸可以促進(jìn)情感，這樣就能在買家有須要的時候，更容易斟酌和賣家的關(guān)系。

4、有條件的話更好是面談

郵件千次不如會晤一次，很少見買家，但這并不代表不須要與買家會晤，相反，面談是一種行之有效的商業(yè)發(fā)展辦法，與長期隔著網(wǎng)絡(luò)的郵件交談相比，彼此會晤更能增長信賴基本。使買家對賣家有更好的印象。

5、偶爾透漏下產(chǎn)品成本

買家能找到國內(nèi)市場進(jìn)行合作，其實有部分原因就是看中成本，國內(nèi)的性價比高，雖然買家只是和賣家一起工作，但是很多情形下，買家并非不愛好賣家為他賺錢，相反，無論怎么說，買家會以為賣家能賺錢，而且不會因為賣家賺到錢而不合作。有些時候如果賣家能偶爾把成本泄漏給買家，反而會在買家心里加分不少。

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