俄羅斯電商店鋪的受眾調(diào)查分析
俄羅斯電商平臺(tái)Yandex Market和GfK Rus(花費(fèi)品數(shù)據(jù)和剖析機(jī)構(gòu))每年對俄羅斯網(wǎng)上店鋪的受眾進(jìn)行調(diào)查。剖析了以下幾個(gè)問題:俄羅斯人在網(wǎng)上購物的比例有多大,他們經(jīng)常上網(wǎng)購物一次,人們網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)是什么。
1.買家多久購置一次?
16-55歲的城市居民有一半每年至少進(jìn)行兩次網(wǎng)絡(luò)購物。其中80%至少每月訂購一次,26%至少一周一次。
2.為何網(wǎng)購?
55%的買家在理由清單上提到過——網(wǎng)上購物的重要原因是能夠比擬價(jià)錢和更多的折扣。前一段時(shí)光用戶都能看到評論,同樣在線價(jià)錢比擬低,而且可以在任何時(shí)候隨時(shí)進(jìn)行購置。
可以非常優(yōu)惠的價(jià)錢購置;
可以看到評論;
可以在任何時(shí)光地點(diǎn)購置;
比實(shí)體店廉價(jià);
不用去看其他處所糟蹋時(shí)光;
可選規(guī)模多;
可以更快搜到適合的產(chǎn)品;
更快;
可以找到相干信息;
疫情期間更安全;
不習(xí)慣出門購物;
比實(shí)體店更便利高興;
可以玩的非常開心,找到有趣的事。
3.如何購置?
手機(jī)的購置量在連續(xù)增加,今年已經(jīng)超過了60%。當(dāng)用手機(jī)購物時(shí),會(huì)更偏向于應(yīng)用店鋪運(yùn)用來代替他們的網(wǎng)站。
4.購置之前都會(huì)做什么?
在購物之前,最常見的行動(dòng)是瀏覽評論(32%的買家將非常關(guān)注),比擬類似產(chǎn)品(28%)和不同店鋪的價(jià)錢(26%)。
看產(chǎn)品評論;
比擬同類產(chǎn)品;
比擬不同店鋪的商品;
看產(chǎn)品特征;
看產(chǎn)品的大致成本;
查看店鋪的運(yùn)動(dòng)促銷;
懂得產(chǎn)品的適用性和交貨日期;
查看很多產(chǎn)品圖片;
選擇網(wǎng)上店鋪;
跟蹤想買產(chǎn)品的折扣;
查看新品;
讀取店鋪相干評論;
懂得交貨方法和成本;
應(yīng)用遞延產(chǎn)品列表,珍藏夾;
看有關(guān)評論;
看視頻評論;
查看建議;
獲取免費(fèi)送貨;
尋找產(chǎn)品配件;
查看售后服務(wù);
在論壇中提出問題。
以上就是小編整頓關(guān)于俄羅斯電商店鋪的受眾調(diào)查剖析,愿望對您有贊助。
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