外貿(mào)賣家如何激活持續(xù)跟進轉(zhuǎn)化買家？-ESG跨境

每天不間斷的激活，跟蹤轉(zhuǎn)化買家這是外貿(mào)賣家最常做的工作，怎樣能力使買家對外貿(mào)賣家的產(chǎn)品感興致，除部分買家請求明白外，大多數(shù)買家都須要外貿(mào)賣家自動地不斷地跟上改變，以下是外貿(mào)賣家每天跟進的一些要點。

1.找一切可以抓住買家眼球的點

例如，產(chǎn)品德量的突破；例如由于節(jié)日價錢、產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠等。由于不同的買家采取不同的跟蹤辦法。買家管理會比擬難，外貿(mào)賣家可以在接到買家的詢盤之后，將每個買家的資料進行分類，這樣也更容易找到買家。還可以按等級對所有用戶信息進行分類，將賣家以為最主要的買家，按不同情形進行跟蹤，并對買家進行重點跟蹤。并在買家跟蹤時支撐買家，間隔時光催促！

2.盡量滿足買家的合理請求

就算買家沒有提出請求，也要事先為買家斟酌，再將買家關(guān)懷的各個細節(jié)，全體一一告知買家。

3.如有須要，應自動與買家堅持接洽

不管怎樣，總有買家無法交談，要么是產(chǎn)品賣家法供給，要么是價錢不適合。此時，對買家說：其實我知道賣家是一位值得合作的買家，即使老板也不能滿足賣家，但是我很樂意幫賣家，我會另找另一種合作方法，等賣家回來。

買家說前面已經(jīng)有了溝通，而且還比擬輕松，一般買家仍然會信任賣家，會找賣家，只要賣家能找到買家想要的，對買家來說還是比擬省事的。

4.節(jié)日問候

無論是買家國慶節(jié)，還是外貿(mào)賣家的節(jié)日，都可向買家專門問好，問候時不要提出售問題。造就買家的忠實，讓老買家離不開賣家。

樹立買家對賣家的情緒與信賴。在信賴中，與買家長期信賴形成買家忠實。要建設高程度的買家忠實，不僅要博得買家的信賴，更要不斷進步買家的滿意度，還要不斷晉升買家的信賴感，這樣能力得到買家對賣家的長期忠實。

此外，在情緒上，樹立買家忠實度歸根結(jié)底是博得買家的心。

最終，在會談進程中，外貿(mào)賣家不可避免地會遇到各類買家。而且外貿(mào)賣家要通過溝通激發(fā)買家的花費愿望。

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