相信對于每個跨境電商平臺的賣家來說,海外換標都是很常見的事情??傊绻覀冧N售的商品有太多的差評的話,將會影響我們店鋪的銷量和口碑。以下給大家介紹下亞馬遜FBA退貨和換貨需要怎么做。
相信對于每個平臺的賣家來說,海外換標都是很常見的事情??傊绻覀冧N售的商品有太多的差評的話,將會影響我們店鋪的銷量和口碑。以下給大家介紹下亞馬遜和換貨需要怎么做。
一般亞馬遜賣家都會因為各種原因導致賬戶關閉,產(chǎn)品不能上架,顧客要求退換等等,這是每一個電商都會遇到的問題。接著,美國、日本、德國、英國的接受退貨、換標處理、重新包裝、亞馬遜代發(fā)貨等服務,使您的產(chǎn)品重獲價值,避免貨物損失。
和電商客戶溝通后發(fā)現(xiàn),幾乎所有賣家都有積壓貨物在亞馬遜倉庫內無法銷售的情況,其中不乏這些原因:
貨物在運輸途中包裝破損,不能作為新品入倉登記。
LISTING審核未通過或無效。
商品被告侵權,賬號被封。
1.包裝破損的商品,其實商品本身并沒有破損。
2.買家可能只是因為個人對外包裝的喜好退貨。
3.第三,listing可以通過創(chuàng)建新產(chǎn)品或銷售相同的產(chǎn)品來解決。
4.一個賬戶倒下的時候,商品還在,換件外套,也可以發(fā)到另一個賬戶。
換標的流程是什么樣的?
1、進入manage inventory界面,找到你想移除的產(chǎn)品,點擊creat removal order,點擊go。
2、選擇“移除”選項,然后填寫上收貨物所在的美國本土地址(可以向海外倉尋求幫助,然后幫助重新貼標),然后在右下角選擇您想要移除的數(shù)據(jù),即unfulfillable或fulfillbale,然后點擊continue以完成下一步操作。
3、生成order id,通過它可以在后臺搜索orders中的產(chǎn)品移除情況。
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