在亞馬遜,review對于買家在購物時的決策至關(guān)重要,在任何電商平臺上,評論的多少好壞都是影響店鋪銷量的因素,哪個商家不想獲得買家更多的好評呢?那么如何正確獲取買家的review?
在亞馬遜,review對于買家在購物時的決策至關(guān)重要,在任何電商平臺上,評論的多少好壞都是影響的因素,哪個商家不想獲得買家更多的好評呢?那么如何正確獲取買家的review?
1.使用產(chǎn)品插頁
產(chǎn)品插頁對賣家來說是很常見的,賣家可以在盒子里放入插頁(比如一張小卡片)來向買家索要好評。但是,您必須小心,不要在插入的措辭中提供任何if/then語句,這種有條件的或者帶有威脅性的字眼,會引起買家的反感情緒。
評論獲取插頁的一種有效且相對無風(fēng)險的方法是要求客戶注冊他們的產(chǎn)品,以獲得延長保修或類似的東西,來獲取他們的電子郵件。之后你可以在自動郵件回復(fù)系列里提醒他們留評。
2.用ManyChat和買家交流
如果你還沒有使用Many Chat來增加你的額,你可以現(xiàn)在就試試。
獲取你可以使用其額外的服務(wù)來瞄準(zhǔn)以前的買家或現(xiàn)有的既定受眾。
3.贈送禮品或者給產(chǎn)品打折
通過提供大的折扣,你可以增加產(chǎn)品的銷量,增加獲得更多評論的可能性。例如,當(dāng)新產(chǎn)品推出時,他們將獲得25%的折扣以獲得更多的銷售。
目前市場上也有一些打折或者返現(xiàn)的服務(wù)商,幾乎徘徊在黑帽策略的邊緣,但技術(shù)上還是符合TOS規(guī)則的。目前比較好的返現(xiàn)網(wǎng)站之一是RebateKey。這些服務(wù)的目的通常是讓賣家獲得全價銷售積分,而不是評論本身,但其實買家留下評論的比例會很高。
4.發(fā)郵件提醒買家店鋪推出了新產(chǎn)品
如果你想在推新產(chǎn)品的時候給買家發(fā)郵件,最好不要直接發(fā)購買鏈接,而是發(fā)詳情頁面,這樣就實現(xiàn)了兩件事:
您的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了關(guān)鍵的初始銷售速度;
您的郵件列表更有可能產(chǎn)生滿意的客戶,他們稍后會留下評論。
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