亞馬遜如何索評(píng)、亞馬遜售后卡邀評(píng)怎么寫、如何利用亞馬遜售后卡避免這種情況獲得客戶的好評(píng)呢?對(duì)于亞馬遜售后卡內(nèi)容的制定,我們一定要有運(yùn)營(yíng)思維。設(shè)計(jì)售后卡一般從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考量。
亞馬遜如何索評(píng)、亞馬遜售后卡邀評(píng)怎么寫、如何利用亞馬遜售后卡避免這種情況獲得客戶的好評(píng)呢?對(duì)于售后卡內(nèi)容的制定,我們一定要有。設(shè)計(jì)售后卡一般從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考量。
亞馬遜售后卡編寫要素
1、獲得好評(píng)
由于亞馬遜的政策限制,卡片內(nèi)容不得有任何類似positive,good,fivestar等單詞出現(xiàn),也不得通過返現(xiàn)的方式向買家索評(píng)。我們一般會(huì)首先在促銷部分設(shè)置一個(gè)針對(duì)全店鋪的有效期很長(zhǎng)的促銷代碼,這個(gè)促銷代碼一定不能太小氣,并且不要設(shè)置一次性代碼,折扣力度一定不能小,對(duì)于老客戶,我們一般只留下5%-10%的利潤(rùn)率即可,讓客戶感受到我們的誠(chéng)意,客戶可以一直使用此代碼獲得折扣,這比我們?nèi)ネ饷婊ㄥX找服務(wù)商刷單送測(cè)不是更安全嗎?而且客戶擁有了這個(gè)代碼后,他可以借用給他的家人朋友,對(duì)于我們的品牌認(rèn)知,又是一個(gè)強(qiáng)有力的提升!
2、提升品牌形象
有許多賣家覺得自己體量太小,只是一個(gè)偽品牌,也沒有想把品牌做大的想法,能賺一天是一天,但的排名規(guī)則里,并沒有將流量?jī)A斜給大品牌的做法,這意味著我們完全可以依靠?jī)r(jià)格和設(shè)計(jì)來和大品牌競(jìng)爭(zhēng)。品牌的影響力是個(gè)長(zhǎng)期的過程,這需要我們從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,讓消費(fèi)者看到你,認(rèn)識(shí)你,熟悉你,我們需要從一開始就融入到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中,那么未來可期!我們的售后卡一直都經(jīng)過反復(fù)修改,從字體設(shè)計(jì)到整體排版,一定要達(dá)到最佳效果才會(huì)印刷制作,一定要給消費(fèi)者第一次就帶去最佳的印象。
3、提升復(fù)購(gòu)率
我們不希望買家購(gòu)買過我們的產(chǎn)品就忘記了,我們希望他們?cè)俅紊祥T購(gòu)買。在售后卡中提供折扣碼是一個(gè)提升復(fù)購(gòu)率的常用而且有效的方法。
4、和客戶互動(dòng)
我們會(huì)在售后卡中添加我們所有常用的社交平臺(tái)賬號(hào),并且在卡片上說明:我們會(huì)經(jīng)常在社交平臺(tái)釋放折扣碼,新品免費(fèi)試用也會(huì)在社交平臺(tái)釋放信息。通過我們的測(cè)試,我們的Facebook和Instagram都獲得了不少的關(guān)注量。通過這些已經(jīng)有過交易的粉絲,我們?cè)诤笃谕茝V新品時(shí),可以快速獲得大量的好評(píng),因?yàn)橥ㄟ^以往的交易,客戶對(duì)我們已經(jīng)有了一定的信任感,即使不滿意新品,他們也不太會(huì)直接去亞馬遜留下差評(píng)。
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