解析|付費(fèi)用戶(hù)增長(zhǎng)300%，Back Market憑什么能逆勢(shì)增長(zhǎng)？-ESG跨境

作為全球最大的翻新電子產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)，Back Market 月訪(fǎng)問(wèn)量2000萬(wàn)+，客戶(hù)年增長(zhǎng)達(dá)316%。2022年，新增韓國(guó)市場(chǎng)，一個(gè)賬號(hào)可銷(xiāo)往全球13個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家。

同時(shí)，Back Market 深受明星資本看好。2021融資3.35億美元，2022融資5.1億美元，估值達(dá)57億美元！

Back Market，一個(gè)消費(fèi)者戲稱(chēng)為【把一個(gè)二手翻新販子平臺(tái)當(dāng)蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店】運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。

平臺(tái)算法考慮了 6 個(gè)質(zhì)量指標(biāo)，高品質(zhì)是核心標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量高、服務(wù)好的賣(mài)家享有超高流量推薦。有質(zhì)量就有客流量，有質(zhì)量就有利潤(rùn)。

Back Market創(chuàng)造了客戶(hù)信任，擊破了消費(fèi)者最后內(nèi)心防線(xiàn)，讓用戶(hù)能像購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品一樣，放心地購(gòu)買(mǎi)二手電子產(chǎn)品。在翻新交易場(chǎng)景下，信任就是效率。

在Back Market跟賣(mài)機(jī)制下，賣(mài)家無(wú)需自建listing，輕松上下架產(chǎn)品，無(wú)需推廣成本，有展示就有流量，省時(shí)省力還省錢(qián)！

最重要的是，Back Market不像在 Amazon 或 eBay 上無(wú)窮盡的商品列表，而是像 Uber 一樣只匹配給一個(gè)商家，只展現(xiàn)所有翻新賣(mài)家提供的所有選項(xiàng)中的最優(yōu)產(chǎn)品，獲得展示=獲得壟斷流量。

Back Market認(rèn)為賣(mài)家不僅僅是渠道，更是合作伙伴。賣(mài)家入駐后，將享受到成熟配套服務(wù)。

• 1V1服務(wù)

平臺(tái)為每位新賣(mài)家配置一位專(zhuān)職對(duì)接的招商經(jīng)理

• 閃電式物流服務(wù)

若賣(mài)家在歐洲有自建倉(cāng)庫(kù)，無(wú)需自己與物流商談判標(biāo)簽價(jià)格。Back Market提供BackShip尾程物流服務(wù)，以獨(dú)家優(yōu)惠的價(jià)格，提供由第三方物流承運(yùn)商配送，在服務(wù)指標(biāo)下全歐洲送貨。

• 專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)

Back Market提供BackRepair官方維修服務(wù)，305家線(xiàn)下維修門(mén)店10家維修廠(chǎng)合作伙伴。

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