出單容易,想要在亞馬遜平臺(tái)賺錢卻不容易,這就是為什么一些銷量特別高的賣家經(jīng)常會(huì)說(shuō)自己并沒(méi)有賺到什么利潤(rùn),那怎么才能在銷售產(chǎn)品的時(shí)候獲得更多的利潤(rùn)呢?
很多亞馬遜賣家最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題就是,如何快速出單。其實(shí)出單容易,想要在亞馬遜平臺(tái)賺錢卻不容易,這就是為什么一些銷量特別高的賣家經(jīng)常會(huì)說(shuō)自己并沒(méi)有賺到什么利潤(rùn),因?yàn)橘I家在享受“物美價(jià)廉”優(yōu)勢(shì)之時(shí),賣家必須要承擔(dān)更多的成本支出,那怎么才能在銷售產(chǎn)品的時(shí)候獲得更多的利潤(rùn)呢?
選品思路
因?yàn)楫a(chǎn)品類型在第一時(shí)間大致確定了你的利潤(rùn)空間是多少,而“利潤(rùn)高銷量好競(jìng)爭(zhēng)小”的產(chǎn)品基本來(lái)說(shuō)是沒(méi)有的,你只能將利潤(rùn)、銷量、競(jìng)爭(zhēng)等因素按照優(yōu)先級(jí)排序,多方比較權(quán)衡之后,選擇相對(duì)而言最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,以下選品方法可供參考:
通過(guò)第三方軟件工具去查詢市場(chǎng)數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)目前有什么產(chǎn)品的銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)、潛力大?;蚴歉鶕?jù)亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品類目看銷量排行、平均客單價(jià),核算產(chǎn)品的消費(fèi)空間是多少、記錄一周內(nèi)產(chǎn)品銷量的變化。
確定一些目標(biāo)產(chǎn)品后,開(kāi)始調(diào)查這些產(chǎn)品的利潤(rùn)以及競(jìng)爭(zhēng)情況,如果競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)又低,那基本上可以斷定這類產(chǎn)品只能走薄利多銷的路線,全靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),最后可能賺不到錢,應(yīng)立刻放棄,尋找其他目標(biāo)產(chǎn)品。
在最終比較分析確定產(chǎn)品后,需要開(kāi)始詳細(xì)核算成本,包括從中國(guó)運(yùn)往美國(guó)入倉(cāng)的頭程運(yùn)費(fèi),報(bào)關(guān)清關(guān)費(fèi)用,匯損等等,都要算在你的產(chǎn)品成本里,售價(jià)低的產(chǎn)品可能運(yùn)費(fèi)成本比購(gòu)買成本都高,如果預(yù)算資金寬裕,建議選擇一些利潤(rùn)空間高的單品。
PS:產(chǎn)品的時(shí)效性很重要,比如電子產(chǎn)品/配件、潮流服飾、熱銷爆款,更新?lián)Q代非??欤唐诶麧?rùn)確實(shí)高,可一旦壓貨,幾個(gè)月后新品上市,手里的貨可能就不好賣了,就像前期的指尖陀螺,一時(shí)供不應(yīng)求,價(jià)格暴漲,最后由于產(chǎn)品安全等原因,很多平臺(tái)都禁止銷售了,后期加入的一些賣家只能看著庫(kù)存干著急,所以選品的時(shí)候不能盲目跟風(fēng)。運(yùn)營(yíng)思路
亞馬遜后臺(tái)操作很重要,但是更重要的是前臺(tái),一個(gè)專業(yè)的亞馬遜操盤手應(yīng)該是把大部分精力放在前臺(tái)規(guī)律總結(jié),而不是后臺(tái)操作上面,產(chǎn)品發(fā)布、FBA發(fā)貨、批量上傳等基礎(chǔ)操作只要了解掌握就好了,如果你不需要天天操作的話,沒(méi)必要在上面花大量的時(shí)間。
嘗試換位思考,把自己當(dāng)做一個(gè)消費(fèi)者去亞馬遜買東西,自己會(huì)關(guān)注什么,哪些產(chǎn)品圖片可以讓人過(guò)目不忘,哪些產(chǎn)品的標(biāo)題把你所有的注意力都吸引過(guò)來(lái)了,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實(shí)施。還比如說(shuō)多研究一些增加流量的方法,僅靠亞馬遜平臺(tái)入口的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在很多賣家通過(guò)各類社交網(wǎng)站吸引流量,這方面需要一些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的技巧。
售后思路
在客服處理問(wèn)題的過(guò)程中,遵循大事化小、小事化無(wú)、及時(shí)止損的原則,我們主要針對(duì)產(chǎn)品差評(píng)來(lái)說(shuō),除了產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題(這個(gè)需要選品前期把控),很大一部分的差評(píng)來(lái)自于賣家自身對(duì)產(chǎn)品不了解以及產(chǎn)品無(wú)法滿足賣家的期待值。
而亞馬遜的評(píng)價(jià)體系是為了給后期的買家有效的引導(dǎo),讓客戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn),如果一個(gè)評(píng)價(jià)存在可能被誤讀的內(nèi)容,亞馬遜會(huì)移除的,例如僅是由于買家自己不了解具體操作而留下差評(píng),你可以與賣家主動(dòng)郵件溝通,再次告知其詳細(xì)的操作指南,如果解決所有問(wèn)題后他們沒(méi)有刪掉差評(píng),你可以通過(guò)郵件與亞馬遜客服溝通時(shí),提交相應(yīng)的證據(jù)顯示這個(gè)評(píng)價(jià)是與實(shí)際情況不符的。如果是因?yàn)楫a(chǎn)品自身問(wèn)題導(dǎo)致的差評(píng),首先要對(duì)其表達(dá)歉意,盡量給賣家一個(gè)超出預(yù)期的解決方案,進(jìn)行一定的補(bǔ)償,解決他們問(wèn)題,引導(dǎo)他們刪除差評(píng)。
每個(gè)電商平臺(tái)都有相應(yīng)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)方法,想要持續(xù)穩(wěn)定的獲得回報(bào),就得了解平臺(tái)特點(diǎn)和套路,賣家要做的運(yùn)營(yíng)不僅是出單,更應(yīng)該考慮如何提高投資回報(bào)率,得到更多的利潤(rùn)。
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