Marketplace Growth是Seller Support Plus和Strategic Account Manager服務(wù)的結(jié)合。Marketplace Growth賬戶...
Q:如果我已經(jīng)有賬戶經(jīng)理了,還能加入Marketplace Growth嗎?
A:并不是沒有賬戶經(jīng)理的賣家才能使用Marketplace Growth。每個人都可以使用這個收費服務(wù),來獲得促進銷售的幫助。這也是這個項目的初衷:幫助賣家增加銷售。
Q:Marketplace Growth會幫助賣家應(yīng)對其他亞馬遜團隊嗎?
A:許多賣家想知道Marketplace Growth是否會幫助他們應(yīng)對其他亞馬遜內(nèi)部團隊,比如說Seller Performance、Product Quality和Notice teAMS等等。Marketplace Growth客戶經(jīng)理會盡可能回答相關(guān)問題,但是需要給他們一些時間。每個客戶經(jīng)理要處理多個賬戶,每周或者每月都要與每一個賣家交流,他們聯(lián)系的團隊也要一些時間才能回復(fù)他們。不要為難客戶經(jīng)理,或者在剛剛開始就著急地想要取消服務(wù)或者投訴經(jīng)理。讓他們喘口氣,慢慢了解你的賬戶。如果被問及需要什么幫助時,也不要為了獲得無間斷的服務(wù)而喋喋不休。如果賬戶經(jīng)理能看到賣家對業(yè)務(wù)拓展的興趣,而不是對取得的成就沾沾自喜,那他們會更加有動力。
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