wish產(chǎn)品侵權(quán)怎么申訴-ESG跨境

Wish平臺(tái)的方方面面都是有一些規(guī)則的，比如說(shuō)不能售賣禁售的產(chǎn)品，不能售賣侵權(quán)的產(chǎn)品，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行物流發(fā)貨的操作等等，有一些賣家朋友想了解一下wish產(chǎn)品侵權(quán)怎么弄？

在Wish產(chǎn)品侵權(quán)的情況下，首先，在商品審核的早期就被發(fā)現(xiàn)是侵權(quán)。這時(shí)將被罰1美元，并刪除您的侵權(quán)產(chǎn)品;第二，在商品審核成功后，修改產(chǎn)品標(biāo)題、圖片，觸發(fā)審核機(jī)制，再一次審核為侵權(quán)產(chǎn)品，wish將對(duì)您罰款100美元。

更讓人頭疼的是另一種處罰，就是對(duì)銷售中已經(jīng)上鉆的產(chǎn)品的檢查，罰款事小，重要的是要收回所有產(chǎn)品的銷售收入，相信這是每個(gè)賣家都不能接受的。

通常有兩種情況可以成功投訴：

你有真正的授權(quán)書(shū)，那肯定是可以的。

如果您沒(méi)有授權(quán)書(shū)。您可以向wish說(shuō)明您的產(chǎn)品是外貿(mào)尾單，產(chǎn)品質(zhì)量相同，請(qǐng)您向生產(chǎn)廠家提供證明，加蓋公章即可。這一成功的可能性更大。這一狀況更符合中國(guó)的現(xiàn)狀。此外，因?yàn)檫@些工廠都是中國(guó)制造，所以最好使用中文。您可在蓋章掃描件下，再自己將廠家的證明翻譯成英文，供wish審核。

怎么申訴？

如果確實(shí)是被誤投訴或者是惡意投訴的話，那么大家可以準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料進(jìn)行申訴。

1、準(zhǔn)備申訴材料

例如你被投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而你自己是品牌的所有人，或者是有品牌授權(quán)證明，那么你就要將這些證明材料準(zhǔn)備好。

大致的申訴材料可以參考：商標(biāo)注冊(cè)，專利證明，版權(quán)證明、授權(quán)銷售信、供應(yīng)商有權(quán)轉(zhuǎn)售的證明、與供應(yīng)商的合作證明等文件，將你手上有的證明文件都準(zhǔn)備好；或者可以到Wish申訴頁(yè)面看看需要準(zhǔn)備哪些材料。

2、進(jìn)行申訴

一般如果賣家被投訴侵權(quán)違規(guī)，Wish是會(huì)發(fā)送一封郵件到賣家郵箱中的。這個(gè)郵件中會(huì)說(shuō)明你是因?yàn)槭裁幢煌对V侵權(quán)；里面還會(huì)有一個(gè)申訴的URL，賣家可以直接點(diǎn)擊這個(gè)URL，然后到Wish的違規(guī)申訴網(wǎng)頁(yè)，拉到底部，點(diǎn)擊“提供授權(quán)”，上傳自己的授權(quán)證明即可。

如果申訴被拒絕，建議大家不要馬上進(jìn)行二次申訴，最好先等兩天之后，再重新申訴。要看看自己是哪里出了問(wèn)題，按要求準(zhǔn)備好資料之后再重新申訴，這樣是很容易通過(guò)審核的。

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