美國鐵三角海外倉Ship Angle退貨流程-ESG跨境

1、國際物流，自行選擇：國內(nèi)發(fā)往美國的貨物，鐵三角海外倉提供快遞和海運2種方案，對于離中國公司比較遠的賣家，也可經(jīng)過申報后，自行最近選擇物流公司，將貨物發(fā)往美國倉儲中心。

2、一件代發(fā)：美國國內(nèi)運輸除了傳統(tǒng)的USPS、UPS、DHL 美國本地服務外，鐵三角海外倉還特別針對大于50kg或者1個立方的大件產(chǎn)品提供類似中國物流的陸運(Freight)服務；大件產(chǎn)品，如家具，機器設備等一直是利潤豐厚，由于種種原因，中國賣家少有涉足，鐵三角提供海運+陸運的方案，依托全美高速公路，把貨物2-5日遞交到客戶手中。

3、專業(yè)的系統(tǒng)：OMS-訂單管理系統(tǒng)、WMS-倉庫管理系統(tǒng)、TMS-專線虛擬海外倉系統(tǒng)完美結合，適合各位會員用戶的需求；自行開發(fā)的系統(tǒng)，能夠完美的和eBay、AMAZON、SMT速賣通、Wish、Walmart等熱門平臺相結合，能夠自動從以上平臺導入訂單信息，用戶只需審核完成，剩下的就交給鐵三角。在鐵三角發(fā)貨完畢，系統(tǒng)自動將Tracking number 傳到用戶的平臺帳號里，為用戶節(jié)省了不少人力和時間成本，把更多的精力放入客戶服務，和產(chǎn)品開發(fā)上。另外，系統(tǒng)可以接受Overstock、Groupod Houzz、Etsy第三方運貨標簽（shipping label）發(fā)貨。

4、費用透明：鐵三角采用透明收費，按不同郵政編碼不同收費，越近越便宜?？傮w上，貨物越重，價格和USPS官方價相比，就越便宜；海運費用的話，關稅是按照實際貨物申報，用戶不必和其他人分攤。

5、解決美國AMAZON平臺批量退貨及買家本地退貨問題，配合強大的退貨系統(tǒng)，用戶不用擔心退貨啥時候到達海外倉，鐵三角保證24小時建立認領單，讓用戶知道哪個跟蹤號，哪個買家的退貨已收到，并提供產(chǎn)品圖片，以保證用戶的買家沒有用別的產(chǎn)品替代。另外，鐵三角專業(yè)操作產(chǎn)品換標，貼標，避免后期入AMAZON倉后產(chǎn)生的不必要的麻煩。

6、鐵三角深深體會發(fā)貨速度對平臺賣家的重要性及作為平臺賣家的難處，所以特別注重及時與會員的溝通與跟進。非節(jié)假日，當天貨物保證當天發(fā)出(美國時間下午12點截止，中國時間凌晨12點)。

7、提供專業(yè)的知識，提供AMAZON、JET.COM、WALMART等平臺的VENDOR中轉倉服務，為各大廠家賣家提供美國本土的發(fā)貨倉庫。

8、提供預約的產(chǎn)品特殊處理及維修服務等個性化定制。

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