賣家如何避免亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問題-ESG跨境

賣家如何避免亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問題

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2023-03-09
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一、整理相關(guān)因素 賣家知道,亞馬遜規(guī)定同一賣家只能在同一站點上擁有一個商店帳戶。 亞馬遜通過獲取與賣家相關(guān)的信息并匹配相關(guān)因素來確定多個商店帳戶是否屬于同一賣家。如果是,它將被判斷...

一、整理相關(guān)因素

賣家知道,亞馬遜規(guī)定同一賣家只能在同一站點上擁有一個商店帳戶。

亞馬遜通過獲取與賣家相關(guān)的信息并匹配相關(guān)因素來確定多個商店帳戶是否屬于同一賣家。如果是,它將被判斷為關(guān)聯(lián)。

在被判定有關(guān)聯(lián)后,賣家必須對關(guān)聯(lián)因素進(jìn)行分類,每家商店都有特定的原因。

(1)硬件:計算機,路由器,網(wǎng)卡信息,網(wǎng)線IP,硬盤信息等。

(2)注冊信息:公司名稱,個人名稱,電話號碼,信用卡,付款帳戶,地址信息,電子郵件等。

(3)產(chǎn)品類別:圖片,SKU,產(chǎn)品相似性,相關(guān)產(chǎn)品說明等。

(4)商標(biāo):KYC審查信息協(xié)會,出售帶有死賬的產(chǎn)品,使用被封鎖商店的注冊商標(biāo)等。

二、評估銷售行為

在了解了相關(guān)帳戶被禁的原因之后,將進(jìn)行深入分析,以查找被禁止的實際銷售行為,例如是否出售了違禁產(chǎn)品,或者哪些行為使消費者感到不滿意。

(1)積極申訴

如果您對被阻止的帳戶提出上訴,則必須認(rèn)真對待。如果您確信關(guān)閉商店是“過失”,那么您應(yīng)該積極呼吁保護(hù)自己的權(quán)利!

上訴信的內(nèi)容必須強調(diào)您只有一個賣方帳戶,沒有其他亞馬遜賣家?guī)?,并且該帳戶的行為良好,沒有違規(guī)的機會,并且是一個好的賣家。

您也可以舉一些例子。例如,如果您的產(chǎn)品非常受歡迎,則可以對您的商品詳情,良好的銷售業(yè)績,五星級評論,效果以和其他方面進(jìn)行說明。

嘗試重新檢查或讓亞馬遜告訴您與該帳戶相關(guān)聯(lián)的帳戶導(dǎo)致了禁令,最后確保您將嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)定,并為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。

為了方便上訴團(tuán)隊快速了解您的情況并提高帳戶審查的效率,您可以在以下位置列出投訴ID,原因(商標(biāo)/禁用產(chǎn)品/審查操作等),賣家ID,受影響的商品等。電子郵件的開頭。對方一眼就能理解您提出上訴的原因。

三、如何徹底解決關(guān)聯(lián)問題?

最簡單的方法是一臺計算機,一臺專用線,一個賬號。但是對于大多數(shù)賣家來說,成本太高了。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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