亞馬遜一審和二審有啥區(qū)別-ESG跨境

亞馬遜開店過程中，二審是賣家們最為頭疼的問題，雖然賣家焦急的心情可以理解，為了通過二審，使賬戶恢復(fù)正常，賣家們可謂是使出了渾身解數(shù)，各種賬單、資料一應(yīng)俱全，抱著二審必過的決心，向亞馬遜發(fā)送了相關(guān)郵件。

其實(shí)，二審雖然看起來可怕，但是只要掌握正確的方法，并沒有我們想象中的那般恐怖，很多人陷在二審的問題上，主要還是沒有正確的認(rèn)識(shí)和科學(xué)的操作方法。

好了，那么我們開始就來聊聊關(guān)于亞馬遜二審那些事！

亞馬遜二審是什么？

二審在內(nèi)部全稱是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一審和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。

二審階段是由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)審核。比如說賣家注冊(cè)的是日本站，日本站的審核都是日本團(tuán)隊(duì)在審核，那么在二審的溝通和交流過程中，賣家必須使用英文或者本地語言。

注意點(diǎn)：亞馬遜二審是采用機(jī)器加人工相結(jié)合的方法進(jìn)行工作的，所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)提交同一份材料上去，審核的結(jié)果存在差異，可能今天上傳這份材料不通過，明天再上傳的時(shí)候卻通過了，建議大家理性看待亞馬遜二審。

一審核和二審核的區(qū)別？

首先，亞馬遜審核分為一次審核和二次審核。亞馬遜一審是指注冊(cè)的時(shí)候就有審核法人SFZ和執(zhí)照等信息，一審也可以說是審核注冊(cè)銷售權(quán)限的；而二審是指在店鋪經(jīng)營(yíng)過程中的審核，一般審查經(jīng)營(yíng)時(shí)間、發(fā)票、庫存等情況！

因?yàn)樵缙谠谡猩痰臅r(shí)候，亞馬遜的入駐門檻還沒那么嚴(yán)格，導(dǎo)致平臺(tái)涌入了大批的商家。由于入駐平臺(tái)的商家良莠不齊，平臺(tái)不斷出現(xiàn)了一些破壞平臺(tái)規(guī)則的人，讓亞馬遜苦不堪言。為了保證平臺(tái)的用戶體驗(yàn)，近來亞馬遜便開始加快了二次審核的步伐以控制檢測(cè)平臺(tái)賣家的質(zhì)量。

總的來說，亞馬遜二審并沒有大家想象中的那么可怕，賣家在提供二審資料時(shí)，主要遵循郵件要求，郵件讓賣家提供什么資料就提供什么資料，不要缺失資料，也不需要畫蛇添足，胡亂添加資料就可以了。

如何進(jìn)行亞馬遜二審？

部分收到郵件的賣家按照郵件要求進(jìn)行了二審，但根據(jù)其審核結(jié)果來看，亞馬遜二審極為嚴(yán)格。一些優(yōu)質(zhì)賣家提供了所需資料順利通過審查，但也有不少賣家被亞馬遜永久關(guān)停賬號(hào)。

當(dāng)需要進(jìn)行二審的時(shí)候該提供哪些材料呢？

1、確認(rèn)郵件：

當(dāng)自己收到了亞馬遜的審查郵件時(shí)，如果還為確定是否為二審，最好盡快找到你的招商經(jīng)理并讓招商經(jīng)理幫你確認(rèn)是否為二審。

（1）與后臺(tái)對(duì)應(yīng)的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（2）紙質(zhì)版或電子版的地址賬單，包括任何種類的水、電、煤和電話網(wǎng)賬單，不允許使用信用卡賬單或p卡賬單，不允許使用財(cái)產(chǎn)賬單，主體可以是公司或法人，如果賬單主體是第三方，必須提供相應(yīng)的有效證明文件。(例如租賃合同)(注意，賬單不是發(fā)票，所有帶有“發(fā)票”字樣抬頭的文件都不會(huì)通過)(所有物業(yè)都不能使用)；

（3）已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅發(fā)票

（4）店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)間

（5）6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票。（用于證明你的采購(gòu)渠道，最好有采購(gòu)商的名稱、電話和地址）

（6）最近發(fā)貨的訂單信息。（在后臺(tái)訂單列表查找，沒有規(guī)定具體數(shù)量，直接在后臺(tái)下載已發(fā)貨的表格為附件即可。）

（7）產(chǎn)品的網(wǎng)站

（8）產(chǎn)品的其他銷售網(wǎng)站

（9）在當(dāng)?shù)氐膸齑娴攸c(diǎn)和實(shí)體店面地址。（這里都可以填寫公司的地址）

3、 招商經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)：

確認(rèn)資料通過，在后臺(tái)點(diǎn)擊申訴按鈕進(jìn)行申訴。

4、 如果申訴失敗：

與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果二次申訴失敗，將材料，注冊(cè)郵箱，已經(jīng)后臺(tái)的case id 發(fā)送給招商經(jīng)理郵箱。

雖然，對(duì)于新手賣家而言收到亞馬遜二次審核通知，或許會(huì)有些措手不及。但實(shí)際上，及時(shí)聯(lián)系你的招商經(jīng)理并提交相應(yīng)的資料，就可以快速通過審核了。

準(zhǔn)備好以上資料后一并提交上去，資料真實(shí)正確基本是可以通過的。

不過，在這里要提醒大家的是，在進(jìn)行二次審核時(shí)提供的資料必須要符合亞馬遜的規(guī)定和要求，否則很有可能面臨審核失敗的窘境。如果二次審核沒有通過，那你的賬號(hào)基本上就等于掛掉了。

溫馨提示：亞馬遜二審時(shí)間是30天，30天之內(nèi)要將需要的信息提交上去，不然亞馬遜將按照審核失敗做封店處理。

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