8000+品牌被亞馬遜移除？官方解決方案匯總！-ESG跨境

跨境賣家一路走來，踩過了不少多坑，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，貨代的坑，服務(wù)商的坑，都不算什么，最大的坑，是亞馬遜挖的坑......

眼看著旺季進入尾聲，但亞馬遜絲毫沒有放松對平臺賣家的監(jiān)管，又一場風(fēng)暴降臨至廣大賣家身上——大量品牌被移除！

8000+中國品牌被掃？

新老品牌均中招！

近日，一封又一封亞馬遜“品牌移除”郵件炸響了跨境圈，瞬間令廣大賣家是腎上腺素飆升，忐忑不安。從賣家們分享的郵件內(nèi)容來看，亞馬遜撤銷了賣家對Brand Registry的所有訪問權(quán)限。亞馬遜移除賣家品牌的原因是：該品牌或其代表的行為直接違反了亞馬遜的Brand Registry政策。

分享賣家供圖

這意味著，賣家店鋪的品牌旗艦店權(quán)限沒有了，所有品牌的權(quán)限都沒有了，一夜回到解放前。

隨著時間的推移，被“品牌移除事件”波及的賣家越來越多，在某社群里，有賣家表示，亞馬遜這輪好像掃了8000多個中國品牌。不過此數(shù)字尚未得到證實。而據(jù)一位申訴服務(wù)商介紹，從昨天中午到下午三點過，咨詢“品牌移除”的賣家就有50多個。

賣家社群截圖

對于這突如其來的幺蛾子，廣大賣家紛紛開啟吐槽模式。從目前搜集到的情況來看，在這場品牌移除風(fēng)波中，新品牌、老品牌均被波及，還有一些合規(guī)運營的多年老品牌也中了招。

“我們居然也中招，老老實實經(jīng)營的小賣， 2014年注冊的品牌了，也沒投訴誰?！?/p>

“我們的老品牌突然也被移除，店鋪還有好幾萬的FBA的貨呢.......”

不過最令賣家頭疼的是，這些被移除的品牌究竟違反了具體哪條政策，亞馬遜不說。這就好比法院判你有罪，卻不告知你原因......亞馬遜只給了賣家一次申訴機會，但需要提交具體什么文件，亞馬遜也是含糊其辭。

誘發(fā)原因眾說紛紜，

已知的申訴對策匯總

由于亞馬遜只給到一次申訴機會，廣大中招的賣家都不敢輕易申訴，而解救品牌的第一步顯然是弄清楚品牌被移除的原因。對此，大家是眾說紛紜。從賣家的討論來看，侃哥大致梳理了以下幾點：

對此，有申訴服務(wù)商表示，雖然觸發(fā)的原因不一樣，但這次亞馬遜大規(guī)模移除品牌的邏輯都是基于“品牌濫用”這個點。同時排除了一種可能性：品牌授權(quán)太多次不會導(dǎo)致品牌濫用，主要跟你授權(quán)的店鋪是否合規(guī)使用品牌和相關(guān)權(quán)限有關(guān)系。

從目前服務(wù)商給出的申訴對策來看，有幾個關(guān)鍵點：首先，賣家需明確自己的商標(biāo)沒有問題；其次，檢索自己的品牌有無相關(guān)的濫用行為，比如其他授權(quán)店鋪濫用投訴等；最后，準(zhǔn)備采購發(fā)票、生產(chǎn)許可證明、授權(quán)書/商標(biāo)證書，提交申訴，機會只有一次，務(wù)必珍惜。

官方披露誘發(fā)原因及申訴關(guān)鍵點

今后這類操作務(wù)必謹(jǐn)慎！

就在大家進行各種推測之際，有賣家傳來了“亞馬遜某招商經(jīng)理發(fā)出的解決方案”，并且給出了觸發(fā)品牌移除的真正原因：

最近亞馬遜賣家遇到品牌備案被取消的情況，原因是品牌所有者和亞馬遜賬號所有者非同一個所有者導(dǎo)致。解決途徑如下：

2. 若品牌所有者不愿建立自己的亞馬遜品牌備案賬號，則可由品牌所有者提供品牌授權(quán)書（說明品牌從所有者授權(quán)給亞馬遜賬號所有者），由亞馬遜賬號所有者在亞馬遜賬號所有者的品牌備案后臺提交補充授權(quán)書，（授權(quán)書模板可在品牌備案后臺獲?。?；

與此同時，在一些賣家的朋友圈流出不同招商經(jīng)理的應(yīng)對措施，侃哥看了一下，申訴方法和需提供的資料基本一致，關(guān)鍵點是證明品牌所有者和賬戶所有者的關(guān)系。

賣家朋友圈

綜上所述，這輪“品牌移除”風(fēng)波是亞馬遜的一次大規(guī)模品牌核查，各位賣家不必驚慌，按照官方的要求準(zhǔn)備好各項資料，按流程提交申訴。由于機會只有一次，建議大家在申訴前多詢問一下同行，或者用小品牌試下水，畢竟亞馬遜的政策隨時都可能變動。

最后侃哥要特別提醒各位賣家朋友，從官方透露的信號來看，今后亞馬遜品牌核查將越來越嚴(yán)了，平日舉報和投訴成功率低也可能被判濫用，所以大家請謹(jǐn)慎使用此功能，如仍要投訴請準(zhǔn)備好完全的證據(jù)和資料，以免遭無妄之災(zāi)。

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