亞馬遜“囚徒們”的自救-ESG跨境

亞馬遜“囚徒們”的自救

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2022-11-22
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圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意 “你想象不到,一個(gè)體量還蠻大的賣家,一下子就垮了。包括我身邊一些工廠朋友的跨境電商客戶也是一樣,之前很火爆,慢慢的就沒(méi)單了?!瘪R一尚說(shuō)道。 馬一……

圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

“你想象不到,一個(gè)體量還蠻大的賣家,一下子就垮了。包括我身邊一些工廠朋友的跨境電商客戶也是一樣,之前很火爆,慢慢的就沒(méi)單了?!瘪R一尚說(shuō)道。

馬一尚是廣州一家外貿(mào)服裝工廠的負(fù)責(zé)人,從2014年開(kāi)始,就為跨境電商賣家持續(xù)供應(yīng)運(yùn)動(dòng)服飾,K是他其中的一個(gè)大客戶,每月賬單穩(wěn)定在60萬(wàn)+。2020年,馬一尚的工廠也變得異常忙碌起來(lái),機(jī)器轟鳴聲不停,因?yàn)镵日銷萬(wàn)單,迎來(lái)爆發(fā)期?!斑@一階段,我們經(jīng)常接到K的急單,每月K僅在我的工廠賬單就達(dá)到150萬(wàn)+。”

那時(shí)候,馬一尚與工廠朋友們閑聊,都在感嘆跨境電商的火爆,“我們?nèi)ダ戆l(fā)店,連理發(fā)師都知道跨境電商?!?/p>

好景不長(zhǎng),時(shí)間來(lái)到2021年7月,K在馬一尚這訂購(gòu)了最后一批貨,聽(tīng)說(shuō)K因?yàn)?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜封號(hào)潮以及庫(kù)容政策,生意不好做了。再后來(lái),K斷斷續(xù)續(xù)拿了幾次現(xiàn)貨,說(shuō)做TikTok直播,但也沒(méi)了下文。

這兩年的亞馬遜飽受爭(zhēng)議,尤其去年的封號(hào)潮黑天鵝事件,令賣家元?dú)獯髠?。一年過(guò)去了,封號(hào)潮余威仍在,而賣家也面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn),包括了行業(yè)內(nèi)卷、美國(guó)通脹、亞馬遜流量放緩……

“以前稍微努力一下很快就有收獲,但是現(xiàn)在比以前更加‘用力’了,成效卻微乎其微,這樣的變化也導(dǎo)致了我們巨大的心里落差,‘心態(tài)有點(diǎn)崩’?!庇匈u家這樣說(shuō)。

誠(chéng)然,以走“捷徑”快速獲取紅利,根基不穩(wěn)的賣家們,亞馬遜生意越來(lái)越難做了。

一、 流量篇

亞馬遜的流量增長(zhǎng)正在放緩。

一方面,根據(jù)美國(guó)商務(wù)部的數(shù)據(jù),2021年美國(guó)電商滲透率略有下降(從13.6%降至13.2%)。盡管電商銷售額從7620億美元增加到8700億美元,但由于線下零售的增長(zhǎng)速度在歷史上首次超過(guò)電商,電商的市場(chǎng)份額反而下降。

另一方面,消息指出,美國(guó)5月份CPI(消費(fèi)者物價(jià)指數(shù))同比上漲8.6%,刷新了自1981年以來(lái)的新紀(jì)錄,消費(fèi)者信心受嚴(yán)重沖擊,市場(chǎng)進(jìn)入萎縮期。

從Similarweb 的數(shù)據(jù)中,我們得到驗(yàn)證,如下圖,2022年1-5月亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)訪問(wèn)量相較于2021年同期呈現(xiàn)整體下滑的態(tài)勢(shì)。

(數(shù)據(jù)來(lái)源:Similarweb 制圖:雨果跨境)

早前亞馬遜公布的第一季度財(cái)報(bào)中,一季度亞馬遜電商銷售額511億美元,同比下降3%。這是其近二十年來(lái)首次同比下降。

亞馬遜CEO安迪·賈西指出,俄烏沖突及新冠疫情給電商帶來(lái)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和挑戰(zhàn),成本上升和網(wǎng)上購(gòu)物停滯是亞馬遜仍將繼續(xù)應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,且由于持續(xù)的通貨膨脹和供應(yīng)鏈壓力,未來(lái)還會(huì)有不確定性。

線上增長(zhǎng)停滯、成本上升,連亞馬遜自己都在虧錢,在加上持續(xù)的通貨膨脹,有業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)測(cè),接下來(lái)亞馬遜相應(yīng)的流量投入也可能會(huì)被調(diào)低?,F(xiàn)有種種現(xiàn)象也在告訴亞馬遜賣家,平臺(tái)本身的流量暴增紅利期已經(jīng)過(guò)去,存量競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始。

作為當(dāng)之無(wú)愧的電商頭部流量大鱷,即便再內(nèi)卷,亞馬遜依然是眾多玩家不愿放棄的電商平臺(tái)。

根據(jù)Marketplace Pulse的研究,自2016年以來(lái),每天有超過(guò)2000名新商家加入亞馬遜全球市場(chǎng),每天有800名新商家在亞馬遜上獲得第一次反饋評(píng)論。他們中的許多人在多個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行銷售,亞馬遜美國(guó)站每天增加至少700個(gè)新商家。

每天成百上千的新商家,意味著更多的新產(chǎn)品被添加到平臺(tái)列表。僧多肉少,店鋪面臨的流量競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這也導(dǎo)致各種“螺旋法”出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)局面你死我活。

持續(xù)下滑的店鋪流量,讓在2020年進(jìn)場(chǎng)并輕松獲利的亞馬遜賣家艾倫感到很無(wú)奈,自然流量難以為繼,廣告也因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而變貴,Acos(亞馬遜廣告投入產(chǎn)出比)越來(lái)越高。同樣金額的廣告相比去年,帶來(lái)的點(diǎn)擊量低了很多。艾倫告訴雨果跨境,他已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月入不敷出,計(jì)劃若今年亞馬遜Prime Day大促還無(wú)法“回血”,就清庫(kù)存關(guān)店。

相似的狀況也發(fā)生在餐廚用品商家康力的身上。4月以來(lái),康力店鋪廣告支出所帶來(lái)的回報(bào)明顯不及預(yù)期,每天的出單量徘徊在個(gè)位數(shù)。多位主做汽配類目的賣家也均遇到了流量單量雙下滑的局面。

價(jià)之鏈孫漢山告訴雨果跨境:“流量和訂單確實(shí)有所下降,大賣今年的發(fā)貨量都不足去年的1/3?!?/p>

需求及流量端的下滑是賣家訂單減少的客觀原因,但峰瑞資本投資合伙人陳石指出,跨境電商賣家當(dāng)前面臨的困境,很大原因還在于中國(guó)賣家的玩法問(wèn)題,大部分的跨境電商目前還是主打極致性價(jià)比,同質(zhì)化的結(jié)果是惡性競(jìng)爭(zhēng)。

指數(shù)資本董事總經(jīng)理段若暢表示,跨境電商行業(yè)有一項(xiàng)奇怪的指標(biāo)——ROI。整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是,賣家在流量溫室中成長(zhǎng),依靠流量紅利就能賺得盡興。在流量紅利兇猛的時(shí)期,極高的ROI表現(xiàn)是常態(tài)。而歷史上的那些偉大的品牌企業(yè),大多經(jīng)歷了數(shù)十年甚至上百年的時(shí)間,持續(xù)的大量投入短期內(nèi)并不能看到銷售轉(zhuǎn)化效果的品牌費(fèi)用來(lái)建立消費(fèi)者心智,最終才走到營(yíng)銷獲客成本大幅下降的拐點(diǎn)。

他認(rèn)為,在ROI驅(qū)動(dòng)的組織模型下,跨境企業(yè)很容易成為營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型組織,無(wú)法專注打磨產(chǎn)品和研發(fā),大多數(shù)賣家甚至不設(shè)有品牌中心和研發(fā)中心,復(fù)購(gòu)率和自然流量占比等長(zhǎng)線品牌指標(biāo)被嚴(yán)重忽視。當(dāng)整個(gè)行業(yè)的獲客成本同步上升,難以再創(chuàng)造出差異化的廣告投放效率時(shí),猝不及防的流量退潮便帶來(lái)了巨大的落差感。

“只有更加精細(xì)化的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶服務(wù)和品牌建設(shè)策略才會(huì)成為行業(yè)的主題,中國(guó)才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多真正的好產(chǎn)品,我們距離‘品牌崛起’的時(shí)代使命也就更近了一步。”他說(shuō)。

在這波亞馬遜洗牌中,我們也發(fā)現(xiàn),部分賣家已然支撐不住。有消息稱,深圳第一季度倒閉了上千家跨境企業(yè)。而在同等境遇下,品牌型賣家活得更為滋潤(rùn)一些。

汽配商家Kris表示:“我今年的訂單量還在增長(zhǎng)。電商大盤最多不變,不會(huì)縮減的。有人流量降也總有人流量升?,F(xiàn)在Prime Day將至,流量低一點(diǎn)也正常。每一年都是這樣,下季度就會(huì)升回來(lái),我覺(jué)得問(wèn)題不大?!?/p>

據(jù)雨果跨境了解,Kris一直堅(jiān)持精品化路線,從產(chǎn)品優(yōu)化和包裝廣告兩方面著手打造品牌,后者包括設(shè)計(jì)品牌logo,推廣品牌故事,設(shè)置品牌旗艦店、獨(dú)立站 等。但Kris并沒(méi)有消耗大量廣告給獨(dú)立站引流,獨(dú)立站目前更多是作為其品牌背書(shū)而存在。

“做品牌最大的投入其實(shí)不是金錢,而是時(shí)間。消費(fèi)者真正認(rèn)可一個(gè)品牌,至少也得三五年?!盞ris表示。目前來(lái)看,Kris品牌路線的影響也是潛移默化的,例如有消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)搜索店鋪品牌名,店鋪目前的主要流量來(lái)源是亞馬遜自然流量,而非廣告流量。

Kris將其店鋪越來(lái)越好的經(jīng)營(yíng)狀況,歸結(jié)于“長(zhǎng)期主義的勝利”。這種“長(zhǎng)期主義”不僅體現(xiàn)在品牌的長(zhǎng)期建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的持續(xù)優(yōu)化,更體現(xiàn)在策略和規(guī)劃的長(zhǎng)期性。

二、供應(yīng)鏈篇

“在我朋友公司的一個(gè)工業(yè)區(qū),做防疫物資的亞馬遜賣家去年搞了一個(gè)多億的銷售額,買了邁巴赫,一時(shí)間風(fēng)光無(wú)限?!辟u家烈遠(yuǎn)透露,正因?yàn)槿ツ瓯瑔?,給了這位朋友信心,對(duì)市場(chǎng)持有樂(lè)觀態(tài)度,于是今年非常激進(jìn)的備貨,也做了很多跨界的產(chǎn)品。

然而,今年的市場(chǎng)并沒(méi)有預(yù)期中那么理想,這也是他噩夢(mèng)的開(kāi)始。

大量庫(kù)存積壓賣不出去,現(xiàn)金流斷裂,支付不起海外倉(cāng) 的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,最后被迫銷毀700多萬(wàn)元的貨物。

而行業(yè)里遭遇同樣境況的不止烈遠(yuǎn)一個(gè)?!斑^(guò)去兩年確實(shí)賺得比較猛,身邊有的同行亞馬遜上銷售額流水能月入1億人民幣,還有的創(chuàng)業(yè)型公司已經(jīng)進(jìn)入了B輪融資,行業(yè)內(nèi)上演了一幕幕‘造富神話’。而如今這一切已經(jīng)變得遙遠(yuǎn),在疫情帶來(lái)的物理封鎖,封號(hào)潮事件以及一些眾所周知的原因之下,賣家仿佛身處越來(lái)越被動(dòng)的經(jīng)營(yíng)困局?!奔揖淤u家李媛告訴雨果跨境。

2022開(kāi)年至今,原材料上漲、匯率波動(dòng)、物流 不暢等一系列因素讓出海賣家體驗(yàn)到一番“食之無(wú)味棄之可惜”的狗血?jiǎng)∏椤?/p>

“后疫情時(shí)代,尤其當(dāng)前美國(guó)通脹引起的價(jià)格和價(jià)值背離,實(shí)體店有重新回歸搶奪市場(chǎng)份額,使得選品很傷腦筋,既要便宜又要好,既要方便又要快,既要有市場(chǎng)容量,又要走差異化?!蹦迟Y深亞馬遜賣家說(shuō)道。

千帆過(guò)盡,有賣家已經(jīng)退出賽道,有賣家正在取舍的邊緣猶豫不決,當(dāng)下擺在中國(guó)出海賣家面前的難題是——哪些新品值得嘗試,哪些舊品該舍棄。

根據(jù)eMarketer的調(diào)研報(bào)告顯示,Amazon US E-commerce Sales by Category 2022,在北美市場(chǎng),同比2021年Q1,2022年主要有以下類目增長(zhǎng)迅猛:

1、海外消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買更多的必需品,如食品雜貨、家用產(chǎn)品和洗漱用品;

2、新冠疫情進(jìn)入“共存”期,海外消費(fèi)者釋放了對(duì)服裝、飾品和美容產(chǎn)品的壓抑需求。

因此,食品和飲料以及健康、個(gè)人護(hù)理和美容將成為亞馬遜今年增長(zhǎng)最快的兩個(gè)電商類別。eMarketer預(yù)測(cè),2022年健康、個(gè)人護(hù)理和美容電商銷售額將增長(zhǎng)24.4%,而食品和飲料銷售額將增長(zhǎng)20.6%。

“實(shí)際上,自去年開(kāi)始,防疫物資類目賣家就已經(jīng)開(kāi)始了清庫(kù)存動(dòng)作,舊品類自然不會(huì)有賣家大量囤貨;而從新品類來(lái)看,現(xiàn)階段大部分賣家不會(huì)輕易涉足新品類,少數(shù)會(huì)嘗試趨勢(shì)紅利性較強(qiáng)的類目,如戶外用品、寵物用品等,普遍都較為保守行動(dòng)?!痹ㄍ乜萍己匣锶死铢i博說(shuō)。

針對(duì)下半年跨境電商選品趨勢(shì)探討,以及哪些產(chǎn)品值得關(guān)注?帶著這些問(wèn)題,我們嘗試從市場(chǎng)和品類兩個(gè)維度再進(jìn)行詳細(xì)的解讀:

市場(chǎng)分析:

北美市場(chǎng)(以美國(guó)為例):目前各個(gè)品類都呈現(xiàn)復(fù)蘇趨勢(shì)。數(shù)碼3C、美妝個(gè)護(hù)、服裝服飾、生活家居及玩具類等值得嘗試。

根據(jù)Jungle Scout選品分析,近90天(2022年2月27日-2022年5月27日)月均搜索量最高的潛力市場(chǎng)(不算競(jìng)爭(zhēng)高的紅海市場(chǎng))為:蘑菇玩偶、便攜空調(diào)、玩具槍、電動(dòng)自行車等。

圖片來(lái)源:Jungle Scout

拉美市場(chǎng)(以墨西哥為例):生活家居和數(shù)碼3C是最關(guān)注的類目,鞋靴箱包次之。近90天月均搜索量最高的潛力市場(chǎng)包括:空氣凈化器、藍(lán)牙耳機(jī)、筆記本電腦、小型空調(diào)、運(yùn)動(dòng)鞋、手提包等。

歐洲市場(chǎng)(以德國(guó)為例):父親節(jié)禮品是德國(guó)搜索最高的潛力市場(chǎng),Top Listing包括打火機(jī)、刀具、帽衫等男士用品;夏裝市場(chǎng)(包括女士夏裝、男士短褲)的搜索也較高,但賣家備貨時(shí)注意季節(jié)性;LOL娃娃亦是非常受歡迎的商品;生活家居偏向戶外家居,如太陽(yáng)能庭院燈;在數(shù)碼3C方面,顯卡也備受青睞。

再?gòu)钠奉惙较騺?lái)看:

寵物類目的銷售額雖然僅占亞馬遜總體銷售額的1.6%,但增長(zhǎng)迅猛,同比增長(zhǎng)20.5%,是值得入局的市場(chǎng)。日益增長(zhǎng)的養(yǎng)寵需求與當(dāng)下年輕人低迷的婚育意愿以及精神陪伴需求呈正相關(guān)。

玩具愛(ài)好類目亦增長(zhǎng)強(qiáng)勁。同比2021年Q1增長(zhǎng)了16%,占亞馬遜總體銷售額的8.3%左右。根據(jù)Customer Growth Partners的2022年年度預(yù)測(cè),今年預(yù)計(jì)體育用品和藝術(shù)及手工藝產(chǎn)品的零售額會(huì)有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。2021年NPD追蹤的11個(gè)“超級(jí)類別”玩具中有10個(gè)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),其中戶外和運(yùn)動(dòng)玩具的銷售額最高,達(dá)到29億美元,同比增加了2.8億美元,是第二大超級(jí)類別(游戲和拼圖)的銷售額的兩倍多。與此同時(shí),毛絨玩具的銷售同比也增長(zhǎng)了40%左右,是漲幅最快的游戲類別。

影音娛樂(lè)(書(shū)籍/音樂(lè)/影音)類目以及汽車零部件是增長(zhǎng)最為緩慢的類目(不算其他類目),分別占亞馬遜總體銷售額的9.8%和9.6%,前者或與電腦 消費(fèi)電子的快速增長(zhǎng)有關(guān),游戲與電子產(chǎn)品占據(jù)了人們更多的休閑娛樂(lè)時(shí)間。

賣家選品,除了前端市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察,很大程度上還得依靠中國(guó)強(qiáng)大外貿(mào)供應(yīng)鏈的鼎力支持,而今年,整個(gè)外貿(mào)行業(yè)也持續(xù)承壓。

從疫情爆發(fā)前期的行業(yè)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn),中國(guó)主要出口產(chǎn)品類別是機(jī)電產(chǎn)品(包括電器、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備),占比達(dá)58.4%;其次是服裝、紡織品等7大類勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,占比近20%。此外,從出口企業(yè)的類別看,民營(yíng)企業(yè)出口占比首次超過(guò) 50%。因此這些產(chǎn)品以及出口主體較易受到疫情的沖擊。

以汽車(含汽配)產(chǎn)業(yè)為例,可以管窺供應(yīng)鏈方面在原材料供應(yīng)和采購(gòu)管理方面對(duì)企業(yè)的影響乃至“危機(jī)”。安徽某汽配企業(yè)創(chuàng)辦人林耀鑫向雨果跨境介紹說(shuō),國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)雖然有些零部件可以做到自主制造,但是汽車零部件種類極其繁多,有許多專用配件,而且制造分工非常精細(xì),不能指望在一家企業(yè)包攬所有或者大部分的汽配件。而且許多汽配件國(guó)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。眼下國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)波動(dòng),讓許多企業(yè)面臨“無(wú)件可購(gòu)”的尷尬境地。

林耀鑫介紹說(shuō),原材料采購(gòu)危機(jī),又將直接挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈運(yùn)行管理的基本安全。導(dǎo)致企業(yè)在采購(gòu)管理上面臨著巨大的不確定性和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn),“如果一家企業(yè)少了一個(gè)原件,就不能齊套,整個(gè)產(chǎn)品就出不來(lái)”。

這些供應(yīng)鏈系統(tǒng)性的負(fù)面影響,又必須聯(lián)系供應(yīng)鏈物流方面的因素,物流危機(jī)導(dǎo)致的采購(gòu)和銷售過(guò)程的短缺和中斷。魏雪是福州郵政主攻外貿(mào)物流的一位資深從業(yè)人士,他向雨果跨境表示,此次上?!胺獬恰?,在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸沒(méi)有完全恢復(fù)的情況下,又造成國(guó)內(nèi)海運(yùn)貨運(yùn)中斷的巨大影響,港口物資嚴(yán)重積壓,連鎖造成路上物流的中斷壓力,包括汽車和鐵路運(yùn)輸。

另一位在福州從事DHL物流業(yè)務(wù)的人士也向雨果跨境透露,物流是造成訂單和供應(yīng)鏈危機(jī)的一個(gè)主要因素,尤其波及技術(shù)、化工和汽車制造行業(yè);上海物流危機(jī)直接波及長(zhǎng)江沿岸,包括武漢重工基地在內(nèi)的主要產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn),主要涉及汽車(占其經(jīng)濟(jì)總量的48.39%)、技術(shù)和工程(25%和8.06%)、化工(8.06%)等需要進(jìn)出口貿(mào)易配合支持的產(chǎn)業(yè)。

在廈門專門從事亞馬遜電商快遞 物流的李耀向雨果跨境表示,近期外貿(mào)變局,物流因素對(duì)供應(yīng)鏈整體的顯著影響乃至整合中斷,是跨境電商行業(yè)外貿(mào)“訂單”危機(jī)的又一個(gè)重要表現(xiàn)。

因?yàn)樯虾!胺獬恰币约捌渌T多因素的影響,海運(yùn)價(jià)格比之前普遍推高了近50%,前往美洲,尤其是南美地區(qū)的航線價(jià)格,甚至高達(dá)十成的漲幅。

深圳一家專門從事跨境電商充電器等3C品類的大賣人士向雨果跨境也表示,海運(yùn)價(jià)格上漲以及發(fā)貨到貨時(shí)間的諸多不確定因素,是導(dǎo)致現(xiàn)階段公司發(fā)展受限并面臨重大挑戰(zhàn)的主要因素。海運(yùn)的發(fā)貨價(jià)格相比之前上漲超過(guò)一倍,且貨柜供應(yīng)十分搶手,甚至出更高的價(jià)格也訂不到貨柜。物期方面,如果將貨物以海外倉(cāng)的物流方式發(fā)貨,原先最多只需要近一個(gè)月時(shí)間,也變成的非常不確定,二三個(gè)月情況簡(jiǎn)直司空見(jiàn)慣。

林耀鑫也向雨果跨境表示,由于他從事制造行業(yè)的特殊性,大型汽配生產(chǎn)物流一般走海運(yùn)直發(fā)物流,而且經(jīng)常走整柜形式。他一般選擇從長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)貨,先走陸運(yùn)物流,從安徽達(dá)到上海,這一路的人工成本也比原先增加不少。而此次由于港口停航原因,出關(guān)時(shí)間又帶來(lái)諸多不確定性。如果不能及時(shí)交付貨品,不僅會(huì)罰款,還會(huì)影響后期訂單合作。

三、運(yùn)營(yíng)篇

正如前文所述,賣家烈遠(yuǎn)大量庫(kù)存積壓賣不出去,最后被迫銷毀700多萬(wàn)元的貨物。據(jù)雨果跨境觀察,在2021及2022年,清庫(kù)存、保利潤(rùn)成為賣家兩大要?jiǎng)?wù)。

今年早些時(shí)候,堅(jiān)果資本沈麗虹曾在一次跨境電商交流會(huì)中也指出,當(dāng)前的跨境電商行業(yè)存在兩大比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:

1、 庫(kù)存多,不論是跨境賣家還是工廠,清庫(kù)存十分”難受“。

2、 利潤(rùn)影響甚遠(yuǎn)。從去年7月份之后基本沒(méi)什么利潤(rùn)了。庫(kù)存及利潤(rùn)將影響到一些公司的生存狀態(tài)。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,因封號(hào)后遺癥,2021年年底,有棵樹(shù)共有保健品、電子產(chǎn)品、服裝鞋包類、玩具類等7大品類庫(kù)存商品,約1143萬(wàn)個(gè),賬面余額約6.4億。無(wú)獨(dú)有偶,有賣家表示庫(kù)存能夠賣到2023年,今年全年都無(wú)需再訂貨了。

而來(lái)自海外市場(chǎng)的訊息反饋,近期,美國(guó)零售巨頭塔吉特警告投資者,其利潤(rùn)將受到短期沖擊,因?yàn)閹?kù)存太多,需要減少不需要的商品,取消與供應(yīng)商的訂單或是為消費(fèi)者提供折扣以清理額外的庫(kù)存。而沃爾瑪也發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)警,意指此前訂購(gòu)了太多的商品庫(kù)存。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,自5月24日以來(lái),運(yùn)往美國(guó)的集裝箱進(jìn)口量下降超過(guò)36%。而在此前的18個(gè)月,美國(guó)集裝箱進(jìn)口出現(xiàn)了前所未有的激增。

庫(kù)存過(guò)剩高企已經(jīng)成為中國(guó)賣家及海外電商平臺(tái)共同面臨的問(wèn)題。有棵樹(shù)在今年一季度進(jìn)行了存貨折賣處理之后,庫(kù)存積壓大大緩解,不少賣家也在積極采取各種方式清理冗余庫(kù)存,尤其是低價(jià)清倉(cāng)。這導(dǎo)致了行業(yè)持續(xù)的價(jià)格內(nèi)卷,致使賣家利潤(rùn)大幅流失。

此外,原材料價(jià)格連番上漲也在不斷壓縮著出口企業(yè)的利潤(rùn)。

據(jù)經(jīng)營(yíng)禮品類目的工廠陳華介紹,圣誕制品的原料主要是PVC和塑料(聚乙烯),他一般是從浙江或福建訂購(gòu)原料,經(jīng)由注塑機(jī)塑形加工后制成樹(shù)葉等半成品,2022年起,這兩種原料每噸漲幅一度接近20%-30%(8千-1萬(wàn)元人民幣)。

廈門某原料企業(yè)的負(fù)責(zé)人張峰也都不同程度地面臨了類似的問(wèn)題。2022年突然爆發(fā)的國(guó)際局勢(shì)波動(dòng)使得石油漲至高點(diǎn),原料價(jià)格再次攀升,發(fā)貨所需的貨品包裝水漲船高,影響著諸多行業(yè)。張峰認(rèn)為認(rèn)為現(xiàn)在的困難是“增收不增利”。

根據(jù)某出口包裝企業(yè)發(fā)布的調(diào)價(jià)通知顯示,包裝紙板,每平方漲幅在20%~30%之間。以圣誕禮品加工工廠常用的13*8*9(cm)包裝紙為例,2019年的采購(gòu)價(jià)格為0.19元,2022年漲至0.23元,上漲20%。

深圳微智CEO郭亞超告訴雨果跨境:“原材料成本一路走高,上游供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格被迫跟漲,今年備戰(zhàn)Prime Day最先要解決現(xiàn)金流的問(wèn)題。我們現(xiàn)在的策略是慢慢和供應(yīng)商協(xié)商,不要一次性漲太多,以每批訂單或是以每月為計(jì)量單位,階段性漲價(jià)。”

“現(xiàn)金流不穩(wěn)定的情況下,前期上游供應(yīng)商交貨期限加長(zhǎng),后期物流 時(shí)效盡不如人意,這種情況下,Prime Day是沒(méi)辦法備太多貨的。目前,與工廠對(duì)接,會(huì)以月銷量為單位備貨,不會(huì)像以前那么激進(jìn)了。”郭亞超補(bǔ)充道。

從2022年一季度,賣家們的現(xiàn)金流情況來(lái)看:

安克創(chuàng)新2022年一季度營(yíng)業(yè)收入28.65億元,同比增加18.04%;歸母凈利潤(rùn)1.99億元,同比-2.74%;歸母扣非凈利潤(rùn)1.58億元,同比-0.87%。

一季報(bào)顯示,安克創(chuàng)新的貨幣資金為7.32億元,同比小幅減少5.71%;預(yù)付款項(xiàng)2.08億元,同比增加338,57%;存貨周轉(zhuǎn)率為0.82次,同比增長(zhǎng)12.33%;負(fù)債率小幅增加7.92%,達(dá)24.53%。

整體而言,安克創(chuàng)新一季度現(xiàn)金流情況較為良好,甚至有余力逆勢(shì)擴(kuò)張?,F(xiàn)金流量表顯示,安克創(chuàng)新2022年一季度支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金為3.94億元,同比增長(zhǎng)55.62%。

同時(shí),在投資相關(guān)的現(xiàn)金流流出情況中,安克創(chuàng)新一季度購(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金達(dá)3.16億元,同比增長(zhǎng)4730.86%,主要是房產(chǎn)購(gòu)置支出和研發(fā)設(shè)備支出。此前安克創(chuàng)新在公告中給出的解釋是,由于品類拓展、引入研發(fā)人員數(shù)量增加,原辦公場(chǎng)地面積已難以滿足公司需求。

相較之下,有棵樹(shù)母公司天澤信息的經(jīng)營(yíng)情況則要嚴(yán)峻許多。2022年一季度天澤信息營(yíng)收為2.3億元,同比-71.13%;凈利潤(rùn)為-0.31億元,同比-28.12%。

天澤信息在營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙降的情況下,貨幣資金一季度僅剩8701.2萬(wàn)元,同比-78.49%;資產(chǎn)負(fù)債率攀升至70.27%,相比去年同期相比增長(zhǎng)137.88%,翻了一倍有余。

總體而言,天澤信息在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“戰(zhàn)線”收縮的情況下,一季度支付給職工的現(xiàn)金(與薪酬相關(guān))下降至3493.45萬(wàn)元,同比-67.31%。一季度,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為246.59萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)104.66%。實(shí)現(xiàn)單季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為正,主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)始恢復(fù)“自主造血”的能力。

同樣收縮“戰(zhàn)線”的大賣還有澤寶技術(shù)母公司星徽股份。星徽股份2022年一季報(bào)顯示,其營(yíng)收為5.88億元,同比-54.98%;凈利潤(rùn)為-2644.47萬(wàn)元,同比-172.56%。

與天澤信息的情況類似,星徽股份2022年一季度的貨幣資金同比-58.42%,下降至2.1億元。但財(cái)務(wù)費(fèi)用同比增長(zhǎng)41.78%,達(dá)2307.83萬(wàn)元,其中利息費(fèi)用增長(zhǎng)明顯,達(dá)1430.64萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.05%。

值得注意的是一季度星徽股份負(fù)債率進(jìn)一步攀升至81.95%,同比增長(zhǎng)62.83%,風(fēng)險(xiǎn)依然在累積。值得深思的是,一季度支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金為7734.33萬(wàn)元,僅同比減少12.17%,與營(yíng)收和凈利潤(rùn)的減少幅度相差甚遠(yuǎn)。

實(shí)際上,星徽股份的員工薪酬和業(yè)績(jī)變動(dòng)幅度不匹配在2021年財(cái)報(bào)中已有體現(xiàn),2021年年報(bào)顯示,當(dāng)期支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金為3.8億元,同比增加18.3%,但當(dāng)期領(lǐng)取薪酬的員工人數(shù)為1778人,較上期減少148人。

并且2022年5月23日深交所對(duì)其年報(bào)問(wèn)詢函中亦有要求其解釋說(shuō)明“員工人數(shù)變動(dòng)與支付給職工的現(xiàn)金的匹配性,并結(jié)合亞馬遜封號(hào)潮事件影響以及公司跨境電商業(yè)務(wù)收入大幅下降,補(bǔ)充說(shuō)明公司本期員工薪酬支出較上年上升的原因及合理性”。截至5月25日,星徽股份暫未回復(fù)深交所的問(wèn)詢函。

相比上市大賣,長(zhǎng)尾的中小賣家的情況更值得關(guān)注。

根據(jù)MarketPlace Pulse數(shù)據(jù)顯示,前10%的頭部商家貢獻(xiàn)了近 80%的銷售量。

運(yùn)營(yíng)王明在去年12月離職,當(dāng)時(shí)前東家就面臨現(xiàn)金流緊張的問(wèn)題。王明告訴雨果跨境,“我們當(dāng)時(shí)主打產(chǎn)品是筆記本電腦的充電適配器,算是紅海品類,老板2020年底剛?cè)肟觼嗰R遜。對(duì)于行業(yè)的錯(cuò)誤判斷,導(dǎo)致2021第三季度依然高舉高打。”

“在2021年下半年海運(yùn)艙位最緊張的時(shí)候,為了不斷貨、保住Listing排名,老板貼錢也要發(fā)空運(yùn)。到了11月現(xiàn)金流就出問(wèn)題了,連快船都發(fā)不起,只能發(fā)普船。當(dāng)時(shí)總共7個(gè)運(yùn)營(yíng),離職了4個(gè),我是其中之一”。

現(xiàn)金流的斷裂,對(duì)于貿(mào)易鏈中的任意一環(huán)都是沉重的打擊,從而陷入“三角債”的旋渦之中。王明坦言“前東家公司賬上常年為負(fù)數(shù),現(xiàn)金流最緊張時(shí),拖欠了工廠2個(gè)月的貨款,好在工廠的老板也是股東之一,相當(dāng)于自產(chǎn)自銷”。

在王明看來(lái),通常亞馬遜賣家的公司賬上根據(jù)體量和產(chǎn)品的不同,應(yīng)該預(yù)留3-5個(gè)月的貨款和物流 費(fèi)用比較保險(xiǎn),有余力擴(kuò)張的賣家還可以預(yù)留一部分資金開(kāi)款。

“今年紅利不再,面試了不少公司,對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段要求更高”。王明如今所在的公司,主打今年火爆的戶外品類。他告訴雨果跨境,“現(xiàn)在的老板會(huì)要求我們每個(gè)人把手上鏈接的廣告預(yù)算和ROI以表格形式算清楚,對(duì)于支出嚴(yán)格把控,開(kāi)款也相對(duì)謹(jǐn)慎?!?/p>

一般而言,市場(chǎng)向好時(shí),賣家通過(guò)開(kāi)發(fā)新品,做大業(yè)績(jī),抑或是重倉(cāng)老品,犧牲部分利潤(rùn),提升老品市場(chǎng)份額。但是,目前推新成功概率越來(lái)越小,降價(jià)、瘋狂燒廣告推老品上位的方式,賣家已經(jīng)承受不住,今年,許多跨境賣家的策略都是“顧大盤”、“保利潤(rùn)”。

四、 轉(zhuǎn)型之路

跨境電商在未來(lái)一年及更久的將來(lái)都將面臨更多不確定性。新時(shí)期,賣家也在積極尋求突破口,把路走寬。

1、 思考自己的亞馬遜戰(zhàn)略:長(zhǎng)期主義還是短期主義?

亞馬遜仍然是當(dāng)之無(wú)愧的電商頭部流量大鱷,根據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)顯示,2022年3月至5月期間,在與多個(gè)平臺(tái)的較量中,亞馬遜月均訪問(wèn)量斷層式第一。

也就是說(shuō),即便亞馬遜再內(nèi)卷,中國(guó)賣家有且只有在亞馬遜繼續(xù)玩下去。而接下來(lái)的亞馬遜如何玩?賣家需要思考兩種路徑:短期主義or長(zhǎng)期主義。

短期主義并非不可行。精品模式不一定適配每一個(gè)賣家,例如當(dāng)前還有賣家在做自發(fā)貨無(wú)貨源模式,也還活得滋潤(rùn)。根據(jù)賣家所處的環(huán)境、資源、運(yùn)營(yíng)技術(shù)等等,選擇適合自己的玩法。

堅(jiān)果資本孫鴻達(dá)認(rèn)為,站群鋪貨模式并非就走投無(wú)路,也不一定非要品牌化,不同的市場(chǎng)不同階段,跨境電商的發(fā)展是不均衡的,賣家一定要找到自己的適配。

但是當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策層面的黑天鵝事件層出不窮,沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),機(jī)會(huì)主義者抗風(fēng)險(xiǎn)性小,做好很大概率在短時(shí)間內(nèi)不復(fù)存在的準(zhǔn)備,隨時(shí)開(kāi)啟下一個(gè)創(chuàng)業(yè)賽道。

長(zhǎng)期主義是亞馬遜一直倡導(dǎo),也是業(yè)界呼聲比較高的一種做法。亞馬遜賣家kevin告訴雨果跨境,“亞馬遜平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)者,慢慢做,仔細(xì)打磨好產(chǎn)品,堅(jiān)持做白帽運(yùn)營(yíng),做好售后交付,維系健康的現(xiàn)金流,積累到一定的量級(jí),賣家將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。最終的贏家往往不是取得暫時(shí)領(lǐng)先的企業(yè),而是長(zhǎng)期堅(jiān)定地做代表未來(lái)需求產(chǎn)品的企業(yè)。“

泉州賣家阿杰向雨果跨境表示,從去年開(kāi)始他就組織團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備走輕精品路線,因?yàn)橛惺煜さ墓S,可以把研發(fā)過(guò)程的投入最小化,重心放在選品以及品牌運(yùn)營(yíng)。

在他看來(lái),鋪貨轉(zhuǎn)精品這一方向主要受去年封號(hào)潮影響。在平臺(tái)發(fā)展初期,需要短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充大量產(chǎn)品,所以平臺(tái)對(duì)于能夠快速上新品的賣家會(huì)有流量扶持,鋪貨型賣家占據(jù)很大優(yōu)勢(shì),早期的跨境電商玩家以鋪貨為主。然而,從2021年開(kāi)始,亞馬遜封號(hào)事件以及社交媒體越來(lái)越嚴(yán)格的賬號(hào)管控,鋪貨型賣家意識(shí)到流量紅利期已經(jīng)過(guò)去。

據(jù)雨果跨境了解,易佰網(wǎng)絡(luò)母公司華凱創(chuàng)意在2021年度財(cái)報(bào)中表示,精品業(yè)務(wù)是加強(qiáng)跨境電商品牌化運(yùn)作的新嘗試,是公司中長(zhǎng)期發(fā)展的重要著力點(diǎn)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),2022年,易佰網(wǎng)絡(luò)將加大對(duì)精品業(yè)務(wù)的投入。有棵樹(shù)也在2021年宣布將聚焦特定品類、精簡(jiǎn)產(chǎn)品數(shù)量, 在產(chǎn)品定義、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、工程改良等方面精心打磨,發(fā)展自有品牌,以謀求品牌溢價(jià)。

盡管鋪貨模式依然大量存在,但大賣紛紛投入精品,中小賣家也“聞風(fēng)而動(dòng)”,嘗試往精品路線走。但在疫情反復(fù)、物流導(dǎo)致的供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、人員流動(dòng)等諸多因素影響下,賣家轉(zhuǎn)型精品的難度無(wú)疑會(huì)加大。

針對(duì)賣家優(yōu)化供應(yīng)鏈升級(jí)產(chǎn)品,價(jià)之鏈CEO孫漢山提供了以下四個(gè)思路:

? 當(dāng)下的跨境電商對(duì)專業(yè)度要求越來(lái)越高,對(duì)賣家而言打造專屬的系統(tǒng)、打造標(biāo)簽化的體系、打造獨(dú)有的玩法、更加戰(zhàn)略化自己的店鋪和品牌更有必要了。

? 亞馬遜賣家不一定只盯站內(nèi)流量,獨(dú)立站、谷歌、直播這些渠道的流量都要去做,如果不在這方面下功夫,賣家肯定會(huì)越來(lái)越難過(guò)。

? 優(yōu)化供應(yīng)鏈的成本,降低物流費(fèi)用。整柜的成本是散貨成本的三分之一,如果賣家的貨不足以發(fā)整條柜,那么可以找賣家拼貨發(fā)整柜。

? 精細(xì)化是要想著怎么省錢,怎么把產(chǎn)品做好,怎么樣花最少的錢去賺取更多的利潤(rùn)。精細(xì)化不是裁員,賣家要想著在哪些環(huán)節(jié)去進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

2、向獨(dú)立站、多平臺(tái)尋求新流量

“如果只盯著亞馬遜,而且只盯著美國(guó)的亞馬遜,賣家會(huì)越做越難?!睂O漢山指出。在亞馬遜封號(hào)潮之后,那些已深陷流量危機(jī)的商家,也在盡力找尋“新流量洼地”,獨(dú)立站及新市場(chǎng)新平臺(tái)則成為他們新的出路。

(1)獨(dú)立站

2021年4月亞馬遜封號(hào)潮,成為亞馬遜賣家大量進(jìn)場(chǎng)獨(dú)立站的導(dǎo)火索。一方面清理大量庫(kù)存,另一方面,擺脫平臺(tái)的束縛,從源頭上解放,做長(zhǎng)久的生意。據(jù)雨果跨境最新調(diào)研數(shù)據(jù),在115名獨(dú)立站商家中,有58%是在亞馬遜封號(hào)潮以后,才開(kāi)始運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的。

但從亞馬遜封號(hào)潮后,直接轉(zhuǎn)型獨(dú)立站 且發(fā)展特別成功的亞馬遜賣家,行業(yè)內(nèi)目前還未有特別冒尖的企業(yè)/品牌方。行業(yè)資深人士鄧琦檉(曾任職阿里、環(huán)球、哆啦等企業(yè)部門負(fù)責(zé)人、DTC合伙人)指出,亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,存在3大卡點(diǎn):

-拿平臺(tái)思維運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站,水土不服是轉(zhuǎn)型最大挑戰(zhàn)

亞馬遜和獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng),完全是兩套不同的體系。

亞馬遜平臺(tái)的邏輯是弱店鋪、弱品牌的,大部分賣家也是以單品打爆款的模式在追逐,賣家不用太擔(dān)心前端第一批流量

客戶在亞馬遜上購(gòu)物,更多的場(chǎng)景是搜索某個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。按照亞馬遜的算法邏輯,賣家需要考量在搜索顯示頁(yè)中,如何使自己的產(chǎn)品露出幾率更大,排序更高,從而被客戶選中?此外,亞馬遜飛輪效應(yīng)核心還是拿好評(píng)+打榜,更多的SKU占領(lǐng)best seller榜單,店鋪的流量和銷售額基本就有保證了。

做獨(dú)立站是完全另外一個(gè)思維——需要先花錢把流量引進(jìn)來(lái),ROI的轉(zhuǎn)化高低是不確定的。

相比于亞馬遜的“等客來(lái)”,獨(dú)立站變成主動(dòng)推銷,且要不斷試探客戶有沒(méi)有購(gòu)買的需求和興趣。從這一角度來(lái)看,亞馬遜的投入效果某種程度上是清晰可控的,而獨(dú)立站投入產(chǎn)出的不可控風(fēng)險(xiǎn)性更高。

從當(dāng)前行業(yè)最普遍的現(xiàn)象來(lái)看,對(duì)于平臺(tái)賣家來(lái)說(shuō),只要是亞馬遜在其公司總產(chǎn)出中占大頭,哪怕其獨(dú)立站的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,老板基本都還是偏平臺(tái)思維,對(duì)于獨(dú)立站的理解能力和程度都是偏低的。而把亞馬遜平臺(tái)思維,習(xí)慣性的復(fù)用到獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)上,從一開(kāi)始方向就錯(cuò)了。這種思維的局限又是最難跳出來(lái)的。這基本是亞馬遜轉(zhuǎn)型獨(dú)立站賣家最大的挑戰(zhàn)。

-轉(zhuǎn)型后的投入和收益預(yù)期落差,成為老板信心建立的最大阻力

正因?yàn)椋瑥膩嗰R遜轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站,需要先花錢去做一些可能看不到回報(bào)或明顯效果的投入,風(fēng)險(xiǎn)性更大、更不可控。所以,一定會(huì)給轉(zhuǎn)型的老板帶來(lái)心理落差,從而影響其轉(zhuǎn)型的信心。

從去年的亞馬遜封號(hào)潮到現(xiàn)在,滿打滿算一年的時(shí)間。亞馬遜賣家如果從那時(shí)開(kāi)始著手轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,從思考這件事,到搭建團(tuán)隊(duì),到建站,真正廣告跑起來(lái)應(yīng)該有3-6個(gè)月的時(shí)間。但目前,大部分轉(zhuǎn)型賣家在獨(dú)立站上的ROI情況并不樂(lè)觀。

獨(dú)立站領(lǐng)域干燒錢,沒(méi)結(jié)果。這時(shí),不具備強(qiáng)有力信心的老板,可能就開(kāi)始打退堂鼓,或者起碼不會(huì)果斷的追加投入了。

-人才審美或者說(shuō)人才辨識(shí),決定轉(zhuǎn)型走的多快多遠(yuǎn)

從當(dāng)前現(xiàn)狀市場(chǎng)來(lái)看,真正做獨(dú)立站專業(yè)過(guò)硬的高精尖人才,一定是稀缺的。高精尖人才一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,市場(chǎng)上可供選擇的人才非常少。

所以,從亞馬遜封號(hào)潮后轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的這波亞馬遜賣家,招到的所謂的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng),很大可能都是此前獨(dú)立站領(lǐng)域站群賣家被封后,釋放到市場(chǎng)面上的那一大波站群運(yùn)營(yíng)人員。

而站群的運(yùn)營(yíng)邏輯和DTC、品牌站的打法也是截然不同的兩條鏈路。所以這些站群運(yùn)營(yíng)/操盤手,進(jìn)入到這些亞馬遜賣家新組建的獨(dú)立站團(tuán)隊(duì)中,注定還是會(huì)接著用站群的模式來(lái)運(yùn)營(yíng),即便是打著品牌/DTC的旗號(hào)在做,其底層邏輯還是流量玩法、鋪貨模式,難以持續(xù)。

即便是這些轉(zhuǎn)型的亞馬遜老板,真的招到了一個(gè)專業(yè)的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)人才,但在其不了解獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)模式的情況下,如何去評(píng)判這個(gè)人才的能力水平?在無(wú)法判斷這個(gè)人才的能力水平的前提下,能否給予其充分信任?這些對(duì)于轉(zhuǎn)型老板來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)。

(2) 新市場(chǎng)、新平臺(tái)

隨著亞馬遜新的游戲規(guī)則的制定,賣家們開(kāi)始不在All in亞馬遜,而是多手準(zhǔn)備,采取全渠道布局策略,分散風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)找尋新流量。如澤寶,2020年亞馬遜平臺(tái)銷售收入占澤寶收入的93.4%,2022年第一季度下滑至56.12%。

有資深亞馬遜賣家表示:”亞馬遜賣家尋求增量,建議可以做沃爾瑪,在亞馬遜日出1-2000單的爆款,到沃爾瑪會(huì)有10%的量,同樣的方法也可以復(fù)制到美客多等其它新平臺(tái)。因?yàn)閬嗰R遜作為電商龍頭有,其余平臺(tái)都可以降維去做“

賣家可以在以下市場(chǎng)中尋求新機(jī)會(huì):

巴西市場(chǎng)

巴西作為拉美面積最大、人口最多的區(qū)域強(qiáng)國(guó),當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)增長(zhǎng)潛力十足。所以目前巴西仍是中國(guó)企業(yè)和賣家,搶占拉美市場(chǎng)的最好跳板。

2022年3月初,據(jù)BTG Pactual的報(bào)告顯示,中國(guó)快時(shí)尚品牌SHEIN在巴西已經(jīng)賺了約4億美金,正在巴西積極尋找供應(yīng)商,以滿足其在巴西的供應(yīng)鏈需求。

結(jié)合菜鳥(niǎo)在拉美地區(qū)的物流設(shè)施建設(shè),中國(guó)-巴西包機(jī)航線的開(kāi)通,讓中國(guó)跨境商家的包裹物流時(shí)效從此前的40至50天,縮短至最快12天。在拉美地區(qū),跨境電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。據(jù)電子商務(wù)商會(huì)的Blacksip報(bào)告顯示,拉美地區(qū)2021年的電商銷售額達(dá)到近1150億美元,同比增長(zhǎng)37%。根據(jù)Neotrust最新發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,巴西地區(qū)的電子商務(wù)在2021年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的收入,電子商務(wù)訂單量增長(zhǎng)17%,總共有3.53億次交付。

資深賣家Allan認(rèn)為,新興市場(chǎng)巴西,人口規(guī)模大,市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求其實(shí)是非常大的,利潤(rùn)也很高,比美國(guó)市場(chǎng)更高。而巴西做Facebook的投放,難度要比美國(guó)、歐洲要低,所以競(jìng)爭(zhēng)成本更低。另外,Google優(yōu)化針對(duì)巴西是葡萄牙語(yǔ),競(jìng)爭(zhēng)力度也沒(méi)有那么大。

在巴西的市場(chǎng)中,中國(guó)是最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。蝦皮進(jìn)駐巴西市場(chǎng)以來(lái),中國(guó)跨境電商的銷售額在一路增長(zhǎng)。但是巴西市場(chǎng)有3個(gè)問(wèn)題需要注意,一是關(guān)稅 ,二是支付風(fēng)險(xiǎn),三是物流。目前獨(dú)立站賣家做巴西市場(chǎng)面臨最大的問(wèn)題就是物流的問(wèn)題。

同時(shí),巴西是速賣通的重點(diǎn)市場(chǎng)之一,當(dāng)?shù)亓闶垠w量大,但電商滲透率低,非常依賴中國(guó)商品。

東南亞市場(chǎng)

進(jìn)入2022年之后,越來(lái)越多原本主打歐美市場(chǎng)的賣家,開(kāi)始加快布局東南亞市場(chǎng)。原因不外乎以下:一是市場(chǎng)規(guī)模足夠大,另?yè)?jù)谷歌、淡馬錫和貝恩此前聯(lián)合發(fā)布的《2021年?yáng)|南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,2021年?yáng)|南亞電商規(guī)模將達(dá)1200億美元,到了2025年有望突破2300億美元。;二是距離中國(guó)很近,備貨風(fēng)險(xiǎn)比歐美市場(chǎng)小很多;三是市場(chǎng)成熟,電商滲透率非常高,而且市場(chǎng)消費(fèi)能力比較強(qiáng),對(duì)賣家來(lái)說(shuō)容易產(chǎn)生利潤(rùn)。

如蓬勃的越南電商市場(chǎng)也吸引了眾多賣家的進(jìn)入。根據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示,當(dāng)前越南電商賣家面臨最大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)就是商品同質(zhì)化,越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者售賣相同的產(chǎn)品,而這樣的情形也導(dǎo)致賣家不斷犧牲利潤(rùn)以搶占市場(chǎng)。對(duì)于想要進(jìn)入越南電商市場(chǎng)或是精耕這個(gè)市場(chǎng)的賣家從選品上打差異化是今后一個(gè)重點(diǎn)方向。

資深賣家Allan研究發(fā)現(xiàn):東南亞的印尼、菲律賓、越南的需求很大。從推廣來(lái)說(shuō),像印尼推廣的難度相對(duì)于歐美來(lái)說(shuō)非常低。

日韓市場(chǎng)

由亞馬遜帶來(lái)的流量紅利已經(jīng)逐步消失,去年以來(lái),位列全球第四大、第五大電商市場(chǎng)的日韓,關(guān)注度不斷攀升。

以韓國(guó)市場(chǎng)為例,根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳數(shù)據(jù)顯示,韓國(guó)零售行業(yè)中線上購(gòu)物2021年的銷售額已突破1600億美金,2018年至2021年期間,線上購(gòu)物每年的增幅均超過(guò)16%。而大型商超、百貨、便利店等線下購(gòu)物的主力軍近幾年處于低迷的狀態(tài)。因物流的便利與疫情的影響,線上購(gòu)物逐漸成為韓國(guó)消費(fèi)者的主要購(gòu)買渠道。而RCEP的簽署,90%以上的商品實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅 的紅利,更為韓國(guó)市場(chǎng)的火熱添上一把火。

日韓的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之所以優(yōu)于歐美,一方面在于物流時(shí)效與成本的可控。一般貨物發(fā)往美國(guó)需要45-60天,且時(shí)效極其不穩(wěn)定,而韓國(guó)3-5天就能完成清關(guān)到妥投,日本也僅需要5-7天。從物流成本上看,美國(guó)一個(gè)高柜,目前需要近2萬(wàn)美元,而日韓可能只要1000-2000美元,相較而言,低出不少。

圖片來(lái)源:雨果跨境

另一方面,因日韓臨近中國(guó),賣家整個(gè)備貨周期靈活可控,無(wú)需大量備貨,且可備貨國(guó)內(nèi)威海,大大降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本,在解決賣家?guī)齑鎵毫Φ耐瑫r(shí),也讓賣家現(xiàn)金流擁有一個(gè)良性的循環(huán)。

價(jià)之鏈CEO孫漢山指出:“跨境賣家做的是B2C的生意,一定要明白哪里有消費(fèi)者,哪里就有機(jī)會(huì),而不只是把眼光局限在歐美市場(chǎng)。未來(lái)新興市場(chǎng)更重要,利潤(rùn)也高,賣家一定要提前布局?!睋?jù)孫漢山透露,目前價(jià)之鏈日本市場(chǎng)的利潤(rùn)遠(yuǎn)高于歐美市場(chǎng)。

6月21日14:00-17:00,雨果跨境將通過(guò)官網(wǎng)及視頻號(hào)舉辦“2022亞馬遜賣家拯救計(jì)劃”線上直播峰會(huì),此次會(huì)議雨果跨境邀請(qǐng)到了亞馬遜10年賣家進(jìn)行答疑解難,助力賣家成功迎戰(zhàn)Prime Day,實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng);此外還有獨(dú)立站賣家及日韓轉(zhuǎn)型咨詢師分享亞馬遜賣家如何通過(guò)新渠道來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步增長(zhǎng)。上市大賣價(jià)之鏈CEO孫漢山也將出席,對(duì)亞馬遜賣家今后發(fā)展趨勢(shì)做深入探討,幫助賣家明確方向,找到新的增長(zhǎng)曲線。

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(來(lái)源:雨果跨境編輯部)

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