(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意) 亞馬遜,出生于華盛頓州的西雅圖,年齡28周歲,資產(chǎn)高達萬億美金,擅長跨境電商多渠道銷售,建立了完善的全球跨境電商生態(tài)系統(tǒng),超群卓越資源管理整合……
(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
亞馬遜,出生于華盛頓州的西雅圖,年齡28周歲,資產(chǎn)高達萬億美金,擅長跨境電商多渠道銷售,建立了完善的全球跨境電商生態(tài)系統(tǒng),超群卓越資源管理整合能力,人脈通達,與全球18個站點達成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
目前,中國跨境電商發(fā)展趨勢明顯,截止2021年,已經(jīng)有150萬中國賣家入駐亞馬遜平臺,至少有40萬活躍賣家。而亞馬遜作為跨境電商眾多平臺,倍受各大賣家青睞,它跟國內(nèi)平臺有很多不同之處。主要有以下幾點:
1、 平臺涉面廣
亞馬遜不僅僅是全球最大的電商平臺之一,也是一家云計算技術(shù)解決方案公司,涉及關(guān)、檢、匯、稅、國際物流和海外倉儲等諸多方面。相比較國內(nèi)電商單一的平臺環(huán)境及面向用戶,亞馬遜全球有18個站點,由于各個國家站點法律法規(guī)、國情政策的存在差異化,用戶畫像不盡相同。
由此可見,亞馬遜對國內(nèi)電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有較大挑戰(zhàn),賣家不僅要有物流、知識產(chǎn)權(quán)、財稅、倉儲等各方資源,還需要有項目系統(tǒng)規(guī)劃。從選品測款、站點布局,再到各個品類的運營打法,品牌本土化的打造、平臺深耕可持續(xù)發(fā)展等,專業(yè)適合的運營都是至關(guān)重要的。如果您是新手,或者是國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè),又苦于沒有經(jīng)驗、自建運營團隊費時費力,想用較快的時間及相對較低的成本嘗試跨境電商板塊,有一個選擇就是找專業(yè)的來指導(dǎo)。
2、 重視用戶體驗
隨著消費的升級,越來越多的消費者更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購物的體驗和服務(wù)。
亞馬遜作為目前全球最大的電子商務(wù)公司之一,更是以“用戶第一”的運營理念貫穿到平臺。
也正是如此,亞馬遜收獲了全球龐大的買方市場。亞馬遜屬于跨境電商平臺,賣家可將大量中國制造產(chǎn)品銷往海外,面向的消費者都處于發(fā)達國家,平臺里買家多賣家少,且買家消費能力也比國內(nèi)高得多。
而國內(nèi)電商屬于內(nèi)銷,賣家多,競爭相當激烈。其實辯證來看,如果有好的產(chǎn)品,跨境也是一個不錯的機會,但賣家要熟知平臺規(guī)則,在日常店鋪管理時規(guī)避不必要的違規(guī)、中差評風險,以產(chǎn)品為王,用服務(wù)真正打動消費者,維護店鋪各項指標,保持穩(wěn)健發(fā)展。
3、 賬號風險大亞馬遜開店需要面對繁復(fù)的平臺規(guī)則、預(yù)見風險和采取措施規(guī)避風險的能力。
主要有以下風險:
1、 產(chǎn)品證書風險
某些類目需要有產(chǎn)品證書認證,比如商品檢疫證書、環(huán)保證書、授權(quán)證書等。有些賣家不了解相關(guān)規(guī)則,辛苦打造的爆品也難免被平臺稽查,得不償失。
2、 侵權(quán)風險
包括發(fā)明專利侵權(quán)、商標侵權(quán)、品牌侵權(quán)、跟賣侵權(quán)、賬號指標風險、差評率高、投訴以及刷單風險等。
針對去年亞馬遜的“封號潮”事件,小編認為亞馬遜是為維護生態(tài)活躍而進行的反壟斷的重大革新,不管是入行已久的老賣家,還在觀望的國內(nèi)電商賣家,都應(yīng)該強化自己的內(nèi)功,用運營實力說話。
如果您是新手,或者是國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè),苦于沒有經(jīng)驗,認為自建運營團隊費時費力,想用較快的時間及相對較低的成本嘗試跨境電商,可選擇專業(yè)的來指導(dǎo)。
相比國內(nèi)電商,亞馬遜還屬于紅利期,如果賣家有時間沉淀學(xué)習(xí),固然好。如果賣家沒時間、精力,要找代運營公司,建議慎之又慎,要找真正為客戶考慮,實實在在做事的專業(yè)代運營公司。
除此,小編還有一個忠告,就算是找到靠譜的運營服務(wù)商,自己仍然需要沉下心主動去摸索學(xué)習(xí),畢竟現(xiàn)在競爭如此激烈,不妨學(xué)以致用,時機成熟后再自己運營深耕。
(編輯:江同)
(來源:大美電商)
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