亞馬遜大量品牌備案被撤銷!申訴方法來(lái)了!-ESG跨境

亞馬遜大量品牌備案被撤銷!申訴方法來(lái)了!

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2022-11-21
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橙子最近在后臺(tái)收到了很多賣家朋友回復(fù)表示需要品牌授權(quán)書(shū)的信息,起初只有一兩條時(shí)并未過(guò)度關(guān)注,直到近日發(fā)現(xiàn)后臺(tái)私信仿佛開(kāi)了水龍頭,需要品牌授權(quán)書(shū)的信息多得一發(fā)不可收……

橙子最近在后臺(tái)收到了很多賣家朋友回復(fù)表示需要品牌授權(quán)書(shū)的信息,起初只有一兩條時(shí)并未過(guò)度關(guān)注,直到近日發(fā)現(xiàn)后臺(tái)私信仿佛開(kāi)了水龍頭,需要品牌授權(quán)書(shū)的信息多得一發(fā)不可收拾,橙子便著手對(duì)其展開(kāi)調(diào)查。

圖片來(lái)源:后臺(tái)截圖

小部分截圖

橙子找了一些遇到此問(wèn)題的賣家朋友詳細(xì)地了解了情況并將其整合之后,發(fā)現(xiàn)竟是由于各種原因,許多賣家的品牌備案突然被亞馬遜撤銷了!

橙子切身觸地地感受到了大家對(duì)此問(wèn)題發(fā)生的無(wú)奈與莫名其妙,因?yàn)檫@種情況既是亞馬遜品牌系統(tǒng)的規(guī)則所致,也算是個(gè)令人無(wú)解的系統(tǒng)bug。

橙子整理了大家遇到的與品牌撤銷相關(guān)問(wèn)題的表現(xiàn)情況:

1. 商品詳情頁(yè)面品牌顯示丟失,五點(diǎn)描述被清空,導(dǎo)致產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率大跌。

2. 此前未做過(guò)任何違規(guī)操作行為,也未收到過(guò)關(guān)于品牌撤銷和賬戶涉嫌違規(guī)操作的郵件,但就是莫名其妙備案被取消了。

3. 品牌中心警告品牌備案已被撤銷,原因?yàn)椤捌放茷E用”。

圖片來(lái)源:亞馬遜后臺(tái)

總的來(lái)說(shuō)就是品牌被亞馬遜認(rèn)定為品牌濫用,而導(dǎo)致的品牌備案被撤銷,那究竟什么樣的操作會(huì)導(dǎo)致品牌濫用呢?橙子為大家整理如下:

1. 濫用品牌投訴服務(wù),投訴頻繁但成功率低。

2. 品牌授權(quán)數(shù)量過(guò)多。

3. 品牌備案或品牌授權(quán)的店鋪存在違規(guī)行為,如刷單、侵權(quán)等。

4. 被跨站點(diǎn)連坐,某個(gè)站點(diǎn)存在違規(guī)行為導(dǎo)致所有站點(diǎn)都被牽連。

5. 品牌或商標(biāo)本身不合規(guī),如被商標(biāo)局駁回或被無(wú)效化。

既來(lái)之則安之,與其怨天尤人,解決問(wèn)題才是頭等大事!在自檢后并未發(fā)現(xiàn)品牌存在問(wèn)題時(shí),可以到品牌后臺(tái)點(diǎn)擊申訴鏈接進(jìn)行申訴,申訴時(shí)需要用到以下資料,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備噢:

1. 商標(biāo)證書(shū)。

2. 品牌獨(dú)立站的保護(hù)范圍內(nèi)的商品的銷售鏈接。

3. 可作為品牌使用證據(jù)的產(chǎn)品或包裝圖片。產(chǎn)品需印有品牌logo,不可粘貼;產(chǎn)品包裝上也需印有品牌logo,并展示產(chǎn)品名稱,同時(shí)還要展示產(chǎn)品品牌和生產(chǎn)詳情,詳情內(nèi)容需包括品牌名稱、產(chǎn)品名稱、制造商名稱、品牌所有者和制造商的聯(lián)系電話、地址和郵箱、批次、規(guī)格、型號(hào)等信息。

4. 與供應(yīng)商簽訂的長(zhǎng)期采購(gòu)合同以及近180天內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票,合同和發(fā)票中需要體現(xiàn)品牌信息。

5. 與亞馬遜賬號(hào)綁定的營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及店鋪主頁(yè)的截圖。

6. 如與亞馬遜賬號(hào)綁定的公司并非品牌所有者,還需要提供品牌授權(quán)書(shū),品牌授權(quán)書(shū)中必須包含品牌名稱、品牌注冊(cè)號(hào)、授權(quán)雙方信息、品牌所屬國(guó)家,授權(quán)區(qū)域、授權(quán)時(shí)間,并且授權(quán)書(shū)必須由雙方加蓋公章后方為有效授權(quán)書(shū)。

希望大家先準(zhǔn)備好以上材料后再去嘗試進(jìn)行品牌申訴,如此才會(huì)有較高的成功率。此外,建議新注冊(cè)賣家在準(zhǔn)備材料時(shí),盡量讓品牌所有者信息、公司信息與亞馬遜賬號(hào)綁定的公司信息都保持一致,才能減少出現(xiàn)這樣的被動(dòng)狀況!

以上就是要跟大家分享的全部?jī)?nèi)容,還想了解更多有關(guān)亞馬遜的知識(shí)請(qǐng)關(guān)注我們~如果有什么疑問(wèn)或見(jiàn)解,可以來(lái)評(píng)論區(qū)交流,對(duì)于亞馬遜,我們有很多想說(shuō)的~

(來(lái)源:跨境小波兒)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?


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