圖片優(yōu)化到了瓶頸？快來使用亞馬遜產(chǎn)品視頻提升你的listing轉(zhuǎn)化率-ESG跨境

從客戶角度，視頻呈現(xiàn)可以讓消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品并更高效的作出購買決策，從賣家角度，添加了視頻后對(duì)銷售最直接的影響就是轉(zhuǎn)化率的提升。下面我們將就亞馬遜產(chǎn)品視頻的部分作出更多的探討。

亞馬遜作為一家頭部電商平臺(tái)，一直在為消費(fèi)者體驗(yàn)不斷的做著改進(jìn)，從物流體驗(yàn)，到頁面的呈現(xiàn)表達(dá)體驗(yàn)。在亞馬遜listing的早期 ，大部分的呈現(xiàn)是用七張主圖和描述文字部分來完成對(duì)產(chǎn)品的表達(dá)的。隨著時(shí)間的流逝，功能日益增加，尤其是在開發(fā)了A+模塊后，更加豐富的呈現(xiàn)形式會(huì)更好的幫助客戶做出購物決策。而現(xiàn)今，圖片和文字已慢慢不能滿足客戶對(duì)產(chǎn)品了解的需求了，所以亞馬遜在近些年推出的視頻功能，在越發(fā)變得重要，從客戶角度，視頻呈現(xiàn)可以讓消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品并更高效的作出購買決策，從賣家角度，添加了視頻后對(duì)銷售最直接的影響就是轉(zhuǎn)化率的提升。下面我們將就亞馬遜產(chǎn)品視頻的部分作出更多的探討。

一、亞馬遜產(chǎn)品視頻的優(yōu)勢(shì)是什么？

與產(chǎn)品的交互感是人們?nèi)匀蝗ゾ€下商店而不是網(wǎng)購的最重要的原因之一。通過屏幕使產(chǎn)品栩栩如生是加強(qiáng)網(wǎng)購時(shí)產(chǎn)品交互感的最佳方法，買家可以在屏幕上以更好的方式與產(chǎn)品建立關(guān)系，而這是通過靜止的圖片無法實(shí)現(xiàn)的。

a. 79%的在線客戶更愿意通過觀看視頻來獲取有關(guān)商品的信息，而不是閱讀頁面上的內(nèi)容。

b. 正確的項(xiàng)目視頻可以將轉(zhuǎn)化率提高 80% 以上。

簡(jiǎn)而言之，如果你想要銷售提升，你必須有一個(gè)視頻。一張圖片哪怕你能說上百個(gè)字，一段視頻能表示的遠(yuǎn)不止此！亞馬遜上的產(chǎn)品可信度通常取決于客戶評(píng)論。如果說某一種方法可以幫助你消除負(fù)面評(píng)論所帶來的影響，甚至還可以幫助你在觀眾中建立聲譽(yù)，那么沒有什么比產(chǎn)品視頻更好的了。

只需一分鐘甚至更少的時(shí)間你就可以突出產(chǎn)品的獨(dú)特特征。例如，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款高品質(zhì)的玻璃杯，在任何情況下都不會(huì)破裂，視頻可能是展示玻璃強(qiáng)度的最佳方式。

二、誰可以使用亞馬遜產(chǎn)品視頻？

目前，亞馬遜產(chǎn)品視頻僅適用于：

a. 對(duì)于擁有品牌注冊(cè)的賣家，可以通過賣家中心后臺(tái)上傳產(chǎn)品視頻。

b. 對(duì)于向亞馬遜批發(fā)銷售的擁有品牌的制造商，視頻上傳可使用VC后臺(tái)的A+模塊。注冊(cè)的品牌也可以在店面中使用視頻。

功能權(quán)限的重點(diǎn)明細(xì)傾向于具有高度信任的那部分賣家上，如果你不屬于這些賣家之列，那么你最終只能獲得有限的功能選擇。

三、如何將視頻添加到亞馬遜listing？

將視頻添加到產(chǎn)品listing的過程相當(dāng)簡(jiǎn)單，并且可以輕松執(zhí)行。登錄賣家中心賬戶后，點(diǎn)擊Catalog，然后選擇Upload and Manage Videos。

圖1（圖片來源：亞馬遜截圖）

在下一個(gè)頁面點(diǎn)擊Upload Video按鈕后，即可上傳你的視頻，并編輯你的視頻名字和對(duì)應(yīng)要展現(xiàn)的asinlisting，然后點(diǎn)擊Submit提交視頻并等待亞馬遜的批準(zhǔn)。

在某些情況下，可能需要一周多一點(diǎn)的時(shí)間，但通常，你會(huì)在提出請(qǐng)求后的7天內(nèi)收到回復(fù)，并且狀態(tài)會(huì)生效。該視頻將在48小時(shí)內(nèi)放置在相關(guān)ASIN的商品詳情頁上。

四、我可以在沒有品牌注冊(cè)的情況下添加亞馬遜產(chǎn)品視頻嗎？

正如我們之前提到的，當(dāng)你沒有品牌注冊(cè)時(shí)，你擁有的功能有限，視頻也是其中的一部分。如果你已申請(qǐng)品牌注冊(cè)但仍未收到亞馬遜的消息，你可能仍然可以添加來自客戶的視頻評(píng)論。如果你在客戶服務(wù)方面一切順利，客戶可能會(huì)將視頻評(píng)論發(fā)布到你的亞馬遜listing中。

需要提醒的是不要試圖用任何手法發(fā)布虛假視頻評(píng)論，否則亞馬遜可能永久暫停你賬號(hào)。確?？蛻籼峁┑乃幸曨l評(píng)論都是真實(shí)的。要完全進(jìn)入亞馬遜運(yùn)營生態(tài)中并利用所有功能，請(qǐng)確保盡早注冊(cè)好你的品牌。

五、亞馬遜產(chǎn)品視頻主意事項(xiàng)

a. 如果因違反亞馬遜內(nèi)容政策而暫停你的視頻權(quán)限，你將無法上傳視頻，直至收到他們的進(jìn)一步通知，并且你的視頻將被永久刪除。

b. 添加的視頻中的文字內(nèi)容需是目的國語言。

c. 你的視頻內(nèi)容必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，你可以自由表達(dá)，但任何聲明性說法必須準(zhǔn)確且經(jīng)過證實(shí)。

d. 你必須是視頻中宣傳的所有產(chǎn)品 ASIN 的品牌所有者。

六、可以使用的亞馬遜產(chǎn)品視頻類型

亞馬遜產(chǎn)品可使用四種不同類型的視頻。

a. 產(chǎn)品亮點(diǎn)視頻

b. 客戶體驗(yàn)視頻

如果你銷售的是美妝產(chǎn)品，向客戶展示你的產(chǎn)品在客戶的需求點(diǎn)上是如何滿足的會(huì)更有效?？梢苑窒斫?jīng)驗(yàn)，或者解釋客戶在使用產(chǎn)品時(shí)可能獲得的好處。

c. 解說視頻

當(dāng)你銷售可以為客戶解決問題的產(chǎn)品時(shí)，例如，如果你銷售電動(dòng)工具，那么展示產(chǎn)品使用方式的視頻是所有潛在客戶關(guān)心的關(guān)鍵。擁有出色的腳本是這些類型視頻的核心，它可以通過現(xiàn)場(chǎng)朗讀或屏幕上顯示的文字來表示。

圖2（圖片來源：亞馬遜截圖）

d. 對(duì)比視頻

僅僅通過這個(gè)詞我們就可以理解對(duì)比視頻的含義，你不一定需要談?wù)撃愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手并說出他們的名字，你可以讓客戶知道如果他們沒有你的產(chǎn)品他們將在他們的生活中錯(cuò)過了什么，你可以提及你可以解決別人不能解決的哪些問題以及它們?nèi)绾卧谌粘Ｉ钪懈袔椭?/p>

七、亞馬遜產(chǎn)品視頻制作建議

a. 劇本怎么樣

列出你的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處，以及你如何提供更好的解決方案。腳本不需要吹牛，但也應(yīng)該傳達(dá)信息和你付出的努力。聘請(qǐng)專業(yè)的編劇來細(xì)化你的腳本，以引人入勝的視覺和敘述方式呈現(xiàn)它是一個(gè)很好的辦法。你還需要考慮旁白，是鏡頭旁的旁白還是鏡頭外的旁白。

b. 音樂怎么樣

擁有出色配樂的視頻可能會(huì)讓客戶對(duì)同一視頻的態(tài)度完全不同。例如，如果你銷售與健身相關(guān)的產(chǎn)品，你必須帶來能夠吸引顧客并幫助他們獲得動(dòng)力的音樂。尤其是在30秒以下的短視頻中，光靠大段空洞的旁白是無法吸引消費(fèi)者的。因此，你的視頻配樂必須與視頻內(nèi)容部分相輔相成。但請(qǐng)記住，未經(jīng)許可，你不得使用版權(quán)音樂，你可以使用一些免版稅的音樂。

c. 如何選擇視頻產(chǎn)品

也許你有眾多的產(chǎn)品都想展現(xiàn)給消費(fèi)者，但視頻的時(shí)長只有那么長，你無法展現(xiàn)你所有的產(chǎn)品，并且即使強(qiáng)行展現(xiàn)，也會(huì)讓視頻內(nèi)容非常雜亂無章。所以視頻中的產(chǎn)品一定選擇你最有吸引力（賣點(diǎn)）的產(chǎn)品，并且能非常顯著的展現(xiàn)出賣點(diǎn)的商品，并圍繞這款產(chǎn)品開始你的視頻。另外，也可以使用不同的輔助物品來展示正在使用的產(chǎn)品，并在需要時(shí)準(zhǔn)備好清潔用品以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清潔以保證產(chǎn)品的美觀。

八、我的視頻沒有被亞馬遜批準(zhǔn)是有原因的嗎？

由于有不少條款限制，你的視頻總是有可能被亞馬遜拒絕。因此，有幾件事將主要構(gòu)成對(duì)這些條款的違反。

a. 關(guān)于產(chǎn)品的不真實(shí)和不準(zhǔn)確的聲明。

b. 添加違反亞馬遜政策的敏感信息。

c. 修改制造商的保修并提供你的保修。

d. 聲稱一種產(chǎn)品可以在不節(jié)食或鍛煉的情況下導(dǎo)致體重減輕。

e. 濫用負(fù)面指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并使用貶義語言。

九、在亞馬遜listing中有視頻有幫助嗎？

購物的基本原理保持不變，但購物場(chǎng)景在不斷的發(fā)生變化。購物者在現(xiàn)實(shí)世界中所做的事情在網(wǎng)上仍然有效。事實(shí)上，當(dāng)消費(fèi)者無法感受和觸摸產(chǎn)品時(shí)會(huì)有相當(dāng)大的不安全感，會(huì)極大的影響你產(chǎn)品的售賣。在你的亞馬遜listing中包含視頻將幫助你以一種很好的方式展現(xiàn)出產(chǎn)品的核心價(jià)值，并可以幫助你直接與客戶的情感聯(lián)系起來。

雖然高清的圖片可以展示使用你的產(chǎn)品的方式，但視頻可以幫助進(jìn)一步說明使用它的地點(diǎn)和時(shí)間，例如如何佩戴它，或者它是如何在各個(gè)場(chǎng)景中發(fā)揮最佳作用的，它可以幫助說服購物者購買你的產(chǎn)品。這會(huì)讓他們的生活更輕松嗎？是不是更時(shí)尚？這將意味著他們?cè)谫徫镞^程中獲得更多的樂趣。

總的來說，我們都知道在亞馬遜平臺(tái)上的賣家非常的多，也讓消費(fèi)者有了眾多的選擇。擁有一個(gè)最能描述你的產(chǎn)品的視頻可能是優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而接觸你客戶并讓他們知道你在銷售和提供什么的最簡(jiǎn)單和最有效的方式。當(dāng)消費(fèi)者從頁面跳出之前，通常只有5-6秒的時(shí)間。如果我們能夠在客戶到達(dá)我們的亞馬遜listing后的前5-6秒內(nèi)抓住他們的注意力，我們就可以極大地提高我們的銷售量。大多數(shù)頭部亞馬遜賣家都在他們的產(chǎn)品listing中添加了視頻，這也非常顯著的幫助他們提高了銷售額。所以還等什么，趕緊拍攝起你的亞馬遜產(chǎn)品視頻加入到視頻內(nèi)容營銷的大潮中來吧。

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（來源：A-Lu跨境公眾號(hào)）

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