大批賣家收到嚴(yán)格的視頻驗(yàn)證（附上操作流程）！13500位賣家店鋪被封，到底事-ESG跨境

上周是不太平的一周，上萬家店鋪被封，突發(fā)嚴(yán)格的視頻審核與亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)延遲的漏洞都令人不安，當(dāng)然也有賣家抓住了美國發(fā)錢的好時(shí)機(jī)，銷量暴漲，難掩欣喜。快隨橙子一起看看都具體發(fā)生了什么吧！

1. 黃金時(shí)段出現(xiàn)“林丹”！又是亞馬遜的bug？

一呼百應(yīng)！

近日，有位賣家在群里問道亞馬遜后臺(tái)是不是崩了，一經(jīng)發(fā)出便有不少賣家回應(yīng)都遇到了同樣的狀況，前臺(tái)出單正常，但是后臺(tái)的數(shù)據(jù)有所延遲，最新的數(shù)據(jù)也停留在4-5小時(shí)之前。

當(dāng)?shù)弥_實(shí)是后臺(tái)出的問題后，不少賣家都安心了下來，畢竟問題發(fā)生的時(shí)間段恰是美國的黃金購物時(shí)間，如果真的一大早就看到“林丹”的消息，賣家們的心情大概會(huì)黑暗一整天吧！

不久后，官方回應(yīng)表示，是美國站點(diǎn)的后臺(tái)管理數(shù)據(jù)更新出現(xiàn)了系統(tǒng)問題，導(dǎo)致客戶下單未能正常顯示，已有專門的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行緊急的修復(fù)。

亞馬遜的bug時(shí)有發(fā)生，大家見怪莫怪啦~

2. 亞馬遜美國站單量增加迅速？原來是美國政府發(fā)錢了！

Prime day沒讓賣家們感受到旺季的氛圍，8月中旬卻突然流量來襲？

橙子沖浪發(fā)現(xiàn)，有美國站的賣家分享他店鋪的銷量上漲了200單的好消息，并猜測(cè)其訂單上漲的原因——美國是否發(fā)錢了？

八卦的橙子肯定不會(huì)錯(cuò)過這種好事，立馬就去確認(rèn)此原因的真實(shí)性。

果然賣家們是有點(diǎn)偵探的敏捷力在的，此次單量上漲確實(shí)有受美國政府發(fā)錢影響。美國哥倫比亞廣播公司發(fā)布信息表示，目前在美國至少有21個(gè)州和1個(gè)市得到了政府提供的財(cái)政救濟(jì)，并且獲得該救濟(jì)的為苦苦掙扎于食品、天然氣和租金上漲的居民。

此次救濟(jì)的力度不小，比如佛州將會(huì)有近6萬個(gè)家庭收到每名兒童450美元的支票，弗吉尼亞州對(duì)符合條件的納稅人一次性返還250美元，夏威夷州的一些居民將得到每人300美元的退稅等等。

但是基于通貨膨脹的影響，預(yù)計(jì)目前美國居民對(duì)產(chǎn)品的選擇會(huì)更傾向于價(jià)格較低的產(chǎn)品，大家在選品時(shí)可將選品方向多往實(shí)用性強(qiáng)、價(jià)格親民的產(chǎn)品靠。

3. 上萬賣家店鋪因違規(guī)行為被封！

聞“封”色變！

做亞馬遜這么久大家最怕的兩件事，除了不出單，就是封號(hào)了，但凡與封號(hào)相關(guān)的操作，賣家們都避之不及。

令人咋舌，此次竟然有高達(dá)13500個(gè)巴基斯坦的賣家賬戶被封。據(jù)了解，被封禁的原因?yàn)樯嫦尤缋媒回洉r(shí)間差，提供虛假的產(chǎn)品物流信息賺取產(chǎn)品資金，使用不明預(yù)付卡，轉(zhuǎn)售套利與銷售稅欺詐等違規(guī)行為。

封號(hào)帶給大家的困擾眾所周知，提醒大家不要為了賺取蠅頭小利，而走偏門進(jìn)行違規(guī)操作，合規(guī)化運(yùn)營才是我們持續(xù)發(fā)展與盈利的方式。

其實(shí)我們公司的賬號(hào)也受到了此次事件的波及，后來提供了POA才順利拿回賬號(hào)，具體申訴思路可以看這里!

4. 突發(fā)，大批賣家收到嚴(yán)格的視頻二審郵件并被封號(hào)！

亞馬遜出bug成了家常便飯，近日不少賣家在論壇發(fā)帖反映收到了二審的視頻驗(yàn)證郵件，難道封號(hào)也將成為日常？

我們整理了下大家遇到視頻驗(yàn)證時(shí)店鋪的狀況，大致如下：

（1）賬號(hào)無不良績(jī)效，完全干凈

（2）無產(chǎn)品投訴

（3）沒有做任何資料變更

（4）無違規(guī)操作

（5）資料真實(shí)

（6）注冊(cè)賬號(hào)已做過地址認(rèn)證和視頻驗(yàn)證

（7）亞馬遜郵件表示賬戶涉嫌欺詐或非法行為

視頻驗(yàn)證越來越嚴(yán)格，我們?cè)撊绾雾樌ㄟ^審核，拿回賬號(hào)正常運(yùn)營店鋪呢？

資料方面：

（1）法人的有效身份證

（2）法人的營業(yè)執(zhí)照原件（身份證與營業(yè)執(zhí)照的信息需為一致）

審核內(nèi)容方面：

（1）判斷法人身份證與參與視頻驗(yàn)證的賣家是否一致

（2）判斷身份證的真實(shí)性，是否有防偽標(biāo)記，材質(zhì)是否真實(shí)

（3）判斷營業(yè)執(zhí)照與注冊(cè)時(shí)提交的是否一致

操作流程方面：

（1）在收到視頻驗(yàn)證郵件的一周內(nèi)，預(yù)約時(shí)間進(jìn)行視頻驗(yàn)證

（2）在所預(yù)約的日期內(nèi)，與亞馬遜的審核人員進(jìn)行視頻通話驗(yàn)證

5.Shopee新加坡站點(diǎn)將上線SPayLater支付服務(wù)

Shopee發(fā)布公告表示將在2022年8月26日（即本周五）上線SPayLater支付服務(wù)。

該支付服務(wù)的含義為先買后付，從字面上的含義看，橙子一開始認(rèn)為該服務(wù)與淘寶的先用后付（具有良好的買家信用才可使用）的功能大體一致。

即先讓賣家將產(chǎn)品拿到手，當(dāng)賣家認(rèn)為該產(chǎn)品質(zhì)量合格、好用后便會(huì)心滿意足的付款，如此以來，一方面可以提高賣家的滿意度，一方面也可以減少差評(píng)的數(shù)量。但是該功能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求較為嚴(yán)格，一旦賣家不滿意便會(huì)退貨拒付，因此不僅需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，還需要賣家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量足夠自信才可行。

而Shopee的SpayLater支付服務(wù)是當(dāng)賣家開通了SpayLater支付服務(wù)后，買家在購買產(chǎn)品時(shí)可選擇分期支付商品款項(xiàng)(1-3個(gè)月)，但平臺(tái)仍會(huì)按照規(guī)定的打款時(shí)間,向賣家一次性支付該商品的全部款項(xiàng)。從實(shí)際操作上看，橙子認(rèn)為該功能更像我們的花唄分期付款，使買家能夠減輕一次性付款帶來的壓力，促進(jìn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果。這么一想各國的銷售方式總是殊途同歸的，你們覺得呢？

（來源：跨境小波兒）

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