圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 國慶即將來臨,相信很多亞馬遜運(yùn)營心思都已經(jīng)飄到工作之外的地方去了。 但也有亞馬遜賣家表示,做亞馬遜的不都是7*24的嗎?哪有什么假期。假期說好聽一點(diǎn),……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
國慶即將來臨,相信很多亞馬遜運(yùn)營心思都已經(jīng)飄到工作之外的地方去了。
但也有亞馬遜賣家表示,做亞馬遜的不都是7*24的嗎?哪有什么假期。假期說好聽一點(diǎn),只不過是不用呆在辦公室,換個(gè)地方工作罷了。
所以有些工作的事情,雖然是假期,該做還得做,以避免賬號(hào)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題。有時(shí)候經(jīng)常聽到一些學(xué)員反饋說,假期回來之后自己的賬號(hào)掛了,郵件沒回復(fù)或者沒及時(shí)發(fā)貨等等問題。
再加上國慶是國內(nèi)的節(jié)日,外國人是沒有放假的,一切照舊。所以各位亞馬遜賣家應(yīng)該要清楚假期期間需要做哪些細(xì)節(jié)工作,以不妨礙店鋪的正常運(yùn)營。
一、店鋪設(shè)置假期模式
部分賣家如果要出去游玩,沒有時(shí)間顧及店鋪,賣家可以在后臺(tái)設(shè)置假期模式。不過這個(gè)模式針對(duì)FBM賣家比較有效,F(xiàn)BA賣家即使設(shè)置了,listing也會(huì)是可售狀態(tài)。賣家仍需要保證賬號(hào)一切正常運(yùn)行,包括回復(fù)賣家留言、發(fā)貨、檢查庫存績效等問題。
如何設(shè)置假期模式:
亞馬遜后臺(tái)——設(shè)置(setting)——賬戶信息(Account info)
圖片來源:亞馬遜后臺(tái)
然后點(diǎn)擊假期設(shè)置(Going On a vacation),將各個(gè)站點(diǎn)的“在售(Active)”按鈕調(diào)為“停售(Inactive)”,然后再點(diǎn)擊“保存”即可。
圖片來源:亞馬遜后臺(tái)二、及時(shí)回復(fù)買家信息
眾所周知,買家的信息亞馬遜是要求賣家24小時(shí)內(nèi)回復(fù)的,否則會(huì)影響績效。因此國慶期間,賣家需要每天給自己定個(gè)時(shí)及時(shí)查看后臺(tái)信息。對(duì)買家的回復(fù)越及時(shí),賣家店鋪績效的隱藏分也會(huì)越高,對(duì)店鋪權(quán)重也有好的影響。
三、防止店鋪關(guān)聯(lián)
這個(gè)問題賣家一定要特別注意。假期期間不要隨便用公共網(wǎng)絡(luò)來登錄自己的亞馬遜后臺(tái),指不定賬號(hào)突然就關(guān)聯(lián)封號(hào)了。所以最好用獨(dú)立的網(wǎng)卡來運(yùn)營獨(dú)立的賬號(hào),這樣也最安全,最可靠。
若新賣家不清楚的關(guān)聯(lián)因素以及如何防止關(guān)聯(lián),可以點(diǎn)擊這篇文章進(jìn)行查看?!秮嗰R遜的賬號(hào)關(guān)聯(lián)會(huì)被封號(hào)嗎?如何防止關(guān)聯(lián)?一些容易被賣家忽略的關(guān)聯(lián)細(xì)節(jié)》
四、防止跟賣
跟賣戶出現(xiàn)得最頻繁的時(shí)間莫過于是假期期間。這也是為什么很多賣家反映放個(gè)假回來,發(fā)現(xiàn)自己的購物車比例低了很多的原因。因此如果賣家的產(chǎn)品是容易受到跟賣的,就要多注意了,有時(shí)間要多查看自己的listing,發(fā)現(xiàn)跟賣,第一時(shí)間發(fā)給對(duì)方警告信。防跟賣也是為了保護(hù)自己的購物車。
五、庫存不足,提高產(chǎn)品售價(jià)
臨近假期,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品庫存不足,為了避免長時(shí)間斷貨,畢竟有七天假期,賣家可以選擇適當(dāng)提高產(chǎn)品的價(jià)格,同時(shí)可以適當(dāng)減少一些廣告投入。
另外,發(fā)現(xiàn)庫存快沒貨的情況,趕在假期前提前給工廠訂單。有些工廠放假時(shí)長可能沒有七天,那么假期回來賣家就直接有貨可以發(fā)了,一定程度上可以減少斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。如果假期有貨物在運(yùn)送途中,賣家也要時(shí)刻注意,確保貨物在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)正常入倉。
賣家如果有時(shí)間,也要關(guān)注一下自己產(chǎn)品的銷量和排名,維護(hù)lisitng銷量權(quán)重的穩(wěn)定,若產(chǎn)品出現(xiàn)連續(xù)三天下滑,listign權(quán)重下滑,要特別注意差評(píng)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑引起銷量下滑等等原因,避免店鋪受到負(fù)面影響。
不過希望賣家們假期都不會(huì)出現(xiàn)諸如此類的問題,好好度過國慶假期,好好休息,回來才有精力準(zhǔn)備即將到來的旺季!
最后,提前祝各位賣家國慶節(jié)快樂,玩得開心!
(來源:董海溫)
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