tiktok撤消訂單會造成什么影響？賣家怎么撤消訂單？-ESG跨境

TikTok平臺上面有很多的玩法，比如說是可以進行訂單交易的，但是有的時候會涌現(xiàn)一些撤消訂單的情形，那么有一些小伙伴想要了解了解這個tiktok撤消訂單會造成什么影響？

今天簡單講講在tiktok發(fā)貨前后期間，如果用戶撤消了訂單，tiktok平臺會怎么處置呢？

1、商家發(fā)貨前+客戶付款1小時內(nèi)，若客戶發(fā)起訂單撤消申請，體系默認主動通過。

2、商家發(fā)貨前+客戶付款超過1小時，則客戶需發(fā)起訂單撤消申請；商家需要在48小時內(nèi)選擇謝絕或接收該請求。

注意：在這時候你還能選擇謝絕，但如果超48小時你一直沒看后臺沒回復，該訂單會被平臺主動被撤消！

3、商家發(fā)貨后，TikTok平臺就限定客戶不能發(fā)起訂單撤消申請，只能發(fā)起退貨退款申請。這時候就是商家跟客戶之間的交流了。

tiktok賣家撤消訂單的規(guī)則是什么？

用戶支付訂單后，如果商品不再可發(fā)貨——由于不可預感的庫存不足或庫存商品被破壞等原因——賣家應通知用戶并撤消訂單。賣家必需通過使用內(nèi)通知及時向用戶提供訂單撤消信息。訂單撤消的原因應在使用中通知給用戶，通知必需應用用戶的語言。

如果tiktok賣家撤消已付款的訂單，用戶將獲得退款。但是，賣家不得因庫存原因要求用戶撤消訂單。賣家還應注意，賣家的任何單方面撤消都可能導致用戶的負面反饋?；蛘?，如果用戶明白表現(xiàn)贊成期待一段時間來完成訂單，賣家可以稍后完成訂單。

賣家應注意，賣家單方面撤消訂單可能會導致用戶的負面反饋。如果平臺發(fā)覺訂單的撤消頻率很高，或疑惑存在任何違背平臺的政策/規(guī)則或訛詐行動，平臺也可能會對賣家進行調(diào)查并采用行為。

tiktok平臺上面撤消訂單肯定會有一些不好的影響，所以對于賣家小伙伴們來說，必定要采用一些辦法，盡可能的避免一些用戶小伙伴進行撤消訂單的操作。

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