lazada退貨退款處置過程是什么?退款類型有那些?-ESG跨境

lazada退貨退款處置過程是什么?退款類型有那些?

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2023-02-08
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lazada平臺上面涌現(xiàn)退貨退款的情形是很正常的,對于賣家小伙伴們來說,需要妥當?shù)奶幹煤糜脩粜』锇榈耐素浲丝钌暾?,接下來一起去了解了解lazada退貨退款處置過程是什么! 在lazada平臺上面遇到...

Lazada平臺上面涌現(xiàn)退貨退款的情形是很正常的,對于賣家小伙伴們來說,需要妥當?shù)奶幹煤糜脩粜』锇榈耐素浲丝钌暾?,接下來一起去了解了解lazada退貨退款處置過程是什么!

在lazada平臺上面遇到退貨的情形,一般都是按時退貨流程直接全額退款的。如果各位Lazada賣家遇到惡意退貨的情形,特殊是對于跨境賣家來說,惡意退款不僅會讓店鋪指標下滑,更是會讓自己多出不必要的費用,導(dǎo)致錢貨兩空額度,所以必定要及時去處置,否則受影響的只有自己,后果要自己承擔。

lazada平臺上面的賣家小伙伴們也可以直接和買家交流,針對低價值的產(chǎn)品,避免發(fā)生退貨運費導(dǎo)致得不償失,送給買家?;孟肭樾蜗?,和買家磋商留下一個好評。不過如果頻繁遇到這種包裹過了海關(guān),但是又撤消訂單的行動,那就很扎心了。

Lazada已在印尼、泰國、菲律賓、越南以及馬來西亞設(shè)置跨境中心,處置投遞失敗但仍可持續(xù)出售的產(chǎn)品。在當?shù)乜缇持行耐A舻乃膫€星期中,如果產(chǎn)品被重購將直接從當?shù)丶乃?如產(chǎn)品在此期間內(nèi)并未出單,將依照一般退貨流程退送給賣家。

退款類型有那些?

Lazada平臺將依據(jù)以下退款類型處置您的退款:

1、撤消訂單的退款-撤消成功后,退款將主動觸發(fā)。

2、退貨退款-一旦您的商品被退回倉庫,且質(zhì)量控制完成(成功),我們將對退回的商品進行退款處置。要了解如何退貨,請瀏覽我們的退貨政策。

3、失敗交付的退款-物品送達賣家時,退款流程開端。請注意,這可能需要更多時間,具體取決于您的送貨地址所在的地域。

4、我在天貓購物的退款更新-您可以在天貓使用的錢包交易中查看這一點。如果處置時間超過許諾的時間表。請聯(lián)系天貓客服追求提高幫助。

lazada平臺上面賣家小伙伴對于正常的退貨退款申請需要及時進行處置的,如果對于一些用戶惡意的退貨退款申請,需要大膽的謝絕,維護好自己的權(quán)益。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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