lazada店鋪訂單信息如何查看？投遞失敗怎么辦？-ESG跨境

Lazada店鋪?zhàn)龅暮玫脑挘刻於紩?huì)發(fā)生一些訂單，每一筆訂單都有對(duì)應(yīng)的訂單信息，對(duì)于賣家小伙伴們來(lái)必定要了解每一個(gè)訂單的詳細(xì)信息，那么這個(gè)lazada店鋪訂單信息如何查看呢？

Lazada后臺(tái)的訂單管理，這里可以看到你店鋪所以站點(diǎn)的訂單信息，還有物流信息打印面單，物流跟蹤等，還有發(fā)貨。

關(guān)鍵時(shí)間

1、收到訂單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（不包含星期六、日及法定大眾假期），將狀況更新到“ReadytoShip”，并將包裹發(fā)往分揀中心。否則，訂單將被體系撤消。

2、如果收到訂單后48小時(shí)內(nèi)未更新到“ReadytoShip”，即使體系內(nèi)未撤消，也不要發(fā)貨（之后會(huì)被撤消）；已被撤消的訂單，不要發(fā)貨。

3、收到訂單后5個(gè)日歷日內(nèi)，包裹必需抵達(dá)分揀中心，

lazada訂單投遞失敗怎么辦？

1、投遞失敗在賣家中心會(huì)展現(xiàn)為Delivery.Failed，其原因包含但不限于收件地址錯(cuò)誤、買家不在收件地址、買家拒收

2、當(dāng)訂單達(dá)到當(dāng)?shù)兀爝f員是會(huì)進(jìn)行多次投遞，同時(shí)也會(huì)多次進(jìn)行電話聯(lián)系

3、訂單經(jīng)過(guò)多次投遞還是無(wú)法成功，訂單才會(huì)更新為投遞失敗的狀況

4、投遞失敗的訂單，會(huì)由lazada進(jìn)行二次配送，，如果期間這些產(chǎn)品被重購(gòu)，我們會(huì)直接從當(dāng)?shù)?跨境中心寄送給買家，該訂單會(huì)由平臺(tái)進(jìn)行發(fā)貨，訂單會(huì)顯示FulfillmentbyLazada，并在交易成功后正常打款給您。如果在此期間沒有發(fā)生新訂單，該包裹會(huì)依照退貨過(guò)程退換給您。

5、二次出售過(guò)程介紹：包裹在進(jìn)入當(dāng)?shù)?倉(cāng)庫(kù)之后，會(huì)有該倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行產(chǎn)品檢討，其周期一般為3-7天，在檢討完成之后，符合條件可以持續(xù)出售的產(chǎn)品，會(huì)在前臺(tái)展現(xiàn)有FulfillmentbyLazada標(biāo)記，期待買家再次下單。

6、二次出售的產(chǎn)品會(huì)在當(dāng)?shù)?倉(cāng)庫(kù)停留28天，在此期間如果沒有被購(gòu)置或者再次投遞失敗，這一產(chǎn)品會(huì)被退回。請(qǐng)注意，這一產(chǎn)品停留的28天是包括了產(chǎn)品檢討的周期時(shí)間的。

lazada店鋪的訂單信息查看辦法是對(duì)比簡(jiǎn)單的，賣家小伙伴們還有一個(gè)很關(guān)鍵的事情，就是在物流發(fā)貨之后還需要親密關(guān)注一下更新的物流發(fā)貨動(dòng)態(tài)哦。

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