外貿(mào)賣家碰上第三類詢盤該怎么回復(fù)？-ESG跨境

外貿(mào)賣家對(duì)收到的詢盤郵件可以分類，分成四類，那第三類詢盤就是對(duì)方只告知賣家，對(duì)賣家的產(chǎn)品感興致，請(qǐng)給報(bào)價(jià)，相似于B類詢盤，但在采購方向上更隱約。

但賣家要知道，客戶必需有目標(biāo)，就像沒有人會(huì)去阿里巴巴發(fā)送一些詢盤，但不知道自己想要什么，這種買家往往是行業(yè)經(jīng)銷商，購置取決于他的買家想要什么，所以他需要賣家的專業(yè)介紹和指點(diǎn)，轉(zhuǎn)而介紹給自己的買家。如果賣家想博得這類買家的訂單，就需要花更多的時(shí)間。

買家分析：

通常是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，甚至沒有特定的行業(yè)，賣任何賺錢的東西。這種買家需要賣家的推薦，然后推薦給自己的買家。因?yàn)椴粚I(yè)，賣家需要在介紹產(chǎn)品的時(shí)候更上心。

回復(fù)重點(diǎn)：

1、詳細(xì)介紹賣家，告知對(duì)方自己能為對(duì)方提供什么樣的產(chǎn)品，什么樣的服務(wù)。

2、向他推薦更具優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，如價(jià)錢更好、質(zhì)量更好、更合適當(dāng)?shù)厥袌?、交貨期更快等，詳?xì)介紹產(chǎn)品圖片、型號(hào)、參數(shù)規(guī)格、認(rèn)證信息、單價(jià)、更小定量、包裝等，讓他向自己的買家出售，讓對(duì)方省力。

3、如果對(duì)方需要樣品，請(qǐng)讓賣家知道，爭奪第二次聯(lián)系機(jī)遇。

4、這樣的詢盤需要比B類詢盤更長的期待時(shí)間第二次跟進(jìn)時(shí)，不要直接問更后一次報(bào)價(jià)，讓買家認(rèn)為賣家在逼他做決議。事實(shí)上，在這個(gè)階段，對(duì)方也在期待買家的決議。賣家可以問候順便告知對(duì)方，如果有任何資訊，請(qǐng)第一時(shí)間讓賣家知道，如果對(duì)其他產(chǎn)品有任何要求，請(qǐng)第一時(shí)間讓賣家知道。如果賣家在此期間有新產(chǎn)品，可以順便介紹一下。

上面的就是關(guān)于第三類詢盤的分析及回復(fù)，對(duì)外貿(mào)買家的詢盤要先做好買家分析，然后再詢盤回復(fù)的時(shí)候注意相應(yīng)的重點(diǎn)，外貿(mào)賣家可以做個(gè)參考。

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