lazada買家不付款怎么催？退款要幾天？-ESG跨境

不少Lazada賣家在運(yùn)營店鋪的流程中，會(huì)遇到不少買家下單不付款的情形，這時(shí)候賣家會(huì)需要對(duì)買家進(jìn)行催付，這樣能力進(jìn)一步產(chǎn)品的銷量，那么具體lazada買家不付款的話該怎么催了？

一、通過外貿(mào)催款郵件來向客戶催款。

與國外的客戶合作時(shí)，我們通常都會(huì)應(yīng)用郵件作為主要的聯(lián)系方法，因?yàn)橐环矫鎳H電話不便利，另一方面郵件是國外客戶非常認(rèn)可的一種商務(wù)合作聯(lián)系方法。所以我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員們必定要學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)確地寫一封郵件，那么在正常的郵件中，參加催款的內(nèi)容，就可以成為一封催款郵件了。

催款的內(nèi)容主要包含我們與客戶簽署的商品訂單編號(hào)、商品名稱、貨物數(shù)目，單價(jià)、總價(jià)以及我們出口商的交貨時(shí)間和客戶的收貨時(shí)間，我們要在郵件中提示客戶拖欠了我們的貨款，要求客戶盡早地向我們付款。假如客戶他們已經(jīng)寄出了貨款支票，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要向他們索要支票的物流單號(hào)，以便業(yè)務(wù)員跟蹤支票的具體物流狀況。

假如客戶說它們還的確沒有付款，那么我們要向客戶聲明，我們已經(jīng)依照合同的規(guī)定完成交易流程，但是客戶卻未依照合同規(guī)定來提支付貨款，說明客戶已經(jīng)違約，要求它們盡快支配手續(xù)，向我們寄出支票。

二、先禮后兵

如果在接到第一封郵件之后，客戶沒有反響，那么就發(fā)送第二方郵件，旁敲側(cè)擊再次提示：Yourcompany'sreputationisgood,Idonotknowwhenthegoodscanbepaidintheend.

雖然這只是一封催款信，但是內(nèi)容表達(dá)的態(tài)度比第一封強(qiáng)烈了一些。

三、著手

如果客戶收到第二封郵件之后，依然是用各種各種理由推辭或者延后支付尾款，那么就可以開端著手收集相關(guān)發(fā)貨資料了，例如合同、報(bào)關(guān)單、運(yùn)單等單據(jù)，做好起訴對(duì)方的預(yù)備。

lazada退款要幾天：

客戶收 7天內(nèi)依據(jù)退貨政策可以申請(qǐng)退貨退款。

只有通過退貨審核的，lazada才會(huì)發(fā)郵件通知賣家有退貨。

賣家提到的2個(gè)月后收到的退貨郵件，應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品退回到香港倉庫后發(fā)出的郵件。

經(jīng)過火析，我們了解的了解到lazada買家不付款怎么催，賣家可以、通過外貿(mào)催款郵件來向客戶催款、或者先禮后兵等辦法，來對(duì)買家進(jìn)行催付處置。

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