wish退款后怎么退回來？有那些情形？-ESG跨境

Wish跨境電商店鋪操作的流程中會遇到各種各樣的客戶，有一些客戶這 不滿意之后會申請退貨退款，這款新的問題肯定就是退款問題，那么一般wish退款后怎么退回來呢？

請注意，完成退款操作后，此訂單的付款將從您的下一個付款周期中扣除。

Wish已經(jīng)贊成的客戶退款要求，退款一般需要14個工作日能力達(dá)到客戶的賬戶上。

wish退款很多種類，主要有以下幾類：

1、配送時間過長，產(chǎn)品本身不存在質(zhì)量、包裝等方面的問題，但是卻因?yàn)榕渌蜁r間過長、產(chǎn)品破損等情形導(dǎo)致退款。這個時候需要思考改換物流渠道，或者是去分析一下哪個地域涌現(xiàn)這類的情形對比多

訂單處置時間和發(fā)貨時間，訂單更好是當(dāng)天訂單當(dāng)天處置，即使沒有庫存的訂單也要當(dāng)天處置提交追蹤號上平臺，Wish的政策嚴(yán)厲要求所有訂單必需在5天內(nèi)發(fā)貨，并且5天內(nèi)未發(fā)貨的訂單必需要退給客戶。

2、商品已破壞，這個需要思考你的包裝問題了，易碎易折損的是不是該用泡沫紙保護(hù)一下，以下降它的退款率。

3、商品與描寫不符，這個時候你是不是應(yīng)當(dāng)思考你的圖片描寫是不是有錯誤。關(guān)于尺寸是不是思考可以發(fā)大一碼甚至大兩碼?？傊丝畈皇且晃兜闹豢吹阶约嘿r錢，而是更多的分析怎么能力減少甚至避免。

需要注意的是，部分退款的百分比可能因訂單而異，且可能會依據(jù)用戶提供的不同退款原因進(jìn)行評估。此百分比由Wish進(jìn)行盤算，商戶可通過Wish商戶平臺和/或API部分退款金額。

單筆訂單更多可進(jìn)行兩次部分退款，兩筆退款總額共計(jì)訂單總金額的100%。依據(jù)Wish退款政策，若退款可被申訴，商戶需對兩筆部分退款差異發(fā)起申訴。公告提示商家，基于產(chǎn)品數(shù)目的退款與部分退款不會涌現(xiàn)在同一訂單中。

單筆訂單更多可進(jìn)行兩次部分退款，兩筆退款總額共計(jì)訂單總金額的100%。依據(jù)Wish退款政策，若退款可被申訴，商戶需對兩筆部分退款差異發(fā)起申訴。

請注意，若一基于數(shù)目的退款首先產(chǎn)生了，Wish將不會之后再發(fā)出一項(xiàng)部分退款作為第二次退款。

wish平臺上面的退款是有對應(yīng)政策的，不同的申請退款情形，賣家和買家的退款義務(wù)是不一樣的，有不同的處置操作，必定要依照平臺的規(guī)則去進(jìn)行處置哦。

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