天貓國際年后多久能發(fā)貨？退貨處置過程是什么？-ESG跨境

春節(jié)即將到來，天貓國際的店鋪有許多都會打烊，有朋友對比擔(dān)憂自己的貨物什么時候能力發(fā)貨，所以今天我們來看看天貓國際年后多久能發(fā)貨？退貨處置過程是什么？

(一)2023年01月05日00:00:00-2023年01月10日23:59:59期間付款的活動商品訂單，賣家須在付款后48小時內(nèi)發(fā)貨并攬收。

另行商定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后商定的時間內(nèi)發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

(二)賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的，賣家須在協(xié)商成功的時間內(nèi)發(fā)貨攬收，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

(三)若產(chǎn)生特別情況(如不可抗力、疫情影響等)，以特別通知為準(zhǔn)。如疫情影響，淘網(wǎng)會針對部分地域的訂單以及情況，投訴賠付可暫時予以免除，同時賣家可依據(jù)情形設(shè)置區(qū)域限售,請隨時關(guān)注通知。

春節(jié)期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在2023年2月2日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在菜鳥體系內(nèi)查看到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

春節(jié)期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須在2023年2月3日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

否則消費(fèi)者可根據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

天貓國際退貨處置過程是什么？

1.打開手機(jī)淘寶(天貓)app;

2.點(diǎn)擊“我的(淘寶)-已買到的寶貝”進(jìn)入;

3.在“已買到的寶貝”頁面通過“投訴 ”通道向天貓發(fā)起“七天無理由退換貨”申請即可。

依據(jù)以上的內(nèi)容，我們可以知道，天貓國際年后須在2023年2月2日23:59:59前發(fā)貨，如果大家的訂單遲遲不發(fā)貨的話，可以向平臺申請賠付哦！

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