Lazada賣家如何避免撤消訂單？-ESG跨境

在Lazada有些開店的賣家是第一次開店，所以對于開店的賣家來說，有些是第一次開店，Lazada不了解店鋪的一些基本操作，賣家如何避免撤消訂單？

1.保證交貨時效，及時實行訂單。若兩個自然日內無自然日。RTS或者5個自然日內未達到分揀中心進行掃描，此時將有撤消訂單的風險。如果交貨延遲太長，不要交貨。如果貨物延遲一兩天，你可以試著。

2.保證商品質量，商品質量好，讓買家認為價值，買折扣，性價比高。如果你想減少訂單的撤消，首先要確保你的產(chǎn)品質量與價錢成正比。

描寫不要太夸大。一般商品描寫輕微包裝是正常的，但如果商品描寫過于夸大，視覺后果與產(chǎn)品實物的預期后果相差太大，買家收到產(chǎn)品后會發(fā)生差距感，導致訂單撤消。

3.注意物流跟蹤，跟蹤訂單狀況。如果分揀中心不及時掃描或更新，必定要聯(lián)系客服解決，避免撤消訂單，影響門店整體運營。

4.進一步服務質量，服務存在于從售前到售后的全部流程中。及時有效的回復是前提。其次，要運用專業(yè)的演講技巧了解所售商品和活動信息，以耐煩禮貌的態(tài)度看待每一位買家，尊敬客戶，處置好售后問題。

5.引誘買家表彰，可以送小禮物、粉絲優(yōu)惠券等。引誘買家積極評論或關注，不僅會進一步店鋪的有效榮譽，還會進一步店鋪商品的支付轉化率。

總之，Lazada賣家需要進入店鋪的后臺撤消訂單。找到相應的訂單后，可以看到撤消訂單的按鈕，但賣家不能隨便撤消訂單，因為如果撤消訂單太多，店鋪的權重就會降低，甚至可能受到處分。所以賣家需要保證賬號和店鋪安全，合理合規(guī)的運營店鋪。

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