京東自營(yíng)全球購(gòu)可以保價(jià)嗎?保價(jià)規(guī)則是什么?-ESG跨境

京東自營(yíng)全球購(gòu)可以保價(jià)嗎?保價(jià)規(guī)則是什么?

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2023-01-09
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京東平臺(tái)上有著對(duì)比多的賣(mài)家注冊(cè)開(kāi)店,但是由于跨境電商的發(fā)展,不少賣(mài)家想要選擇在海外購(gòu)物,那么在京東自營(yíng)全球購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)物的話是否可以保價(jià)了?下面一起來(lái)了解了解。 1、非京東商城...

京東平臺(tái)上有著對(duì)比多的賣(mài)家注冊(cè)開(kāi)店,但是由于跨境電商的發(fā)展,不少賣(mài)家想要選擇在海外購(gòu)物,那么在京東自營(yíng)全球購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)物的話是否可以保價(jià)了?下面一起來(lái)了解了解。

1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)置的商品不支撐價(jià)保。售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支撐價(jià)保。

2、無(wú)貨、參與秒殺、限購(gòu)的商品不支撐價(jià)保。套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類(lèi)商品不支撐價(jià)保。超過(guò)價(jià)保周期或商品價(jià)錢(qián)未產(chǎn)生變更的不支撐價(jià)保。

3、其他網(wǎng)頁(yè)有特別說(shuō)明的商品不支撐價(jià)保。購(gòu)置前無(wú)贈(zèng)品,購(gòu)置后有京東贈(zèng)品,商品本身未降價(jià),不支撐價(jià)保,含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。所以京東全球購(gòu)是可以保價(jià)的。

京東保價(jià)規(guī)則介紹:

1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品涌現(xiàn)降價(jià)行動(dòng)的,那么產(chǎn)品在沒(méi)有出庫(kù)時(shí)依照新價(jià)錢(qián)結(jié)算,多出的錢(qián)款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買(mǎi)家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品涌現(xiàn)降價(jià)行動(dòng),那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可以自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫(kù)的,買(mǎi)家在收 物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)錢(qián)和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)錢(qián),兩者中更低價(jià)錢(qián)結(jié)算。如果是上門(mén)自提的訂單,訂單中產(chǎn)品涌現(xiàn)降價(jià)行動(dòng),那么在貨物出庫(kù)之前買(mǎi)家可自主申請(qǐng)。

3、如果買(mǎi)家提交訂單后產(chǎn)品涌現(xiàn)漲價(jià)行動(dòng)的,產(chǎn)品價(jià)錢(qián)還是依照買(mǎi)家下單時(shí)的價(jià)錢(qián)結(jié)算,無(wú)論買(mǎi)家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、搶購(gòu)產(chǎn)品等不享受價(jià)保服務(wù)。

注意事項(xiàng):

1、申請(qǐng)價(jià)錢(qián)保護(hù)時(shí)的商品價(jià)錢(qián)以您申請(qǐng)或反饋時(shí)商品頁(yè)面顯示的京東價(jià)為準(zhǔn)。

2、如已成功申請(qǐng)價(jià)錢(qián)保護(hù)的訂單產(chǎn)生退款,體系將扣除價(jià)錢(qián)保護(hù)金額后再退款。

3、如應(yīng)用E卡、全品類(lèi)京券支付并已成功申請(qǐng)價(jià)錢(qián)保護(hù)的訂單產(chǎn)生退款,體系將扣除價(jià)保金額的等值京豆,若您賬戶內(nèi)京豆不足,將扣為負(fù)數(shù),E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類(lèi)京券主動(dòng)返還至您的賬戶中。

5、價(jià)錢(qián)保護(hù)贈(zèng)送的限生鮮品類(lèi)京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi)(含發(fā)放到賬當(dāng)日)。

6、應(yīng)用限品類(lèi)東券支付的訂單將扣除限品類(lèi)東券支付的部分盤(pán)算差價(jià)。

通過(guò)火析,我們了解的了解到京東自營(yíng)全球購(gòu)是否可以保價(jià),其實(shí)平臺(tái)上大部分的產(chǎn)品都是可以保價(jià)處置的,但并不是所以的產(chǎn)品都合適,賣(mài)家需要了解那些保價(jià)規(guī)則才行。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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