隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的賣家選擇在lazada平臺(tái)上注冊(cè)開店,賣家在運(yùn)營店鋪的流程中需要掌握好產(chǎn)品的發(fā)貨方法,所以下面來介紹lazada的線下發(fā)貨過程是怎么樣的。 第一,過程概況。訂單...
隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的賣家選擇在Lazada平臺(tái)上注冊(cè)開店,賣家在運(yùn)營店鋪的流程中需要掌握好產(chǎn)品的發(fā)貨方法,所以下面來介紹lazada的線下發(fā)貨過程是怎么樣的。
第一,過程概況。訂單發(fā)貨過程大體為:訂單形成后,賣家必需在48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊readytoship填寫單號(hào),賣家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。
賣家也可通過ERP填寫單號(hào),追蹤物流。一般來說,賣家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進(jìn)行操作處置需要1天,貨物運(yùn)送到目標(biāo)地 清關(guān)需要2天,而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此,客戶收到包裹大概需要7天左右時(shí)間。應(yīng)用蜂鳥幫你迅速上傳產(chǎn)品批量刊登。
第二,訂單過程狀況。賣家在后臺(tái)點(diǎn)擊orders,選擇managerorders即可查詢訂單過程狀況。狀況顯示有pending(待處置),readytoship(預(yù)備發(fā)貨),shipped(送貨中),delivered(妥投)四種狀況。
同時(shí),LGS不允許合并訂單發(fā)貨,除非賣家為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票,生成不同的運(yùn)單號(hào),可拆單發(fā)貨。但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨,要選擇訂單中不同產(chǎn)品離開操作“readytoship”,然后應(yīng)用不同的跟蹤號(hào)碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票,賣家需要自行打印。
第三,注意包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方法,不可以用其它方法聯(lián)系顧客,賣家如需要幫助,可聯(lián)絡(luò)PSC。如果產(chǎn)品在印尼,泰國,菲律賓,越南及馬來平臺(tái)投遞3次失敗后,平臺(tái)會(huì)把產(chǎn)品放在倉庫保存4周,4周內(nèi),產(chǎn)品可二次出售。除越南以外,如果貨值超過10美金,投遞失敗或被提貨,則產(chǎn)品會(huì)被退還給賣家。
第四,不及格的寄件規(guī)范常見有:破壞的標(biāo)簽,不可讀條碼,不可讀的運(yùn)輸信息;信息錯(cuò)誤或缺失如缺乏或缺失發(fā)件人信息,錯(cuò)誤或欠缺填寫產(chǎn)品價(jià)值,缺乏產(chǎn)品說明;未密封的包裝盒或者包裝袋;破壞的包裝盒或包裝袋。
第五,當(dāng)訂單狀況更新為delivered,lazada就會(huì)啟動(dòng)付款。Lazada每周五對(duì)妥投訂單付款,并有郵件提醒,以美元方法付款。對(duì)第一周delivered的訂單,LGS運(yùn)費(fèi)將在第二周末前顯示在財(cái)務(wù)報(bào)表上并于第三周的周五扣除。
通過介紹,我們了解到lazada線下發(fā)貨過程是怎樣的,賣家可以依據(jù)以上操作過程進(jìn)行發(fā)貨,但是在發(fā)貨的時(shí)候賣家會(huì)需要注意相關(guān)事項(xiàng),保證產(chǎn)品能更好的發(fā)貨出去。
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