蘇寧海外購送貨晚怎么辦？延遲發(fā)貨如何賠付？-ESG跨境

現(xiàn)如今海外購物的用戶是非常多的，蘇寧海外購是其中受歡迎的平臺之一，當(dāng)買家在下單購物后，發(fā)覺產(chǎn)品送貨時間對比晚的情形，這時候該怎么辦了？下面來為大家介紹了解。

1、和商家交流

如果遇到快遞很慢可以先問問商家有沒有發(fā)貨，催促盡快發(fā)貨。當(dāng)然，如果已經(jīng)等了很多天還是沒有發(fā)貨，可以申請退款處置。

2、催促快遞公司

商家已經(jīng)發(fā)貨，快遞在途中耽誤了很多天，可以與商家交流，讓商家催促快遞公司，讓他們盡快的送貨，也可以我們自動打給送貨員。

蘇寧易購延遲發(fā)貨如何賠付：

蘇寧只要消費者在蘇寧易購購物，以訂單體系確認(rèn)時間為基準(zhǔn)，如非不可抗因素或用戶主觀因素造成送貨延遲，超越商定時間3天即依照購置商品金額5予以賠償。超期7天再賠付5，更高賠付10，超過七天即使消費者退貨，依然享受10的延遲送貨賠付。

商家公示或發(fā)表的相關(guān)規(guī)則、規(guī)范等屬于格局條款，免除商家義務(wù)、加重買家義務(wù)、消除買家主要權(quán)力或顯失公正的的條款無效，如請勿給差評，否則不予售后等。

延遲發(fā)貨是除特別商品外，商家在買家付款后(在線支付訂單付款時間以體系記錄的買家付款成功的時間為準(zhǔn))實際未在四十八小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售或其他特別情況等另行商定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在商定時間內(nèi)發(fā)貨，妨礙買家購置權(quán)益的行動。

經(jīng)過介紹，我們了解的了解到蘇寧海外購送貨晚怎么辦，賣家需要和商家進行交流、催促快遞公司來進行處置，但是一般海外購物物流是會相對慢一點的，消費者需要耐煩期待。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。