蘇寧海外購(gòu)送貨晚怎么辦？延遲發(fā)貨如何賠付？-ESG跨境

現(xiàn)如今海外購(gòu)物的用戶(hù)是非常多的，蘇寧海外購(gòu)是其中受歡迎的平臺(tái)之一，當(dāng)買(mǎi)家在下單購(gòu)物后，發(fā)覺(jué)產(chǎn)品送貨時(shí)間對(duì)比晚的情形，這時(shí)候該怎么辦了？下面來(lái)為大家介紹了解。

1、和商家交流

如果遇到快遞很慢可以先問(wèn)問(wèn)商家有沒(méi)有發(fā)貨，催促盡快發(fā)貨。當(dāng)然，如果已經(jīng)等了很多天還是沒(méi)有發(fā)貨，可以申請(qǐng)退款處置。

2、催促快遞公司

商家已經(jīng)發(fā)貨，快遞在途中耽誤了很多天，可以與商家交流，讓商家催促快遞公司，讓他們盡快的送貨，也可以我們自動(dòng)打給送貨員。

蘇寧易購(gòu)延遲發(fā)貨如何賠付：

蘇寧只要消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)購(gòu)物，以訂單體系確認(rèn)時(shí)間為基準(zhǔn)，如非不可抗因素或用戶(hù)主觀因素造成送貨延遲，超越商定時(shí)間3天即依照購(gòu)置商品金額5予以賠償。超期7天再賠付5，更高賠付10，超過(guò)七天即使消費(fèi)者退貨，依然享受10的延遲送貨賠付。

商家公示或發(fā)表的相關(guān)規(guī)則、規(guī)范等屬于格局條款，免除商家義務(wù)、加重買(mǎi)家義務(wù)、消除買(mǎi)家主要權(quán)力或顯失公正的的條款無(wú)效，如請(qǐng)勿給差評(píng)，否則不予售后等。

延遲發(fā)貨是除特別商品外，商家在買(mǎi)家付款后(在線支付訂單付款時(shí)間以體系記錄的買(mǎi)家付款成功的時(shí)間為準(zhǔn))實(shí)際未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售或其他特別情況等另行商定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在商定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨礙買(mǎi)家購(gòu)置權(quán)益的行動(dòng)。

經(jīng)過(guò)介紹，我們了解的了解到蘇寧海外購(gòu)送貨晚怎么辦，賣(mài)家需要和商家進(jìn)行交流、催促快遞公司來(lái)進(jìn)行處置，但是一般海外購(gòu)物物流是會(huì)相對(duì)慢一點(diǎn)的，消費(fèi)者需要耐煩期待。

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